护士言谈礼仪及沟通技巧ppt课件.ppt

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汇报人姓名
汇报时间：xx月xx日
2022
Anuanl Work Summary Report
Let's make a summary together!
古希腊著名的医生希波克拉底曾说过，能治病的有两种东西，一是药物、二是语言！
语言是人们之间传递信息、交流思想的桥梁和纽带，语言既是一门科学,又是一门艺术！
PART ONE
内容简介
言谈基本礼仪
护士言谈礼仪概述
高效沟通的技巧
言谈的基本礼仪
敬语
谦语
雅语
言谈的基本礼仪：敬语
问候语
言谈的基本礼仪：敬语
致谢语
言谈的基本礼仪：敬语
征询语言
言谈的基本礼仪：敬语
请托语言
言谈的基本礼仪：敬语
告别语言