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心得体会是一种个人成长和发展的不断追求,可以持续一生,通 过思考和反思过去的经历,我们可以汲取宝贵的教训,形成有益的心 得体会,我今天就为您带来了做销售的销售心得体会优秀7篇,相信 一定会对你有所帮助。
做销售的销售心得体会篇1
这次公司组织了 xx第一期销售精英培训,很荣幸能成为其中一 名学员,短短三天的学习,让我感悟许多人生价值更深层次的体会, 同时在销售领域里,很多理论有了更清晰的认识,对之前颇多的方法 技巧进行了一次完善的梳理,使自己在销售能力上有一个新的飞跃。 下面是本次培训几点心得:
培训的第一天是进行户外拓展训练,其主要强调的是一个团队合 作精神,体现一个团队整体的力量,每一个项目都给我们留下了深刻 的回忆,并让大家从中深受启发,给我印象最深的是从刚开始报“一, 二,三,过〃进行分组起,我们只用了三次就完成此任务,听教练讲 此前也只有一个团队的成绩和我们的一样,这充分体现了 xx人的个 人素质优秀与整个团队的潜力,让我深信我们这个团队一定能完成后 面所有的训练项目,后面的结果不出所料全部以卓越的成绩超越了我 们自己的预计。
像孤岛逃生,刚开始大家十四个人站上去后,从大家的眼神里看 得出有相当一部分战友不敢相信这个任务是三十分钟能完成的,在经 万元,%;,, %;单箱毛利
,%;单条均价 ,,%。其中省外烟销售 ,%,比重占本月销售量的 %,,%,销售比例同比下 ;低档烟计划任务170箱,实际销售了 , %,%。黄山品牌三类 ,%,销量同 ,%,%。双 ,%,占本月销 %o
销售主要特点
1、卷烟销售总量任务超额完成,销量同比有所上升。主要是本 月由于市场卷烟需求量有所增加,社会办事用烟量明显提高,同时营 销中心要求本月不予客户增量,大部分客户在市场卷烟需求量有所增 加的情况下,将自己的协议量基本订购完,加大了卷烟购进和库存, 所以本月总量任务完成率较好,同比也略有增长。
2、低档烟销售任务没有完成,销量同比下降幅度很大。低档烟 市场需求随着人们的生活水平的不断提高,需求量正在逐步减少,并 且幅度很大。部分客户有意减少了低档烟的购进和库存,同时在低档 烟销售利润低的情况下,客户没有选择替代品牌进行购进,所以低档 烟销量同比下降幅度很大。
3、省外烟销售任务本月没有完成,且销售量和销售比重同比都 有较大幅度的下降。主要原因是本月省外烟货源紧张,如软玉溪仅供 应七天,对省外卷烟销售任务的完成造成严重的影响。
二、本月开展主要工作
1、卷烟销售任务完成较好,同比略有增长。卷烟营销中心要求 我们在本月卷烟销售量与十月份一样,同比必须保持一定的增长,所 以营销要求客户加大了需求预测总量,比原定计划量1050箱多预测 了近110箱。同时营销部要求客户经理加强宣传和指导,引导客户加 大卷烟的购进、库存量。在公司省外紧俏卷烟货源紧张的情况下,客 户经理加强宣传省内同价位品牌,弥补市场的需求。在客户经理的努 力下,使得我部本月卷烟销售量同比得到增长,很好的完成了上级领 导交办的任务。
2、为进一步推进优秀营销部创建工作,来安营销部加强优秀县 级营销部创建资料的整理工作。在市局公司的指导下,我们进一步对 ppt汇报材料进行完善和整改。同时对创建工作需要的资料汇编开始 着手整理。在上级领导的关心和指导下,县局、营销部领导的亲自过 问中,我部继续开展创建的各项准备工作,确保在今后一段时期内, 将创建活动开展的有声有色,并达到省、市局公司的验收标准,确保 通过。
做销售的销售心得体会篇5
开心!今年换了这份服装销售的工作,可以说是我最开心的一件 事儿!终于我每天都可以跟我喜欢的漂亮衣服待在一起了,也可以和 每一个来我们店的爱好漂亮衣服的人交流和沟通了!可以说,这份工 作是我这个人量身定制的工作,别人为此工作苦恼销售业绩的时候, 我忙着在跟我的顾客交流装扮心得,这是每一个爱好穿漂亮衣服的人 所应该来从事的工作!她们一定都会像我一样,每天都沉浸在自己的 快乐中。
能够来到这里做服装销售,真是机缘巧合,要是没有这巧合,我 根本不会想到我花在穿衣镜前的时间不是浪费时间,而是为自己这份 工作打下良好的基础!从第一天到这里来工作起,我就明白我以后再 也不用愁自己的工作无法让自己每天绝大多数的时间能够花得值当 了。在这里的每一天,我都是在研究如何自己穿得更好看,帮助别人 打扮得更好看,过去我是一个人在镜子前臭美,现在终于有人陪我一 起在镜子前臭美了,而且这样臭美下来还能够给我的生活提供物质基 础!我在这里的销售业绩已经远超我过去在别的地方的销售业绩了, 如果说别的地方拿到的销售业绩是辛苦获得的,那么这里的销售业绩 真的可以说是“唾手可得〃的了。
在我从事这份服装销售的过程中,我结识了很多有钱有闲爱穿衣 打扮的好姐妹,也结识了很多忙里偷闲来这里想把自己变美的好姐妹, 和她们的接触中,我不仅卖出了衣服,而且还了解到了怎么样可以让 自己让别人都变得更加好看!可以说是在百分之百的,享受中挣到了财 富,还收获了我一直追去的美貌以及才华。何乐而不为呢?连我的销 售经理都被我的快乐所感染了,她以前可以说是为了生活而来进行的 服装销售工作,在我的带动下,她现在也慢慢沉浸在爱美的氛围中, 既卖出了衣服,又把自己变得更加美更加有才华更加有钱了!
如果可以,我会一直一直做下去,我愿意卖一辈子衣服,也愿意 在卖衣服的过程中和那么多志同道合的姐妹们一起切磋学习!这是一 份最最好的工作,是别的不懂装饰打扮的人所体会不到乐趣的工作。 我在接下来的工作中,我还想自己开一个公众号,专门给爱美的姐妹 们提供穿搭灵感,让所有的人都能够沉浸在自己的快乐中生活。
做销售的销售心得体会篇6
服装销售,简单说来就是在卖场指导消费者购买服装的人,大部 分服装销售工作不太稳定,具备短期性,而且难以管理。
止匕外,服装销售不仅是推销员,她们在卖场中不仅仅推销商品, 统计销量,而且要对消费者的行为进行观察,分析,对对手的信息反 馈,对客户的优质服务等。
所以,服装销售的能力提升直接关系着服装企业的发展,今天我 根据自己的工作经验为大家总结一下服装销售心得的思路,希望对大 家有一定的帮助:
一、服装销售的职业规划
由于很多服装销售工作存在短期性,做为公司应该对从事服装销 售工作的朋友就应当对他们今后的工作有长远的打算进行引导,服装 销售工作兼容统计,推销,陈列,市调等,是复合性销售人才,服装 销售工作是培训市场部经理最好的学校,有了明确的人生目标,对服 装销售员来说就不是一份短期的工作了,通过从事服装销售工作,可 以学习到很多的产品知识,行业知识。此外,你还会感受到企业文化, 企业的历史背景,如果你是国际品牌的服装销售员,那样你还会学习 到更多的知识,甚至于学习终端管理的科学方法,在你职业人生中会 重重地写下一笔。
二、服装销售工作对不同服装类型的把握
我们在很多卖场发现,大多数企业在招聘服装销售人员时,都喜 欢找年轻飘亮的女孩子来从事销售工作工作,这是不正确的,因为不 同的服装类型需要不同性别的服装销售人员,包括年龄的选择。试想 一下,如果让一个女孩去导购男式内裤。因此,企业要根据不同的服 装品牌类型来选择不同的服装销售人员。如年龄段,性别等的选择。
三、服装销售工作细心程度
(一)工作日报不能仅仅只记录一天卖出去多少,而是要非常细化 的对卖场的人流量,服装的销量等进行记录,对来这里的人消费行为 特点,风俗录与分析, 记录一切与销售与关联的事情,间接的与直接的都要记录,越祥细越 好,这不但能及时反馈到公司,帮助公司研究开发产品,制定销售政 策,就是对自己今后的职业生涯的提升也有着很大的帮助,所以观察 与分析对一名销售人员来说事关重要。
(二)一般在卖场我们看到的都是服装销售员对一天的销量的统 计,因为这是与服装销售员有着直接的效益挂钩,但是做为服装销售 员的工作日记应当进行更高的要求,统记工作它应该包含几个方面, 不光是销量的统计,还要记录每天有多少位消 费者光临这里,有多 少消费者买了多少什么样的产品,有多少消费者摸过多少什么样的产
品,有多少消费者来这里说过多少什么样的话,无论对产品的褒贬都
统统记录下来。这些是非常珍贵的商业资料,是很有价值的。
(三)理货工作对服装销售员来说是一门必修课,产品的陈列有横 向,纵向的,水平的,垂直的排列等,在卖场有效生动的产品陈列是 向消费者展示出一幅企业产品的美丽图画。所以理货工作要一丝不苟 地去完成
(四)要有敏锐的观察力,要有火眼金星,一位优秀的服装销售员, 它能对大部分来光临卖场的消费者做出很有效的判断,她可以通过消 费的衣着,年龄,说话,行为,大致猜测到此消费者的文化层次, 收入水平,以及他应当适合于消费什么样档次的产品,我们试想一下, 一位开着
"XX〃车来购物的消费者,你向他推销10元钱5双的打折袜 子,或者是向一位穿着工作服刚下班还没来得及换衣服的消费者去推 销几千块一条的名牌皮带,这样能合适吗?观察与了解,这样才能更 有效地做好导购工作。
过大家齐心协力策划,在前两次失败后进行总结之后,第三次我们一 举成功,只用了二十分钟就完成了,当时大家的心情是激动,喜悦的, 我的心情是一种说不出的兴奋与快乐!比如最后一个项目,超越梦想 之墙,当教练问我们需要多久时间完成时,我们有说一个小时,有说 四十钟的,最后教练给我们的时间只有二十分钟,当时许多战友的表 情我清楚记得,是完全失望的表情,而结果是十一分三十五秒我们顺 利,圆满,安全的超越了自己,那一刻的心情,感受与快乐是无法用 语言去形容表达的,让大家相信团队的力量集中起来是无穷的,是无 法想象的,同时也拉近了同事之间彼此心与心的距离,战友们都来自 不同的部门,平时沟通交流的机会不是很多,通过这个训练后,大家 完全成了朋友,成了值得信赖的伙伴,这给今后的工作带来了非常有 利的一面。
第二天是进行室内学习,有两点让我深有感触,第一是上午x总 讲压力管理,其中讲到的积极心态,这点让我体会很深,当我们在生 活与工作中出现困难与烦恼时,我们不得不面对,是以一个积极的心 态去勇敢面对,还是用一个烦躁,郁闷的心态去处理,这时的心态是 非常重要的,两种心态下的结果是截然不同的,因此我会在以后的生 活与工作中时刻提醒自己保持一个积极的心态去面对一切不如意的 事情。第二点是下午x经理讲的业务员的个人修养,其中讲到的养成 一个好习惯的重要性,当我们把许多好的做事方法,技巧,原则等等 逐渐变成习惯时,我相信自己离一个优秀的业务员已经不是太远了。
第三天同样是室内培训,上午XX老师的创新思维,许多理论分 析解开了之前我的一些思维迷茫区,也认识到了创新思维对于解决困 难带来的有效性与快捷性,让我在今后对于困难与疑惑能有更广泛的 思考空间与找到解决的途径。
XX的管理者角色同样是相当的精彩,他 从不同的面分析了一个管理者需要具备的能力,条件,管理者的六种 角色定位,使我为这一振,使我立感身上的压力与责任,因为自己离 这些要求还相差很远,还需要一段时间去学习,去完善自己许多的不 足,但我相信经过自己不断的努力,在XX这个大家庭的共同帮助下 我一定能达到要求,一定能有一个好的表现。
总之,这次培训对我在业务能力的提升上帮助是非常大的,能清 晰明白自己今后需要努力与加强的地方,同时让我看到了公司一个崭 新的面貌与精神,看到了公司蓬勃发展的气势,让自己更相信当初选 择XX是正确的,XX是值得我为之去拼搏与奋斗的,希望自己能与XX 一起成长的更加灿烂与辉煌。
做销售的销售心得体会篇2
经过两天的培训,我学到了关于贵金属、翡翠、玉、宝石、钻石 等高档商品的认识,和与客人交谈的小部分技巧和注意事项,还有公 司的规章制度,还有就是销售的紧接环节 开单;的基本知识, 不过最重要的还是礼仪,因为当一个人没有礼仪,面部没有笑容的话, 是很难留住客人的。详细心得如下:
1、先说礼仪,一天早上,开声是很重要的,因为欢迎客人和唱 歌一样,如果没有通过开声,练音的话,到了有客人来时,可能会口 被卡住一样,不能自然发音。要领是在说你好的同时要弯腰,但眼不 能一边底头一边弯,这样会很恐怖;然后到欢迎光临兴华金珠宝时, 视口说话速度来调节手臂摆角速度,眼目视手部,不要紧张;然后在 移动到柜台与客人交谈前步伐要爽快,给人有专业感。开早会前领导 问好答“好,很好〃;顾客离开事,不管他有没有买东西,都要说"多 谢晒,慢慢行〃但是不可以做摆手姿势,不然会有送客的感觉,有损 形象;还有就是欢迎客人事,双手要盖住裤头上一点腹部位置。
2、营业时的安全;由于售卖的商品是贵重物品,而且体积细小, 但价格贵,容易被骗子或盗贼看上,所以一个工作人员只能尽量面对 一个客人,而且工作人员最多只能拿两件商品出柜台做展示,拿项链 做展示时还要用手指沟着托盘一边的小部分位置,一个可以固定位置, 二来可以防止安全事件发生,还可以叫同事过来帮手和客人配戴;拿 玉镯(zhuo)时也需要用食指钩住镯一边,然后才能帮客人带上;力 所能及的为客人戴上介指,而且要非常准的看出客人手指的直径,尽 量在三次试带下就准确为客人算中合适的介指。若有客人是一群来的 话,分散工作人员做一对一营业时,店里面应该有一个人不受理客人 的选货要求,尽量看好店内各个位置,以防有盗窃事件发生。
3、岗前的知识培训,产品知识的教道。在这步认识了黄金,和 金(或k金)、钳、银、珍珠、翡翠、玉石、钻石、宝石;其产品有 黄金制产品,例如足金介指,项链,手镯,耳环,还有黄金摆件(经 过提问,得知是一个全足金的摆设物,而里面是没有其他金属或基础 托架、摸,但由于制造有一定难度,所以要手加工费)按质量和每天 金价来计算总价;k金,例如18k,原来k的单位是k=%,为何 24k是千足金(理论值),其答案是18k=%= (含金量约 为75%),按公式推到