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心得体会是我们在日常生活中常见的一种感受性的文字，心得体 会是一种剖析内心情感的重要文本，对于它的分析一定要足够深刻, 下面是我为您分享的做销售的工作心得8篇，感谢您的参阅。
做销售的工作心得篇1
一大早，天空乌云翻滚，看似要下雨的样子，但到了中午，太阳 公公和乌云大姐〃打"了一架，乌云大姐不幸“战死沙场〃，天气立刻变得 晴空万里。
我们等啊，盼啊!爱心义卖活动终于拉开了帷幕。我们班第四个 来到操场，刚到操场，我便听见五二班大声喊道“快来买，买一送一 一买一本小说送一支笔芯。在他们的卖力吆喝下，果然他们班摊位前 围了一大堆人，我也风驰云擎地来到他们面前，东看看西瞧瞧，左挑 右选，终于看到了我想买的书，我对"老板"说：〃"这本书多少钱? 元〃对方一口说道，"这本书外表有点旧还值10元?—我伸出手掌回 答说“5元我就买〃。我心想，拼了命也要用5元钱买下这本书，“老板〃 斩钉截铁地说“最低6元。〃我掏出一张5元，在"老板〃面前摇了摇, 最后〃老板〃终于咬着牙卖给了我。我买了一本自己梦寐以求的书，此时 的欣喜已经不能用浅薄的语言来表述，似乎我身上的每一根汗毛都跳 动着心花怒放的音符。
不一会儿，不知不觉我买的书已经有十多本了。“跳楼价，全场
小说1元1本，全场玩具5角钱一个。〃叫卖声不绝如缕传入我的耳 在对客户反映的一种估计不足，出发前没有作出详尽的预计。还有， 就是对路线的考虑不周，导致中间出现了很多的差错，结果延误了与 客户见面的时间。
（二）经验的缺乏，主要表现在一些礼仪的考虑不周上，如忘记同 别人交换名片，敲门的高度上等。
四、时间的调度
主要是对我在工作与生活以及学衡, 如何让自己在工作时达到一种最佳状态，同时又能保持生活的愉快以 及学习的动力。这个目前还在不断的学习与思考中。
总结：今日事，今日毕，是我这一段时间工作在时间方面最大的 体会。感觉最重要的还是一种工作的态度。要不断的自己归零，调整 心态，愿意从细微之事不断成长，以及保持一种学习的心态，不断总 结、归纳、成长！
做销售的工作心得篇7
2-_年上半年，本人在公司各级领导的正确领导下，在同事们 的团结合作和关心帮助下，较好地完成了上半年的各项工作任务，在 业务素质和思想政治主面都有了更进一步的提高。现将2-_年上半 的各项工作总结如下，敬请各位领导提出宝贵的意见。
一、思想政治表现、品德修养及职业道德方面
半年来,本人认真遵守劳动纪律,按时出勤,有效利用工作时间， 坚守岗位，需要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成， 认真学习法律知识;爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心。积极主 动学习专业知识，工作态度端正，认真负责地对待每一项工作。
二、工作能力和具体业务方面
我的工作岗位是销售内勤和仓管。主要负责统计公司线缆的发运 数、上货数。另外就是将每天发货的数量报给客户，核对客户收货情 况与数量，整理现款现货的客户开出收据，统计每天入库和出库的数 量。
我本着“把工作做的更好〃的目标，工作上发扬开拓创新精神，扎 扎实实干好本职工作，圆满地完成了半年的各项任务：
1、统计情况：能及时做到电话跟踪客户收货情况与数量核对， 做到发运数与收货数统计准确。
2、收货情况：原材料厂家报的收货数量，跟我接收的数量要核 对准确。如有多或是少的情况，要及时汇报给采购部。
3、仓管报表：做好每天出库、入库的台账数据，就能做到周报 表和月报表的数量基本准确。
三、存在的不足
总结半年的来的工作，虽然取得了一定的成绩，自身也有了很大 的进步，但是还存在着以下不足。
一是有时工作的质量和标准与领导的要求还有一定差距。一方面, 由于个人能力素质不够高，成品仓库和原材料仓库收发数有时统计存 在一定的差错;另一方面，就是有的时候工作量多，时间比较紧，工 作效率不高。
二是有时工作敏感性还不是很强，对领导交办的事不够敏感，有 时工作没有提前完成，上报情况不够及时。
四、20—年下半年工作计划
下半年我将进一步发扬优点，改进不足，拓展思路，求真务实, 全力做好本职工作。打算从以下几个方面开展工作：
一是加强工作统筹，根据公司领导的年度工作要求，对下半年工 作进行具体谋划，明确内容、时限和需要达到的目标，加强部门与部 门之间的协同配合，把各项工作有机地结合起，理清工作思路，提高 办事效率，增强工作实效。
二是加强工作培养。始终保持良好的精神状态，发扬吃苦耐劳、 知难而进、精益求精、严谨细致、积极进取的工作作风。
做销售的工作心得篇8
上周公司专门请了销售培训团队为我们销售人员作了为期三天 的培训I,这对我们广大的销售员来说是一次极大的提升个人能力与素 质的机会。此次培训主要阐述了以下几方面的技巧：
一、换位思考
在我们向顾客推销任何产品的时候，我们首先要从客户角度考虑 为什么要买我们的产品以及买了之后会起到什么样的作用，简言之就 是“换位思考"，以此来与客户成为朋友。我们都知道"朋友间是无话 不说的”。如果我们与客户成了知心朋友，那么他将会对你无所顾忌 地高谈阔论，这种高谈阔论中，有他的忧郁、有他的失落，同时也有 他的高兴，这时都应与他一起分担，他就可能和你一起谈他的朋友, 他的客户，甚至让你去找他们或者帮你电话预约，这样将又会有新的 客户出现。
二、共赢目标
这次培训给我的一大体会是要与客户有共赢的目标，只有这样才 能与客户建立长远的合作关系。
顾客只要来奥龙堡都是有需求的，要通过察颜观色，以及语言沟 通来了解顾客的真实想法。然后用你独一无二的特点，无微不至的服 务让顾客产生加入奥龙堡的欲望，从而成交。二流销售员是满足顾客 的需求。一流销售员是创造顾客的需求，既所谓”攻心为上、
三、要有行动力
作为一名销售人员，一定要有严格的行动力，凡事力求尽自己得 努力。销售工作是一项很辛苦的工作，有许多困难和挫折需要克服, 有许多冷酷的回绝需要面对，这就要求销售人员必须具有强烈的事业 心和高度的责任感把自己看成是“贩卖幸福”的人，有一股勇于进取, 积极向上的劲头，既要勤跑腿，还要多张嘴，只有走进千家万户，说 尽千言万语，历尽千辛万苦，想尽千方百计，最终会赢得万紫千红。
四、注重团队建设
公司是个整体，只有充分发挥每个成员的积极性，才能使公司得 到好的发展。在加强自身管理的同时，我们也借助外界的专业培训I, 提升团队的凝聚力和专业素质。公司这次通过聘请专业的培训队伍对 员工进行了系统的培训，进一步强化了全体员工的服务意识和理念。
通过这为期三天培训是我懂得：销售人员就需要坚强的意志，要 有不达目的绝不罢休的信念，才有机会走向成功。销售是条漫长又艰 辛的路，不但要保持冲劲十足的业务精神，
更需秉持一贯的信念，自我激励，自我启发，才能坚持到底，渡 过重重难关，走向最终的胜利。
畔，我大步流星来到了摊位前，立马把这里所有的书都一扫而空了。
“小老板〃露出了满意的微笑。
转眼间活动谢幕了，操场上的义卖物品已经被同学和老师一"扫〃 而光了，眼见同学们口袋里的零花钱也所剩无几了。当同学们的钱纷 纷被放进义捐箱时，我仿佛看到了贫困山区的孩子夏季不再穿着破旧 的大拖鞋，而是穿上了运动鞋和袜子，温文尔雅;冬天不再穿着单薄 的补丁衣服，而是穿上了温暖的棉袄，开怀不已;一个个都拿起了自 己崭新的书，在明亮宽敞的教室里如痴如醉地学习。
总之，我感觉我们的爱心像长了一双隐形的翅膀飞到了贫苦山区, 飞到了需要帮助的孩子身边。我的心倍感愉悦欢欣。
做销售的工作心得篇2
本人是一名电话销售员，在工作中总结了一点成功心得，在这里 和大家一起共勉一下，希望对大家以后的工作能有所帮助。
1、首先一定要跟目标客户阐述清楚产品所有的卖点及特色，一 定要让客户明白在短短几分钟的对话中你在跟客户推荐的是什么产 品，你跟客户卖的到底是什么东西，所以要成为一名出色的电话销售 之前一定要练就一口流利的普通话!这样才能让客户听懂你说什么！
2、做电话销售，无论做什么产品都会有一些附带可以由tele-sales 随机应便灵活掌控的优惠或增值服务，就拿我以前做的喜来登的贵宾 卡来说，我们在卖贵宾卡的同时也会同时送出免费房;现金抵扣卷;红 酒卷和蛋糕卷!但是出单的多少关键在于二点，第一点肯定是你要打 电话打得多啦，天道酬勤这句话是一点也不会错的，打电话的质量肯 定是要靠数量来补充的，第二点就是要灵活运用贵宾卡附送的这些优 惠也就是前面提到的增值服务!比如说：今天我跟陈总说完了我们这 张卡的用途（吃饭二个人打五折，住房享受当晚最低房价的九折，全 世界
132家酒店通用，一年有效期,）但是我先不告诉这张卡的优惠（免 费房;现金抵扣卷;红酒卷和蛋糕卷）以便下次打电话跟进的时候好留 一手;这一招也叫兵不厌诈!等第二次有时间跟陈总通电话的时候就送 出其中的一项优惠作为诱饵，如果不行再送其它二项并且一定要再三 强调这些优惠是我们亚太区总裁在这里特批才有的，一定不要让客户 觉得这些优惠很容易得到！
3、要坚持，水滴石穿，非一日之功，冰冻三尺;非一日之寒!无论 做什么事想要成功，肯定是离不开毅力与坚持的！
做销售的工作心得篇3
转眼间，我来荣威4s店已经大半年。这半年间，从一个连at和 mt都不知道什么意思的汽车菜鸟蜕变成熟知汽车性能的业务员。一 切从零开始，一边学习专业知识，一边摸索市场,遇到销售和专业方面 的难点和问题，我都及时请教有经验的同事,一起寻求解决问题的方案, 在此,我非常感谢部门同事对我的帮助!也很感谢领导能给我展示自我 的平台。
这半年间，我不仅仅学会了基础的汽车知识，同时也对自己的品 牌有了更深入的了解，使我深深的爱上了自己所从事的工作，自己所 销售的汽车。在我心里只有热爱自己的岗位才能做好本职工作。
短短的半年时间，我明白了做汽车销售单凭自己的热爱是不够得, 要学会如何进行客户谈判、分析客户情况的。这些是我一个刚入职的 销售员从前所没经历过的，而咱们老销售员在谈判的过程他们常常会 带着我这个新人，学习谈判经验，这点我非常感谢我的同事们。所以， 到现在我有难以谈的下来的客户，我会吸取老销售员的谈判技巧，来 进行谈判。
现在嘉兴汽车销售市场竞争的日益激烈，摆在所有销售人员面前 的是-平稳与磨砺并存，希望与机遇并存，成功与失败并存的局面，所以 拥有一个积极向上的心态是非常重要的。
而我每一天应该从清晨睁开第一眼开始，每天早上我都会从自己 定的欢快激进的闹铃声中醒来，然后以精神充沛、快乐的心态迎接一 天的工作。如果我没有别人经验多，那么我和别人比诚信;如果我没 有别人单子多，那么我和别人比服务。这些一直是我的工作态度。我 相信只有这样才能把工作完成的更好。
现存的缺点
对于市场的了解还是不够深入，对专业知识掌握的还是不够充分, 在与客户的沟通过程中，缺乏经验。
在销售工作中也有急于成交的表现，不但影响了自己销售业务的 开展，也打击了自己的自信心。我想在以后的工作中会摒弃这些不良 的做法，并积极学习、请教老销售员业务知识，尽快提高自己的销售 技能。
做销售的工作心得篇4
一、是否了解顾客的隐形需求
1、是否展示了 了解顾客需求的动作
2、需求分析技巧--提问技巧
a）需求分析问了几个问题。了解客户10个关键信息。10个关键 信息可以任选提问，在需求分析过程中需全部问完！
（1）购车时考虑的主要因素（动力、性能、安全、舒适、愉快）？
（2）对mg品牌了解程度（上汽、罗孚、荣威、mg）?
（3）车辆主要用途?（家用、商用）？
（4）购车性质?（首次、再次、置换）？
（5）家庭结构或者朋友圈子（使用者、决定者、购买者、影响者）？
⑹意向车型?（mg6、550）
（7）意向车型颜色?（浅色、深色）？
（8）付款方式?（一次性、按揭）？
（9）关注竞争品牌?（日韩系、欧美系）
（10）购车时间?（什么时候使用、什么时候开回家、什么时候可以 定下来）？
b）是否运用了 5w2h进行需求分析。结合上面10个关键信息点, 进行分析？
when/why/which/where/who?
how long/how much?
二、需求分析技巧一倾听技巧
1、是否能仔细聆听顾客谈话。不打断顾客说话并对顾客的提问
经常
有回应的？
2、是否与顾客有眼神的交流。
3、需求分析的引导性
1）在需求分析中，是否主导与顾客的谈话？
2）是否具备影响顾客需求的能力？
三、主动根据顾客需求介绍相关产品
1、是否根据用户需求主动推荐车型？
2、是否主动向顾客询问付款方式？
四、总结顾客需求能力
1、是否总结顾客需求并与顾客达成一致。是否在需求分析结束 时能够对顾客需求进行总结并确认？
五、对顾客需求详细记录并分级别
1、是否运用《洽谈备忘录》等销售工具进行需求分析？
2、是否能根据顾客需求对顾客分级。检查顾客管理卡和系统，
是否能按标准进行正确分级？
3、是否能及时并且详细记录顾客需求信息。在卡或系统上详细 记录？
4、是否有能力了解顾客的购买偏好和背后驱使动机。能够详细 叙述顾客购车关注的各项需求？
5、是否有了解顾客购车的决策者和影响者？
做销售的工作心得篇5
不知不觉间一年的时间飞快又过去了，公司在这一年里获得了巨 大的提高。我也在这一年里不断的成长，从一名新入职没多久的员工 成长为此刻也能够独立完成任务的员工，这中间的跨度还是挺大的。 虽然也花了一年的时间，可是一年的时间换来这么大的提高我觉得还 是很划算的。下头我就这一年的工作做简略总结：