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2025年中层管理者的主要职责(集锦篇)
篇1:中层管理者的职责
作为一个成功的管理者,必须首先要明白什么是管理以及管理的目的,很难想象,没有概念和目标的管理会是一个什么样的结果.
企业的“企”字是由“人”和“止”组成,可见我们祖先在几年年前造字的时候就已经认识到,企业管理的真谛就在于人,管理始于人而又止于人;企业之间最大的核心竞争力是人才而不是技术或者产品,再好的技术和产品都是人开发出来的,千变万变又归根到了人上面。
回首我国管理历史,对于优秀的管理方法,向来争论很大,总的来分,无非是传统派和洋务派。传统派主张通过挖掘五千多年中国的文明历史,通过历史的兴衰中提炼出真正适合我国企业的管理方法;洋务派则主张学习西方先进企业管理经验,屏弃中国传统文化的陋习。这两种观点的冲锋在二十世纪后期达到了高潮。各派人物纷纷拿出自己的成功案例来象大家证明自己的正确性。
进入二十一世纪,这两种观点开始融合,传统派开始吸取西方管理方法中的制度管理等,而洋务派也在管理过程中开始融合儒家和道家的一些思想。中国管理到今天才算真正走上快速发展的轨道。
对于这些,我想从另外一个角度来谈以下我自己的看法。
前两年热播的《铁齿铜牙纪晓岚》就给我们上了一堂很好的企业管理课程,剧中,纪晓岚与和申的斗智恰恰告诉了我们怎么样做一个合格的中层管理者,而乾隆则告诉我们作为老板如何协调各种关系。
看过这部电视剧的人,多数人一直都是在称赞纪晓岚,而对于和申却颇为不齿。其实人们在称赞纪晓岚不顾个人安危为民请命的勇气的同时,却忘记了和申在剧中所充当的调和者的角色。和申在剧中除了是一个大贪管之外,他还是一个很好的协调者,他可以很方便快捷的调动几乎所有的官员,甚至比皇上的命令还要管用,这说明什么,说明和申与下面的官员的私人关系也好还是工作关系也好都非同一般,也可以说下面的官员很相信和申,起码在遇到危险的时候,第一个会想到和申而不是皇上或者王法,
为什么,因为和申可以在他们被动的时候充当他们的保护伞,这不能不说是一种做管理者的艺术。这其实正反映了中国几千的传统管理思想,构建人脉和人情化的管理。
而纪晓岚则是一个真正的“洋务派”管理者,只所以这样说,因为在纪晓岚的眼中只要是犯了法都应该严惩,无论是平民百姓还是皇宫贵族。在剧中他一直在寻找各种机会,想把和申这个大贪管给搬倒了,可是终其一生,也没有办到,最后还是在嘉庆登基后才查办了和申。
难道乾隆皇帝在的时候没有发现和申是个大 吗?不!乾隆皇帝是何等聪明的人呀,他只所以没有查办和申就是因为和申在某种意义上对于管理朝政起到了很大的作用。也就是说除了贪污之外,和申其实和纪晓岚一样是个人才,是个管理方面不可多得的人才。
我们可以说,纪晓岚是一个个性耿直,是一个彻底执行制度的“洋务派”管理者,而和申是集中国传统影响于一身的“传统派”管理者。无论是在国家管理当中,还是在企业管理过程中,这两种管理者都是需要的,任何一方面的缺乏都会出现问题,就好象剧中所演的那样,在《铁齿铜牙纪晓岚》中,如果乾隆皇帝周围没有纪晓岚,和申一定会更加的猖狂,贪污受贿之风会一发不可收拾;而乾隆周围如果没有和申只有纪晓岚的话,那势必会出现象雍正皇帝当时的情形,搞得人心惶惶,不得安宁。所以,合理的使用这两个人正是乾隆皇帝的英明之处。
从这里我们可以简单的总结以下,作为一名合格的中层,所应该做到的两点。
第一,中层管理者是一个执行者的角度,当总经理有新的想法或者做了某种决定的时候,中层干部首先应该发挥自己的作用,认真的把总经理的想法落实,把设想变成可执行的思路,分配给自己的属下或者自己亲自去执行。
第二、一个合格的中层管理者在管理中只能充当“坏人”的角色。在做任何事情的时候,都要首先想到自己的上司,就好象和申那样总是把功劳留给皇上。而当有坏事的时候的时候,首先应该把上司解脱出来,勇敢的承担责任。例如,当公司颁布一项对于员工不利的制度的时候,作为中层,不应该站在员工的角度跟自己的下属去说这个问题,更不能把所有的责任都推给自己的上司,俨然自己是下属的保护伞,永远替下属着想一样,这样不是一个好的中层,上司也不会重用这样的中层。
篇2:中层管理者思辩
对工作任务负责只是对流程、环节负责,没有价值,结果才有价值,我们一定要懂得,在企业里只有完美的团队,没有完美的个人这个不变的真理,“识不足而多虑”,学习者是成功者,我们没有止步不前、故步自封的理由。系统好,关键是人要做好!
管理,从思想上来说是哲学的,从理论上来说是科学的,从操作上来说是艺术的。管理无定式,无对错,适合自己发展需要的,就是最好的。作一个合格的高级管理人员是难的,做好一个企业的中层管理人员,由于其地位的特殊性,要完全合格,似乎是“更难”了。
然而,为了企业的发展,鉴于任职岗位的要求,蜀道再难,也还是要上的。但是,路在何方?也许这句管理名言会给我们一点启示:“高层管理者,做正确的事;中层管理者,正确地做事;执行层人员,把事做正确。”
“中层管理者,正确地做事”——这依赖于中层管理人员的责任、技能和素质、时间运用方式及价值观的正确定位……“故善战者之胜,无智名,无勇功。”因此我们要根据企业的不同发展时期、阶段和实际情况,不断推出创新管理手段和方法,在管理的实践中步步推进。
一、找准定位,做好职责工作
中层管理者的角色是什么?首先是榜样。中层管理者自身的行为,不仅关系自身的工作效率,而且对下属的工作方式和态度也有着潜移默化的影响。人们倾向于抱怨属下如何顽劣,如何缺乏创新意识、不能用心做好工作,圆满完成交待的任务……但是员工为什么会这样?问题的根源出在那里?“强将手下无弱兵”的道理何在?关键就在于管理者。
记得一位老总说过这样一句话,“我公司的员工都是好员工,没有员工们的任劳任怨,就不可能有公司的今天”。“只有不称职的领导,没有不称职的员工”,这是一个广为流传的观点。中层管理者,对下代表公司,对上代表员工。当公司出现沟通误区或信任危机的端倪时,中层管理人员需要反思自己的工作是否做到位,是否言行一致,是否退化到了员工的层面上,是否有一些不该有的行为,是不是扮演好了我们应该扮演的角色——榜样。语言的苍白无力或相互诋毁,工作中的不协作,不愿承担责任……决定了身教总是胜于言传。鉴于中层管理人员地位的特殊性,这就要求我们必须做到以身作则,率先垂范,不能有半点的含糊。正所谓“道生之,德蓄之,物形之,势成之。”
其次,中层管理人员应该是员工意见的收集者和制度的完善者,而不是个人思想随心所欲的表达者。制度的建立应该是一个“从下到上,再从上到下”的过程,是一个“从群众中来再到群众中去”的循环,在往复的循环中发现并及时解决问题。员工是制度的制定者、实践者和检验者。中层管理人员则应该是员工反馈意见收集者和完善者。如果一项制度在推出后石沉大海,中层管理人员对该制度的可行性不闻不问,不置可否,工作缺少主动,相互推诿。那么,他就是不称职的,属于“在其位不谋其政”,这样就会出现制度和落实两张皮的现象,
上下相互抱怨,工作不协调,却不知道问题出在哪里。
二、把握好管理原则,汲取足管理营养
很多企业管理人员都会说,别告诉我过程,我只要结果。说明企业经营者最看重的是结果,结果比过程更重要。但是中层管理者要关注细节、管好过程,才能做出好的结果,关注过程的前提是关注结果。很多的中层管理者说,我没有功劳,也有苦劳,似乎只要有苦劳就应该得到多的报酬。如果你问一个管理者,他做出了什么成绩,他通常告诉你的不是他的业绩提高了多少,而是他多么地不分昼夜,多么地废寝忘食,加班加点干活。马不停蹄是好的,可如果你在狂奔的时候南辕北辙了还自以为是,还是好的吗?无意间的偏离会出现很多误区和伤害的。所以,中层管理人员时时刻刻应当挂在心头的问题是:我的业绩呢?在合理合法的范围内,是不是可以说,业绩是根本,其它均为次?
企业需要的是“运筹帷幄决胜千里”的管理将军而不是“管家婆”。虽然一个团队元帅只有一个,但是我们每一个中层管理者却可以像元帅一样思考,像士兵一样做事。实践是最严厉的老师和最苛刻的裁判,能够走上中层管理岗位的人,肯定都是经历过惊涛骇浪的磨练出来的弄潮儿。虽然有“坐而论道不如起而行”,但是理论是来自于实践并用于指导实践的,是前人们实践经验的结晶。管理的理论可能不会直接教给你怎样做,但是它会间接教会你如何想。我想,这已足够了。
三、识大局端正做事的态度,常思辩带好自己的团队
古人云,“人,言而无信不知其可”,没有信任,管理就只剩下赤裸裸的监督,一有机会或者外部环境允许出现错误时,你管理的团队就会出轨。好的管理者,就是要团队离开了你照常运转。
管理者如何建立信任管理?我们要信任人。但是不允许别人滥用你对他的信任。
因此,我们要时刻准备着开辟一条新路子,带出一个优秀团队,做出骄人的业绩,证明自己是最棒的!对工作任务负责只是对流程、环节负责,没有价值,结果才有价值。我们一定要懂得,在企业里只有完美的团队,没有完美的个人这个不变的真理,“识不足而多虑”,学习者是成功者,我们没有止步不前、故步自封的理由。系统好,关键是人要做好!
四、选用合适人员 培养好左膀右臂
组织运转和企业管理不需要天才,一大群天才聚到一起,结果可能是沮丧的。管理其实就是通过一定的方法、流程,让一群人的智慧和优势发挥到最大化。中层管理人员在选人、用人的时候,就不必吹毛求疵,畏首畏尾。小疵不能掩盖一个人的大醇,微瑕也不能藏匿一块玉的洁白。我们在任用基层管理人员的时候,关键是观其行,一个人的才能、信仰和处事原则等,均可通过他的行动表现出来。在一个团队里,如果听不到一点异响,听不到一点反对意见,那是不正常的。我们要听而分析。有一点逆耳的话在耳边响着,不见得就是坏事。相反,如果自己现在的助手,从来就是百依百顺,踢一脚哼一声,你说太阳是方的,他就不敢说是圆的,这种选人也是不恰当的。问题出在自己身上,因为员工是没有办法选择领导的,而领导却可以。选用合适的人,培养好自己的左膀右臂,让自己如虎添翼。当然,这也需要管理者的大度,需要有任人唯贤的理念,要有理解中的多鼓励少批评的支持和坚定的管理理念做底蕴。
“大相无形”,在管理的平台上,愿与大家携手共进,探索出一条更适合自己企业发展的做大做强的新路子,全方位持续不断地完善管理方法,改善我们的缺陷,创建一流企业。
篇3:试析企业中层管理者职责与履行
试析企业中层管理者职责与履行
论文摘要:文章围绕企业中层管理者的职责和素质,从七个方面展开讨论。
论文关键词:企业发展;中层管理者;沟通
在任何一个企业,中层管理者都是企业发展前进的中坚力量,中流砥柱。作为企业的中流砥柱,中层管理者既是指挥员,又是战斗员,起着上下沟通,上传下达的纽带和桥梁作用,不但要正确理解和贯彻好上级领导的意图,而且要全面掌握本部门人员的思想和工作状况,带领大家完成各项工作任务。一个企业管理、经营的好坏,与中层管理者的素养与能力有着很大的关系。如何做一个合格的中层管理者,如何履行中层管理者的职责?笔者认为要做到以下七个方面。
一、找准自身定位
中层,即一个企业内部居于中间层次的部分。中层管理者既是领导,又是员工,兼有领导和下属的双重身份。中层管理者除了具有管理职责,岗位职责外,还肩负着与单位决策者和领导层之间上传下达的作用,中层管理者是企业发展壮大的栋梁,是企业管理团队中的重要层次,是领导各单位、各部门,按照企业领导的工作部署,创造性地开展工作的组织者和实施者。
中层管理者的总体定位应该是:管理者,组织者,贯彻者,协调者;中层管理者的实际作用与任务是:落实与执行,管理与服务,联系与沟通。
二、正确理解把握企业决策者的战略思想和工作部署,加强自身学习能力
一个企业的成功关键在于决策者正确的发展战略和发展定位,作为一个企业的中层管理者必须深入理解和全面领会,只有和企业决策者心神相通,企业的中层管理者才能在战略推动和战略实现过程中发挥事半功倍的作用,才能准确地将上级指示及有关精神传达给下属每位员工,才能创造性完成企业的工作部署和工作目标,并且在实际工作中及时发现问题,找到解决问题的途径和办法,为企业决策者提供战略调整的正确意见,丰富和完善企业的发展战略,使得企业始终朝着健康、良性发展的道路前进。
三、发挥榜样作用,正人先正己
中层管理者是员工学习的榜样,中层干部全力以赴地做好企业的各项工作是对下属最好的教育,因此中层管理者一定要严以律己,要求别人做到的,中层管理者自己首先要做到。可以概括为以诚待人、以德正人、以情感人、以才服人。首先是以诚待人,就是要诚实守信,襟怀坦白,为人处事兼顾各方面利益;其次是以德正人。做到公正,公平,廉洁,清正。再次是以情感人,讲人性,关心人、体贴人、理解人,以人为本,切实为本单位员工着想,急员工所急,想员工所想。最后是以才服人,应该具备一定的组织能力、决策能力、驾驭能力、协调能力和表达能力,不仅要自己做得好,还要能充分调动团队中每个成员的工作主动性、积极性,充分激发他们的创造性,发挥团队的整体优势和最大效能。
四、注重沟通协调,团结协作
每个部门在企业的`整个组织机构中只是一个环节,各部门工作的顺利开展离不开其他部门的配合、支持与帮助,因此,作为部门的负责人,中层管理者必须善于和其他部门的负责人沟通协调,和他们平等相处,相互支持,不能在各部门日常工作当中拖、卡、压,要积极主动地率领本部门员工配合好、服务好其他部门,积极为其他部门顺利开展工作创造条件,涉及部门间利益冲突时,以大局为重、以企业利益为重,不把部门间工作中的不同意见上升到部门矛盾,遇到部门间不能协商解决的问题时,及时提请上级领导给以指导、协助解决,这样才能赢得各部门的工作支持和大力配合。
中层管理者在部门内部也要发挥好沟通的作用,和下属进行思想和业务沟通时,要表达出自己的诚意,多听取下属的意见和建议;要讲究方式,善于运用语言表达的艺术;要直接表明自己的观点,提出自己的看法;要换位思考,重视下属表达的意见,通过深入沟通达成共识,这样才能调动部门每个员工的工作积极性和创造性,整体提高部门的工作绩效。
团结分两个方面:中层干部之间的相互团结和各中心、部室内部的团结。是否搞好团结应体现在以下几个方面:能轻松共事,能协调工作,能沟通感情,能融洽生活,能相互关心理解,能相互支持配合。
一个公司犹如一台庞大的机器。要是它正常运转,必须要有源源不断的动力,这个动力就是来自公司领导班子的领导行为,来自公司员工的工作责任心和积极性。但是光有动力是不够的,还需要有传动带,来带动整个机器的各个部件运转起来。中层干部就是传动带,而没有传动带的动力是无效和白耗的。中层干部之间如果不团结,机器就无法正常运转,就不能发挥各个部件的功能作用,促进发展,保持稳定,更谈不上创造效益。所以,中层干部的团结,关系着公司的发展,关系着公司的大局。真正的团结不是无原则的附和,迎合或奉承。而是要做到在不同意见的情况下达到基本统一,在不同利益的情况下达到基本平衡,在中心、部室成员间不同个性的状态下达到基本相互包容。
首先谈谈不同意见的基本统一。在我们的日常工作中,有很多事情尽管目标一致,但每个人选择的途径与方法不同。各人的年龄,经历,性格,专业,受教育的背景,成长的环境等不同,则对事物的看法也各有差异。解决的方法一般有两个,一是敞开思想,让各种不同意见充分表达出来,集中多数人的观点达到基本统一;二是以目标为重,以大局为重,由领导拍板,不浪费时间做无辜的争论。在这里,主事领导对一些不同的意见,不同的观点,要引导大家出以公心,就事论事,不计较胜负,只做理性论证;而不是因人论事,搞情绪化争论,把简单事情复杂化。只有这样才能在维护原则的基础上,在以大局为重的前提下,在目标一致的条件下,求得不同意见的基本统一,达到团结合作的目的。