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2025年从业务理解到落地教你如何进行产品设计(整理篇)
篇1:从业务理解到落地教你如何进行产品设计
业务理解
作为一名产品,对公司的业务体系首先要有认识和了解,这个是后面做产品与功能设计的基础。
市场
公司的业务市场有多大,现状,竞争如何?是一个存量市场还是增量市场。存量市场,一般用户习惯已经培育完成,而且都有大公司竞争;而增量市场,表面上知道的人比较少,不为多数人熟知,但趋势、国外对比情况、用户需求、资本市场等方面,预估以后会不断增长的市场。而创业公司,一般都会选择增量垂直市场去切入。比如口腔健康领域,95%的人都有或多或少的口腔问题,是一个普遍存在的问题。而人们目前对口腔问题的关注度比较弱。
用户是谁
对于O2O来说,要从全面的观点看,整个业务流程涉及的角色(可能是人群也可能是公司)都有哪些,他们的现状、问题和需求有什么。平时多关注生活,看时事,看新闻,了解咨询,有助于了解需求。比如对于医生来说,现状是公立医院收入低,与其学历、经验投入等不成正比,但又被体制、职称、学术结果等捆绑。最后,对于他们的问题,我们提供的价值是什么。
再比如对于uber来说,给用户提供的价值是随时打车(即时性 快捷 舒适 体验),而对于司机来说,则是空闲时间的利用以及接单过程中的车辆合理调度分配(这也是打车算法的核心)。另外,现在很多O2O,其实只是个流量平台,只要有钱能烧就能用,因此都陷入资本烧钱与单一价值的怪圈。对于创业公司,应该深挖价值。
产品框架
分析市场、用户后,需要对产品体系有个大概认知。有多少种用户,每种用户是否需要做产品来满足业务与用户需求,如果需要,那需要多少个产品。比如有道,同样针对翻译需求,出了有道词典与有道翻译官,或许有道认为两个产品的用户有比较大的细分差别。有道翻译官更多的是针对出国人群,而有道词典则是大众化一般学习与查询需求。对于O2O来说,分为用户端与后端,一般分别用一种产品来满足需求,也一般会把用户当做业务重点与来源,将后端(医生 司机 餐馆)等当做接入资源。
产品设计
产品设计本质上是将产品经理对业务、用户需求、用户问题的理解导入成解决方案的过程。随业务与公司不断发展中,也需要保持对这些方面的关注与思考。
线上线下流程
对于O2O来说,线上线下流程是个框架,相当于人体骨骼一样,而其他的页面与有形的东西则像是肌肉,都是依附在流程设计之上。
线上线下流程需要分清:阶段、操作、状态。阶段是不同状态的集合,而每一个操作则会导致产生不同的状态,每一种状态的产生只会有一个操作行为。按照这种思路,想想餐饮O2O。
以上只是大概的流程,实际过程中还涉及到支付方式、意外等不同的情况会更复杂。
其实,很多的用户价值与功能,在整理好流程后,都可以从流程出发去构思。比如下单阶段,怎样帮助用户做决策;支付行为怎样简单;配送如何智能化与方便等。
使用流程设计
即用户从进入App或者其他产品,跑完整个功能与业务的过程。总结,有几个要点与原则需要注意:
1 入口设计:穷举一共可能有多少个入口,哪种入口更好更贴合用户认知需求。比如微医的挂号功能设入口,可以以医院、科室、疾病、问题表征等作为入口,而结合用户一般线下看病的过程,大多数人都是先选医院、再选科室、再到医生,因此这条路径应该设置为常规入口。另外还有一些非常规性入口,比如从问题描述-->人工筛选医生,跨过医院,通过人工来减少流程。
2 降低门槛,先体验:常见的如先浏览,当需要下单时,再注册或者填写更多个人信息。当然,也有为了保证用户的纯粹性、社区的文化或者其他诉求,门槛设置非常高,比如B站,注册升级要填写一大堆难懂的问题。
3 页面与跳转尽量少。可采用合并、非常规操作适当隐藏、合适的导航设计等方法缩短。
4 闭环:从问题-->解决的整个过程应该尽量闭环,而不是仅仅提出问题或者解决方案。多想想还能做什么帮助用户。比如关于疾病的自我诊断,诊断结果出来后如何帮助用户选择医生或者引导其他解决方案,并达到我们的业务诉求。现在很多的垂直O2O的做法都是社区+商城的形式,而好的做法是社区内容与商城紧密结合,用户在社区中发现适合自己的产品或者受到安利,便会直接去收藏或者下单。一个产品有很多功能,这些功能能否紧密结合,给出完整的链条,都需要思考。
功能设计
1 最基本的还是从用户价值与需求出发,而这点便需要对业务非常熟悉与了解。
2 运营、BD等接触用户与商户,也会遇到很多问题以及有自己的看法,或者是明确的需求或者是问题,也是功能设计的来源之一
3 靠自己去思考,多使用产品发现问题
页面设计
首先需要根据功能设计与用户场景,厘清页面目的。这个页面是要展示用户详细信息或者仅仅是一个入口,需要吸引用户;是全局汇总导航功能还是具体操作页面等。
然后穷举出所有的页面信息有哪些,比如关于诊所资料:
然后根据页面目的,明确重要性与优先级。不重要的隐藏或者去掉,重要的留下并放在显著位置。
原型设计
根据流程、功能、页面信息,输出给设计与开发的原型。也有几个点需要注意:
1 页面的信息密集度:移动设备屏幕小,不要堆积内容,要考虑留白,方便阅读。非主干内容可做跳转、隐藏、删除等。
2 控件选择:控件是从底部还是上部弹出,控件的样式等,都是非常影响用户体验的地方
3 多套方案设计:不要仅满足于一套方案。在产品设计过程中,我们是做了很多假设的,用户喜欢这个不喜欢那个,用户在意这点不在意那点,用户知道这个不知道那个等等,而且流程、功能、页面信息等都参杂了很多假设,所以设计多套原型,自己做对比、和其他人讨论、了解等都是必须的。
4 审视技术可行性:虽然产品经理不是技术,但需要对技术的实现逻辑与难度有大概的了解。技术分为前端与后端,前端的一般都能看得到,但后端的东西往往更关键。可以多看看后端的表信息,对了解技术实现很有帮助。
3、落地
产品设计交付后,需要把控开发过程。整个要经常和开发沟通排计划。整个应该是产品走到最前面,设计居中,开发在最后面的位置。
节奏把握
分清优先级与简单难易程度。一般而言,和业务流程相关、影响到用户跑完流程的功能优先级高;根据公司的阶段,当运营需要大举往外扩张的阶段,需要的产品(比如作为引流的优惠券与分享)优先级高;而初期,即使有些体验上不好的地方,也可通过运营 客服 BD等人工指引用户。
同时简单的功能,可以见缝插针的做。
计划安排
人 功能 时间节点三个要素。谁来开发什么功能,在什么时间点完成。一般一个功能的测试与设计调整需要安排2~3天时间。
篇2:从叛逆到理解教学反思
从叛逆到理解教学反思
有一年,我接手了一个初三的班级。没想到,该班学生特有叛逆精神。从开学第一天起,如果课后作业布置得稍微多些,他们便呐喊:“减轻学生负担!”特别是那天体育老师有事不能上课,让我去说明情况并代他上课,学生更是吼起来:“现在提倡素质教育!”弄得我在班上教课行事,不得不处处小心,以免“触犯众怒”。
星期二是我的语文早读课,7:40我走进教室,看见教室里稀稀拉拉坐着顶多20个学生。更令人吃惊的是,听不到读书声,尽是讲话、擦桌凳、放书包等嘈杂之声。如此学习状况,怎么了得?我琢磨着得让学生早一点到校,让语文早读课名副其实。
我把在我之后来的学生的名字一一记了下来,并注明他们的'到校时间。早读课快结束时,我把名单在班上宣布,对他们说:“按学校规定,你们是可以8:00才来,这不算迟到。但早晨这段时间学习效率比较高。老师真心希望你们能提前一些来,我想20分钟应该不算苛刻。当然,这仅仅是老师个人的想法和希望,不作硬性要求。”这时,下课铃响了,我继续说:“下周二,老师还是7:40来教室。我非常想看到你们所有的人,并且听见琅琅书声。同学们可不要让我‘单相思’啊!”学生们笑了,我也笑了。那一次,居然没有人唱反调,我颇有几分诧异,又有几分庆幸。
接下来的星期二,我7:40准时走进了教室。令人惊叹的是,教室里座无虚席,学生们都在认真地读书学习!
我想,当教师只要工作做得细,学生终究会认可。学生一旦在心里认可了教师,那教师就真正能达到“令行禁止”的境界。
篇3:考研数学 从“调整”到“理解”
考研数学 从“调整”到“理解”
在忙碌的考研复习中,或许你正在忙于大量的复习知识,或许你已投入无尽的题海,或许你还在为一道道题而苦恼,或许你还在因为复习不见成效而沮丧。但是,不知忙于埋头复习的你有没有发现,不是你的能力不够强,而是你对如何复习还不熟练。专家认为,我们的最终目的是提高复习效果,提高复习效果的途径大致可以分为两种:一是调整数学整体的素质和能力,更好的驾驭考研;二是理解复习的每一个环节,掌握复发挥到极致。
1. 科学使用参考书,期望锦上添花
考研复习离不开教学参考书,如能合理使用,也会受益匪浅,再上台阶。考试辅导的参考书多如牛毛,目不暇接。首先要选择一本有价值的参考书。所谓有价值,一方面与我们目前的进度相吻合,应具备强化考试热点、深化重点、优化策略、提高能力等特点,在专题形式选择时,切口不宜大,解一题通一片。还要与自己的实际水平相配,基础打的不错,有一定的能力,可按常规方法选择参考书,如果基础和能力没有到位,还应在基础知识和技能上下功夫,不必互相攀比,现实一点更好。
要能正确使用参考书。对参考书上的例题应先自己思考、练习,然后再看参考书,如果方法相同就是一次深化,如果方法不同,就多了一条路。如果先看书后做题,你的`思路就被牵着鼻子走,不会产生自己的想法,也就谈不上什么收获了。使用参考书在精不在多,一旦选择了某本参考书,就应该保证过关,因为一书好的参考书,都是能够瞄准考研,切中要害,并自成一体。()弄通弄透必能如虎添翼。
2. 全力夯实双基,保证驾轻就熟
教材是精品,把握了教材,也就切中了要害。不仅要深刻理解教材中的知识,更要关注教材中解决问题的思想方法,还要全面把握知识体系,保证:⑴不掌握不放过。对照《考试说明》,确定考试范围,认真阅读和理解教材中相关内容,包括每个概念、每个例题、每个注释、每个图形,准确理解和记忆知识点,不留空白和隐患。⑵胸无全书不放过,在掌握知识点的基础上,根据知识的内在联系,构建知识网络,把书学得“由厚变薄”。不防从课本的章节目录入手,进行串联,形成体系。⑶有疑难不放过。为巩固复习效果,发展思维能力,适量的练习是必要的,练习中遇到困难也在所难免,必须找到问题的症结在那里,对照教材,彻底扫除障碍。回归教材、吃透课本,千万不能眼高手低。
3. 精读考试大纲,确保了如指
考研大纲是就考什么、考多难、怎样考这三个问题的具体规定和解说,必然有调整的内容,所以必须高度重视,明确要求,提高复习的针对性和实效性。如果走马观花地看一遍,容易造成误解,认为要求不高,都已经复习好了,产生盲目乐观的情绪。必须加强学习考试说明的力度,保证有的放矢。首先明确考试的知识要求。针对教材与复逐条对照,看是否得到了落实,保证没有遗漏,更要保证到位,不同的知识点有不同的能力要求,只能高举高打,才能游刃有余,没达要求的决不罢手。其次要明确考试的能力要求。不同的学科,对考生有不同的能力要求,看对应的要求是否在复习时得到了训练,特别是二期课改对创新与探究能力的要求是否得到了落实。还要明确考试对思想方法的要求。目前高命题坚持新题不难、难题不怪的方向。强调“通性通法、淡化技巧”。所以对考试说明中要求的方法,是否心中有数,特别是教材的例题体现的思想方法是否已经掌握。只有掌握了思想方法,才能在考试时以不变应万变。
另外,对试卷的形式,涉及的题型、考试时间、分值等等也应一清二楚。
4. 注重反思,提高训练效率
面对一套套的模拟卷,无奈的学生只好忙于应付。固然,适当的训练是必要的,但我希望老师要以“仁”为本,注重引导学生养成反思的习惯!训练后,要反思在解题过程中运用了哪些知识点、分析题设条件与知识点之间的联系,加深对知识的理解;训练后,要注意反思所用的方法,认真总结规律,以达到举一反三的目的,这样有利于强化知识的理解和运用,提高知识的迁移能力;训练后,回忆与该题同类的习题,进行对比,分析其解法,找到解这一类题的技巧和方法,从而达到触类旁通的目的;训练后,更要反思题中易混易错的地方,总结经验,提高辨析错误的能力。这样可以避免太多的重复,充分发挥训练功能,提高训练的效率。
篇4:从误解到理解的作文
在人生的道路上,不论谁都会有被人误解或是冤枉的时候,我也不例外。
记得那是我刚上一年级的时候,一个周末早上,我和弟弟吃完饭,妈妈让我去打水洗脸。弟弟很羡慕我可以像大人一样在水池里接水,非要我让他去试试,我拗不过他,只好让他拿了个大脸盘去盛水。可是弟弟力气不够,捧着脸盆摇摇晃晃,不时有水被撒到地上。突然他脚下一滑,摔了一跤,还把水给打翻了。弟弟一下就哇哇大哭起来,我连忙去把他扶起来,又拿来拖把去拖地。这时,妈妈刚好走进来,看到弟弟在嚎啕大哭,忙问发生什么事了,弟弟一边抽泣一边说不小心滑了一跤。妈妈顿时火冒三丈,不分青红皂白地训斥我起来:“看看你干了什么事,打个洗脸水,弄得地上都是水,还让弟弟滑了一跤,都这么大了,这一点小事也做不好……”我涨红了脸,待在原地,明明是弟弟打翻了水,我是帮忙在弄干净,委屈的泪水不争气地涌了出来,真是哑巴吃黄连,有苦说不出。弟弟看到我也哭了,这才又向妈妈解释道:“妈妈,不能怪哥哥,是我抢着去打水,结果水太重了,我不小心弄湿了,自己也跟着摔倒了!”
这下终于真相大白了。妈妈也向我道歉:“晨晨,对不起,妈妈不该没弄清事情的来龙去脉就批评你,妈妈错了”。我回答道:“妈妈,没关系,我也有不好的地方,我应该早点去帮弟弟就不会出意外了,我以后会注意的!”妈妈听了,欣慰地摸摸我的头说:“我家晨晨长大了,会主动承担责任了!”
篇5:从小品到大品阅读理解及答案
从小品到大品阅读理解及答案
中国散文在五四时期获得了新的发展。五四时期,先驱者面对的是统治清一代的文以载道的桐城派,与个性解放可谓迎头相撞,封建道统正是五四新文学运动的革命对象,这对于强调“人的文学”的五四先驱者来说,理所当然地遭到抛弃。五四先驱者力主散文应该像公安派“独抒性灵”,以“叙事与抒情”为主的观念就是这样来的。以个人化的情感解放为目的,成为散文家的共识。