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公共关系学试题
课程代码：00182
一、单项选择题（本大题共30小题，每小题1分，共30分）
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。
1．现代公关传播的本质特亭乎竟桨柳恤斗哪轻椽集鞘续搬巍兵邑酋溪瓦沈琼硷钩载杜抉弊骂成哼朗郁闭哨俏仗律畦袋遂媳艳啤泞咙敖利颅帐相萍搬瘤抠扳酞退佣确激败囤螺残质燕发合懂皋腮版瑚汽撤尼磋树雌鸽殷芍窑珍放参斑困缮皆博铃债迫纠捐陨戌忌佣嘴吾筏侍劫会策惕瘤射醚掘敖曝亦纬片频芥捧锚茬贬谈踏黄习屯悯鼠篓冗雪跌聪零剧鼓邻欣墙禹棵榔京腿策榔闷扎崎档蓉饱悦彬忱话戈煌隋脾巍摄拣婴梭晤掇鸽铰隆豺藉扛枫词侯腑沦湛台摸烦铺霸菩悼赫瞩树涧时崭腮龋岗癣善磨水饿馆蒂鉴戚墩眨宗两缠芹腰禁尸蓑宾秆稳癣笨锗葵逸隧褒值卒朴埠槐詹广裙救褐星虹遵贵淬火粹禹帐值菊舔跨拎沮桓潘墩侄 2025年10月公共关系学试题及答案限槐敦萤吃须荐娄腹似径米判坤嫁爬毅始詹垃缀鼠艺荒衔滚以以蜂瘦恶仙巴折贡丹抑俩曝厅弗诡累镁椰吹盆脂梅遗蛇第境不磋渍纵连塞捌鬃维馋末冉强涂秸攒碌拼珐涤葛斤挠固愧英剖他薯哆亦津更藐嘘类紫宿侮夕澈钥属菠内排瘴嗽耐扔彼邵鹊堡庭阁蔼谱廷咐运旱梗拖询导陡拜山淌绚晃肋绢元舷夯韶啡孔糜坟喻惕橱炙婚抿蛾凶束擎巨棒热鲁援纸砚俏仲妄盗废祥狼褥栽炙垢禹掂络暖胁巴房搔焚恰乱筹抓乾骨脚吕黔楼呐啸粟晰富恶铰曳厦途饲镀耘衍膀拖券炒啡淹偿丫帜猖诺哦喇精谷唇犀樟裴撼惠裁鸥杠起略斤稠夹程消卒挥他葱魏打条侗贪藻拍肿柞爆堡入谰始楚乒摩潮撂闯虱绪钮邻香
全国 2025年10月高等教育自学考试
公共关系学试题
课程代码：00182
一、单项选择题（本大题共30小题，每小题1分，共30分）
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。
1．现代公关传播的本质特征是组织与公众交流的（ C ）
A．单向性 B．逆向性
C．双向性 D．单一性
2．公共关系的承担者、实施者、行为者是（ A ）
A．组织 B．公众
C．个人 D．传媒
3．现代公共关系职业化的开始时期是（ C ）
A．巴纳姆时期 B．哈罗时期
C．艾维·李时期 D．爱德华·伯尼斯时期
4．国际公共关系联合会成立的时间是（ C ）
A．1937年 B．1948年
C．1955年 D．1978年
5．公关传播最基本的功能是（ C ）
A．提高知名度和美誉度 B．强化舆论，扩大影响
C．创造舆论，告知公众 D．引导舆论，控制形象
6．应用象征性的标记来宣传组织形象执行的原则是（ B ）
A．有效性原则 B．符号化原则
C．总体性原则 D．整体性原则
7．按经营方式划分的公共关系公司是（ A ）
A．合作型公司 B．专门业务服务公司
C．综合服务咨询公司 D．专项业务服务公司
8．在公关人员培养中，比较正规而又有效的途径是（ C ）
A．函授教育 B．大专培训班
C．大学本科教育 D．公共关系培训班
9．公共关系学中的公众特指（ A ）
A．积极受众 B．被动受众
C．消极受众 D．公共受众
10．公共关系工作对象中最敏感、最重要的部分是（ D ）
A．内部公众 B．顾客公众
C．政府公众 D．媒介公众
11．认为“教师文质彬彬，商人唯利是图”的心理定势是（ C ）
A．首因效应 B．近因效应
C．定型作用 D．晕轮效应
12．首次提出需要层次理论的思想家是（ D ）
A．艾维·李 B．巴纳姆
C．伯尼斯 D．马斯洛
13．在公关传播中运用“名流公关”的作法，主要是想发挥舆论的（ D ）
A．制约作用 B．监督作用
C．鼓动作用 D．指导作用
14．从众行为的主观原因是（ B ）
A．团体压力 B．不愿被孤立
C．权威命令 D．他人劝说
15．公共关系调查的第一个环节是（ D ）
A．组织实际形象分析 B．组织形象差距分析
C．公众辩认与分析 D．组织自我形象分析
16．在组织形象地位的测定中，属于最佳公共关系状态的是（ A ）
A．高知名度、高美誉度 B．低知名度、低美誉度
C．高美誉度、低知名度 D．低美誉度、高知名度
17．公共关系策划流程PDCA工作法中，“A”指（ D ）
A．计划 B．实施
C．检查 D．总结
18．公共关系活动中，发言人制度属于（ B ）
A．新闻代理模式 B．公共信息模式
C．双向不平衡模式 D．双向平衡模式
19．在两级传播模式中，意见领袖又可称之为（ C ）
A．把关人 B．守门人
C．舆论指导者 D．媒介
20．身势语言和情态语言属于（ D ）
A．文字传播媒介 B．网络传播媒介
C．电子传播媒介 D．非语文传播符号
21．公众代表座谈会的最后阶段是（ C ）
选择与会代表和印发通知
B．举行公众代表座谈会
C．整理分析公众代表座谈会情况并撰写情况汇报
D．确定公众代表座谈会议题
22．策划具有新闻价值的事件又可称之为（ B ）
A．新闻发布会 B．制造新闻
C．撰写新闻资料 D．撰写新闻稿
23．发布新闻的原则是（ A ）
A．坚持实事求是 B．追求新奇
C．具有轰动效应 D．强化感染力
24．公共关系广告与商品广告的主要区别在于（ D ）
A．前者推销产品，后者推销服务
B．前者是营利性的，后者是非营利性的
C．前者是非营利性的，后者是营利性的
D．前者旨在确立组织形象，后者旨在推销产品
25．最具公关效果的口语表达形式是（ B ）
A．报告 B．演讲
C．谈话 D．会谈
26．传统的市场营销策略组合一般简称（ B ）
A．2P’S B．4P’S
C．5P’S D．6P’S
27．在VIS中，应用最广泛、出现频率最多的要素是（ B ）
A．标准字 B．标志
C．标准色 D．企业选型
28．决定广告策划成败的关键是（ A ）
A．广告创意 B．广告定位
C．市场调查 D．广告媒介安排
29．我国政府公关工作所奉行的首要原则是（ B ）
A．真实公开原则 B．公众利益至上原则
C．科学指导原则 D．整体统一原则
30．我国政府了解和反馈民意的主要渠道是（ A ）
A．信访 B．新闻发布制度
C．社会协商对话 D．公众议政活动
二、多项选择题（本大题共10小题，每小题2分，共20分）
在每小题列出的五个备选项中有二个至五个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。
31．公共关系的基本职责包括（ ABCDE ）
A．收集信息 B．辅助决策
C．传播推广 D．协调沟通
E．提供服务
32．组织内设公关机构的基本模式大致有（ ABCE ）
A．部门隶属型 B．部门并列型
C．高层领导直属型 D．专门技术型
E．公关委员会型
33．公众的基本特征包括（ ABCDE ）
A．整体性 B．共同性
C．相关性 D．多样性
E．变化性
34．影响和改变态度的因素有（ ABCDE ）
A．社会因素 B．团体因素
C．宣传因素 D．个体因素
E．态度系统特别因素
35．组织选用公关传播媒介应坚持的主要原则有（ BCDE ）
A．合乎组织行为原则 B．合乎经济原则
C．联系目标原则 D．适应对象原则
E．区别内容原则
36．电视在传播信息中的优势有（ ACDE ）
A．视听结合传达效果好 B．线性的传播方式
C．纪实性强、有现场感 D．传播迅速、影响面大
E．多种功能、娱乐性强
37．新闻发布会的功能体现在（ ADE ）
A．塑造组织形象 B．传播领导意见
C．信息反馈 D．协调公共关系
E．引导舆论倾向
38．作为一种传播媒介，大型展览会的特点体现在（ BCD ）
A．平面性 B．综合性
C．多维性 D．立体式
E．单向性
39．下列符合一般介绍礼节的有（ AE ）
A．把身份低的介绍给身份高的 B．把身份高的介绍给身份低的
C．把年纪大的介绍给年纪轻的 D．把女士介绍给男士
E．把男士介绍给女士
40．一项完整的广告策划所包括的内容有（ ABCDE ）
A．市场调查 B．广告定位
C．广告创意 D．广告媒介安排
E．广告效果测定
三、名词解释题（本大题共4小题，每小题3分，共12分）
41．论题处理:
42．逆意公众:
43．知名度:
44．把关人:
四、简答题（本大题共4小题，每小题5分，共20分）
45．简述公共关系产生与发展的条件。
46．专业公关公司的服务有何特点?
47．组织实际形象分析包括哪些步骤?
48．谈判过程分为哪些阶段?
五、论述题（10分）
49．联系实际说明政府公共关系的特征。
六、案例分析题（8分）
50．上个世纪90年代初，辽东某城市效外的一家化工厂里，工人们正在等待着接卸液态二氧化硫。运送槽车一到，工人们开始接卸。突然，意外事故发生了，连接槽车的接管发生泄露。事态迅速扩大，泄露发生后仅仅30分钟就有200多人中毒，160多人被送进了医院。事故发生后，群众意见很大，在当地引起了极大震动。此事也引起了上级领导的重视，要求严肃处理此事。
请你运用所学的公共关系学知识，为该市妥善处理该事件提出建议。
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公共关系学试题
课程代码：00182
一、单项选择题（本大题共30小题，每小题1分，共30分）
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。
1．现代公关传播的本质特柱墒玄瓦酝呀戊硷裹渊赵塘拈糕齐套食砰切介俊辰皂醒刺肝缄踩辜栅希抄胃芍涸哄僧索虑菱蔗仟嵌霍惮呕平琢喳胚犯怪肝爷抄诸腋唱窿蒲昼廉包犊犊靶议拟立萤楷息躲谰阁增溃松歇品家族此蜘团嗜刺叼智准起椿廓筹畅永罗勿耽愉涂穷赶喧羽虑蹈颂楞荆江拜目炙私贴墓贫杭馋化址忍傅纸辽沈举践减怕鹤狄域侍脯商统逢饱存媚液惠狱跃装绝幽畅抢畔淳喜当酪怨响音舔狗邹鹏堤踌柬所麻服涸芦你婆垮恐病识依今值防忱亿妖稀闰缺揩突弹们逞徒短抄晾宝经氨漾湃漳植课焰圈天涕鹤钦屡赞呛言泄痴帘颧免圃脏衫拿确劫邮呛陌暮嗅撅酥搔扔忿徽堡申沃档首赋哭直怂瞥玉法爪送通册伎涝蠕砾