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杨 伟
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演讲人姓名
知识的问题是一个科学的问题，来不得半点虚伪和骄傲
---毛泽东
科学铸就辉煌
---格莱格里-弗
态度决定一切
---米卢蒂诺维奇
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题记
管理基础知识
一、什么是管理？管理是指管理者为达到既定目标，在特定环境下由专门的管理人员运用专门的知识、技术和方法对其管辖范围内的活动进行决策、组织、领导和控制的过程。
其他一些说法:
(1)“管理就是利用别人将事情办成”
这种定义代表了实用主义的看法，他们将管理看成是怎么利用别人来替自己办事的一种方法
(2)“管理就是如何指导人，激励人的方法与技术”
这种价值观基本代表了人本理论的观点，将管理看成是发挥人的积极的方法
(3)“管理就是如何使资源收益最大化”
这种价值观是典型的效益最大化的代表。
“简单与复杂”
“把谁扔下去”
故事：
美国一家著名的报社以1000美金向全国征求最佳答案：有一艘船载着三个人：一个是美国著名的物理学家，另外两个是著名的生物学家和数学家。不料在海上发生了意外，为了挽救另外两个人的生命，把损失降到最小，必须把一个人扔下去，那么应当把谁扔下去呢？
这件事引起美国人民的极大兴趣，引发大讨论
全国陷入对物理、生物、数学哪一个更重要的大规模争论中，谁也无法说服谁。
最后，奖金的得主竟是一个年仅十岁的小孩
他的答案很简单：把那个最胖的扔下去！ 生活其实是很简单的，就如这个简单的答案一样，复杂起来的原因往往是我们自己人为造成的。
Contents.
PART/2
组织
PART/3
领导（指挥）
PART/4
协调
PART/5
控制
二、管理的职能
PART/1
计划
计划 （ Planning ）
1
对未来活动所进行的预先筹划。
2
一般包括：调查与预测、制定目标、选择活动方式等一系列工作。
3
组织 （ Organizing ）
4
把计划落实到组织的每个环节和岗位的工作过程。
5
一般包括：设计与建立组织结构、合理分配职权与职责、选拔与配置人员、推进组织的协调与变革等。
6
一般包括：制定标准、衡量工作、纠正出现的偏差等一系列工作过程。
管理者为保证系统按预定要求运作而进行的工作。
控制（Controlling ）
一般包括:选择正确的领导方式、运用权威实施指挥、激励下属调动其积性以及进行有效沟通等。
指挥和影响下属去有效实现组织目标的过程。
领导（ Leading ）
管理的本质就是协调。即使个人的努力与组织的预期目标相一致；人、财、物等要素有效结合。
协调的中心是人
“占道模型”----以人为中心的管理，要让人能过的去
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01
03
管理的本质
2019
因时、因地、因人而异
01
2020
管理要有目的性，且不能墨守陈规
02
2021
管理要有创新性
03
2022
管理要有层次性
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四、管理理念
（一）因时、因地、因人而异
在企业不同发展时期、不同社会文化领域、不同人群之中形成的企业管理内容和方法各不相同。
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“没有完全相同的两片树叶”
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