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现代推销模块二推销与洽谈.ppt

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现代推销模块二推销与洽谈.ppt

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单击此处添加正文,文字是您思想的提炼,请尽量言简意赅的阐述观点。
2017
能力目标:
01
2018
能制定符合本企业产品的寻找客户方案
02
2019
能根据方案实际寻找到客户
03
2020
知识目标:
04
2021
制定寻找客户的方法
05
2022
寻找客户的技巧
06
任务一 制定寻找客户方案
1
掌握寻找客户的方法和技巧。
2
各小组制定适合本企业产品的寻找客户的方案,并进行方案展示。
要求:
01
02
03
04
05
06
有一次,一位推销员下班后到一家百货公诉买东西,他看中了一件商品,但觉得太贵,拿不定主意要还是不要。
“这个多少钱?”问话的人要的东西跟他要的东西一模一样。
“这个要3万元”女售货员说。
正在这时,旁边有人问售货员:
“好的,我要了,麻烦你给我包起来。”那人爽快地说。推销员觉得这人奇怪,一定是有钱人,出手如此阔绰。
推销员心计一生,何不跟踪这位顾客,以便寻找机会为他服务。
案例导入
于是,他跟在那位顾客的背后,他发现那个人走进了一幢办公大楼,大楼门卫对他甚为恭敬。推销员更坚定了信心,这个人一定是位有钱人。
于是,他去向门卫打听。
“你好,请问刚刚进去的那位先生是….”
“你是什么人?”门卫问。
“是这样的,刚才在百货公司时我掉了东西,他好心地捡起来给我,却不肯告诉我大名,我想写封信感谢他。所以,请你告诉我他的姓名和公司详细地址。”
“哦,原来如此。他是某某公司的总经理…..”
推销员就这样又得到了一位顾客。
知识链接
谁是我们的准客户?(有所为,有所不为)
有什么特征?
寻找客户的思路
从单位内部寻找(销售部门、财务部门、售后服务部门、市场部、公关部等)
从现在客户中寻找(老客户、未成交的新客户)
从市场调查走访中寻找
记住“连锁反应”
01
记录每日新增的客户
02
培养观察力与判断力
03
客户就在你身边
04
寻找客户的原则
寻找客户的方法
广告开拓法
07
09
06
10
08
交易会寻找法
网络寻找法
休眠客户法
资料查询法
普遍访问法(地毯式访问法)
02
04
01
05
03
无限连锁介绍法
权威介绍法
个人观察法
委托助手法
一、普遍访问法(“地毯”式访问法)
贸然访问法、挨门挨户访问法或走街串巷寻找法
优点:
1、借机对市场进行全面的调查研究和分析,
2、扩大企业的影响,提高产品的知名度。
缺点:
1、推销人员在不了解顾客情况下进行访问,带有较大的盲目性;
2、推销人员的冒昧造访,会受到顾客的拒绝甚至是厌恶,容易产生抵触情绪。
,效率低。
无限连锁介绍法(转介绍)
连锁介绍法
即推销人员在寻找顾客的过程中,通过现有顾客来发展、挖掘潜在顾客;再通过这些新顾客来寻找其他潜在顾客
通过现有顾客挖掘潜在顾客