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本卷共分为2大题50小题，作答时间为180分钟，总分100分，60分及格。
一、单项选择题（共25题，每题2分，每题的备选项中，只有1个事最符合题意）
1、一个随机变量的取值为______，则称此随机变量为离散型随机变量。
A．仅取数轴上有限个点或可列个点
B．取数轴上无限可列个点
C．取数轴上的任意点
D．取数轴上某一区间上的点
2、在产品形成的过程中，信息流是__物流而产生的。
A．先于
B．伴随
C．滞后于
D．独立于
3、《质量和(或)环境管理体系审核指南》标准是__。
A．GB/T 19000
B．GB/T 19001
C．GB/T 19021
D．GB/T 19011
4、10件产品有2件不合格品，现从中随机抽取3件，则至少有一件不合格品的概率可表示为（）。
5、我国对节能潜力大、使用范围广的用能产品实行统一的标识，该标识的名称是（）。
A．计量认证标识
B．中国能效标识
C．安全标识
D．中国节能认证标识
6、下列__适用《产品质量法》。
A．小麦
B．水果
C．建筑工程
D．化肥
7、gb/t19000- 2025族核心标准有__。
A．gb/t19000- 2025质量管理体系基础和术语
B．gb/t19001- 2025质量管理体系要求
C．gb/t19004-2000质量管理体系业绩改进指南
D．iso 10006: 2025质量管理体系项目质量管理指南
E．gb/t19011- 2025质量和（或）环境管理体系审核指南
8、对未通过体系认证的供应商，企业应着重从控制的有效性入手，关注其__等重要过程。
A．采购、设备、人员、检验
B．采购、设备、生产、检验
C．采购、设备、检验、销售
D．开发、设备、人员、检验
9、下列概率分布为离散分布的是（）。
10、锯齿型直方图，表明__。
A．过程中某种要素缓慢劣化
B．两种不同的平均值相差大的分布混在一起
C．做频数分布表时，分组过多
D．过程中存在自动反馈调整
11、有效的管理幅度的大小的影响因素有__。
A．管理者本身的素质与被管理者的工作能力
B．管理者工作的内容
C．被管理者的工作性质
D．工作环境与工作条件
E．管理的层次划分状况
12、PDCA循环的内容分为四个阶段，下列各项属于C阶段的任务的是__。
A．根据顾客的要求和组织的方针，为提供结果建立必要的目标和过程
B．按策划阶段所制定的计划去执行
C．根据方针、目标和产品要求，对过程和产品进行监视和测量，并报告成果
D．把成功的经验加以肯定，形成标准；对于失败的教训，也要认真地总结
13、，经技术改进后，，，新零件的长度和质量的相关系数为（）。
A．
B．
C．
D．-
14、WTO/TBT协议规定，当各成员在制定技术法规和合格评定程序时，遇到__情况必须向其他成员通报。
A．对其他成员贸易有重大影响
B．与其他成员的国家标准不一致
C．相应的国际标准不存在
D．与相应的国际标准不一致
E．修订国家标准
15、过程检验中根据过程的各阶段可以分为______。
A．首件检验
B．互检
C．巡回检验
D．过程(工序)完成检验
16、内部审核员可以是由______承担。
A．管理层人员
B．各级领导
C．专业技术人员
D．经培训合格授权人员
17、在产品投入使用的初期，产品的故障率较高，且具有随时间（）的特征。
A．逐渐下降
B．保持不变
C．先降低后提高
D．迅速下降
18、某车间利用巡检数据作控制图，以分析和监测产品的某关键质量特性的波动情况。按照作业指导书的规定，巡检人员每小时从生产线上抽一件产品检验，连续检测13个工作班次，共得到104个计量值数据。适宜使用的控制图是（）。
A．均值-极差控制图
B．p控制图
C．单值-移动极差控制图
D．“均值-极差控制图”或“单值-移动极差控制图”
19、检验站设置考虑的基本原则之一是______。
A．设在质量控制的关键部位和控制点
B．设在检验人员交接班方便之处
C．设在检验人员工作方便之处
D．设在生产车间中央
20、关于GB/T 19580《卓越绩效评价准则》，下列说法正确的是__。
A．规定了组织卓越绩效的评价要求
B．对GB/Z 19579《卓越绩效评价准则实施指南》的内容作了详细说明
C．为组织追求卓越提供了实施指南
D．为组织的标准化活动提供了指南
21、派员进厂验收的含义中包括（）。
A．查验产品供货方的相关作业人员是否符合要求 
B．查验产品供货方的相关技术、设备是否符合条件 
C．查验供货方有关产品作业过程是否受控，成品质量是否符合要求 
D．指导供货方建立质量体系
22、乘客希望列车准时到站，体现了质量特性的__。
A．物的特性
B．功能的特性
C．行为的特性
D．时间的特性
23、QC小组讨论小组活动失败的教训属于PDCA的__阶段。
A．A
B．C
C．D
D．P
24、下列各项中，属于产品认证的是__。
A．质量管理体系认证
B．3C认证
C．环境管理体系认证
D．职业健康安全管理体系认证
25、用正交表L8(27)安排试验时需要做__个不同条件的试验。
A．2
B．7
C．8
D．10
二、多项选择题（共25题，每题2分，每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得 分）
1、软件质量特性包括__。
A．功能性
B．可靠性、易使用性
C．效率
D．可维护性
E．移情性
2、关于质量改进与质量控制，下列说法正确的有__。
A．当产品质量已满足规定要求时，质量控制的作用是致力于满足比规定要求更高的要求，从而不断提高顾客的满意程度
B．质量改进是通过不断采取纠正和预防措施来增强企业的质量管理水平，使产品的质量不断提高
C．质量控制的重点是防止差错或问题的发生，充分发挥现有的能力
D．质量改进的重点是提高质量保证能力
E．没有稳定的质量改进，质量控制的效果也无法保持
3、在检验活动中，属于测量仪器检验的内容是__。
A．测量仪器是否在规定的范围内使用
B．检定标志或检定证书是否有效
C．保护标志是否损坏
D．检定后测量仪器是否遭到明显改动
E．误差是否超过使用中的最大允许误差
4、卓越绩效评价准则七大类目中______决定和掌握着组织前进的方向。
A．领导
B．资源
C．经营结果
D．顾客与市场
5、掷一颗骰子所得点数X的分布中，以下说法不正确的是（）。
A．均值为3
B．
C．
D．
6、进货检验一般由__的质量检验及相当机构负责执行。
A．供货方
B．采购方
C．检验机构
D．政府部门
7、下列各项属于实物量具的是__。
A．砝码、量块
B．标准电阻线圈
C．标准信息发生器
D．体温计、测压仪
E．标准硬度块、参考物质
8、__是在机械、电子、电工、轻工、建材、压力容器、铁道、船舶、航空、航天、军工、石油、化工等行业应用最广泛的一种产品质量检验方法。
A．物理检验
B．化学检验
C．感官检验
D．生物检验
9、下列关于质量特性的陈述，正确的是__。
A．质量特性是指产品、过程或体系与要求有关的固有特性
B．质量特性是定量的
C．产品质量特性是内在的、外在的、经济的和商业的特性，不是固有特性
D．质量的适用性建立在质量特性基础之上
E．质量特性不可改变
10、实验室应制定的与检测有关的程序文件一般包括__。
A．各类人员的质量责任制、检测工作程序
B．样品质量控制、技术文件控制
C．仪器设备质量控制、分包检测的控制
D．计算和数据处理文件
E．记录和报告、质量申诉处理
11、使用一次抽样检验方案检验一批铆钉的平均直径是否符合要求，和检验一批铆钉里包含不合格品数是否符合要求的主要区别在于______。
A．抽取样本的个数不同
B．抽取样本的方式不同
C．单位产品的划分不同
D．检验数据性质不同
12、通用化的实施应从产品__时开始，这是通用化的一个重要指导思想。
A．开发设计
B．采购
C．制造
D．维修
13、启动QC小组活动的第一步是__。
A．选拔领导
B．组织选定成员
C．组建QC小组
D．向上级领导申请
14、下列关于拟定对策并实施相应对策的说法正确的是__。
A．应急对策是通过现象观察、数据分析等一系列手段，找到问题产生的根本原因之后所采取的对策
B．应急对策是一种临时措施，是在问题发生的根本原因尚未找到之前，为消除问题而采取的临时应急措施
C．永久对策是通过现象观察、数据分析等一系列手段，找到问题产生的根本原因之前所采取的对策
D．永久对策是通过假设推理等手段，将可能产生的问题逐一解决所采取的对策
15、将一枚硬币投掷两次，至少出现一次正面的概率为（）。
A．
B．
C．
D．
16、质量检验机构典型的设置方式有（）。
A．按职能划分设置
B．按技术性质特点设置
C．按工艺流程顺序设置
D．按所检产品类别设置
E．按生产作业组织设置
17、制定方针目标的依据主要包括（）。
A．市场需求
B．竞争对手情况
C．上年未实现的目标及存在的问题
D．现有的组织结构
E．国家法律法规
18、若产品只区分合格与不合格，并记合格品为“0”，不合格品为“1”，则检查两件产品的样本空间Ω由__个样本点组成。
A．2
B．3
C．4
D．无数
19、顾客满意是指__。
A．没有顾客抱怨
B．要求顾客填写意见表
C．顾客对自己的要求是否满足的一种感受
D．顾客对自己的要求得到满足的一种判断
20、直方图的常见类型有__。
A．标准型
B．锯齿型
C．偏峰型
D．平顶型
E．特殊型
21、特性指“可区分的特征”，可以有各种类别的特性，包括__。
A．物的特性
B．感官的特性
C．行为的特性
D．时间的特性
E．速度的特性
22、对不合格品进行控制的主要目的是______。
A．为了对不合格品进行评审
B．为了对不合格品进行放行
C．为了防止不合格品仍按预期的要求交付和使用
D．为了对不合格品进行分类和统计
23、有四本不同的计算机书需要放到书架上，共有______种摆放的方法。
A．6
B．7
C．6
D．24
24、可靠性定义中的“规定条件”指的是（）。
A．环境条件
B．工作条件
C．客观条件
D．指定条件
E．主观条件
25、供应商重要性分类中， Ⅰ类供应商是指__。
A．提供零部件产品质量好，对企业的产品质量没有影响
B．对企业的产品质量有非常重要的影响
C．对企业的产品质量有重要的影响
D．对企业的产品质量有一般的影响