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乙 方： XXX
20XX
COUNTRACT COVER
专业合同封面
RESUME
PERSONAL
2025外卖订餐服务合同书
本合同目录一览
1. 合同双方基本信息
服务提供方信息
服务接受方信息
2. 服务内容与范围
服务具体内容
服务地域范围
服务时间安排
3. 订单流程与操作规范
订单提交
订单确认
配送流程
客户服务
4. 服务费用与支付方式
服务费用构成
付款时间
付款方式
退款政策
5. 保密与知识产权
保密条款
知识产权归属
6. 违约责任与处理
违约情形
违约责任
违约处理流程
7. 服务质量保证与投诉处理
质量标准
投诉渠道
投诉处理流程
8. 合同期限与续约
合同期限
续约条件
续约流程
9. 合同解除与终止
合同解除条件
合同终止条件
解除与终止流程
10. 不可抗力
不可抗力定义
不可抗力处理
11. 法律适用与争议解决
法律适用
争议解决方式
12. 合同生效与通知
合同生效条件
通知方式
13. 其他约定事项
附加条款
特别约定
14. 合同附件
附件一：服务明细表
附件二：保密协议
附件三：其他相关文件
第一部分：合同如下：
第一条 合同双方基本信息
服务提供方信息
名称：________
法定代表人：________
注册地址：________
联系电话：________
电子邮箱：________
服务接受方信息
名称：________
法定代表人：________
注册地址：________
联系电话：________
电子邮箱：________
第二条 服务内容与范围
服务具体内容
提供外卖订餐服务，包括但不限于餐饮、饮料、食品等。
确保订单准确无误，及时配送至客户指定地点。
服务地域范围
服务范围为服务提供方所在城市。
特殊情况下的服务范围需双方另行协商确定。
服务时间安排
服务时间为每日早上8点至晚上12点。
特殊时间段的服务需双方另行协商确定。
第三条 订单流程与操作规范
订单提交
客户通过平台或电话方式提交订单。
服务提供方在收到订单后，及时进行确认。
订单确认
服务提供方在收到订单后，1小时内进行订单确认。
订单确认后，双方进入配送流程。
配送流程
服务提供方根据订单信息安排配送员。
配送员在规定时间内将订单送至客户指定地点。
客户服务
服务提供方设立客户服务，及时解决客户问题。
客户对服务有任何不满，可通过服务或电子邮箱进行投诉。
第四条 服务费用与支付方式
服务费用构成
订单金额：根据实际订单金额计算。
配送费用：按实际配送距离及服务提供方规定标准收取。
付款时间
客户在订单完成后，确认收货后进行付款。
服务提供方在收到款项后，及时提供服务。
付款方式
、支付、银行转账等线上支付方式。
现金支付需在配送员到付时支付。
退款政策
如因服务提供方原因导致订单无法正常完成，服务提供方应全额退款。
如客户因个人原因取消订单，服务提供方可根据订单完成情况进行部分或全额退款。
第五条 保密与知识产权
保密条款
双方对本合同内容以及涉及的商业秘密负有保密义务。
未经对方同意，不得向任何第三方泄露合同内容。
知识产权归属
本合同中涉及的技术、商业秘密等知识产权归服务提供方所有。
服务接受方不得擅自复制、传播或使用相关知识产权。
第六条 违约责任与处理
违约情形
服务提供方未按约定提供服务质量。
服务接受方未按时支付服务费用。
双方未按约定履行保密义务。
违约责任
违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿对方损失。
违约方应承担因违约行为产生的全部法律责任。
违约处理流程
双方协商解决违约问题。
如协商不成，可向合同签订地人民法院提起诉讼。
第八条 合同期限与续约
合同期限
本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为一年。
合同期满前一个月，双方应就续约事宜进行协商。
续约条件
双方均同意续约。
服务提供方在合同期内无重大违约行为。
服务接受方在合同期内无重大违约行为。
续约流程
双方在合同期满前一个月内，书面提出续约意向。
双方在合同期满前一个月内未能达成续约协议的，视为合同终止。
第九条 合同解除与终止
合同解除条件
一方严重违约，另一方有权解除合同。
因不可抗力导致合同无法履行，双方可协商解除合同。
合同终止条件
合同期限届满，双方无续约意向。
因一方违约，合同被解除。
解除与终止流程
提出解除或终止合同的一方，应提前书面通知对方。
双方应就合同解除或终止后的善后事宜进行协商。
第十条 不可抗力
不可抗力定义
不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、政府行为等。
不可抗力处理
发生不可抗力事件时，双方应及时通知对方。
双方应根据不可抗力的影响，部分或全部免除责任。
不可抗力事件持续期间，合同暂停履行；不可抗力事件结束后，合同继续履行。
第十一条 法律适用与争议解决
法律适用
本合同适用中华人民共和国法律。
争议解决方式
双方应友好协商解决合同争议。
协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。
第十二条 合同生效与通知
合同生效条件
双方签字盖章。
合同内容完整、明确。
通知方式
通知应以书面形式进行。
通知应通过约定的通讯方式发送，自发送之日起生效。
第十三条 其他约定事项
附加条款
双方可就本合同内容进行补充约定，但不得违反法律法规。
特别约定
本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议。
本合同附件与本合同具有同等法律效力。
第十四条 合同附件
附件一：服务明细表
详细列出服务内容、费用、配送范围等信息。
附件二：保密协议
规定双方保密义务和保密内容。
附件三：其他相关文件
包括但不限于服务协议、用户协议等。
第二部分：第三方介入后的修正
15. 第三方介入的定义与范围
定义
本合同所称第三方，是指除甲乙双方之外的，参与本合同履行或与本合同履行有关的其他主体，包括但不限于中介方、技术支持方、物流配送方、支付服务方等。
范围
第三方介入本合同的范围包括但不限于提供技术支持、物流配送、支付结算、市场推广、咨询服务等。