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乙 方： XXX
20XX
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专业合同封面
RESUME
PERSONAL
2024年版旅游服务合同：高端定制旅游服务的详细条款
本合同目录一览
1. 旅游服务内容
旅游行程安排
住宿安排
餐饮安排
交通安排
景点门票
导游服务
活动安排
2. 客户信息
客户基本信息
特殊需求与偏好
健康状况与过敏信息
联系方式
3. 服务费用与支付方式
旅游服务费用
费用支付时间与方式
额外费用说明
发票开具与报销
4. 旅游服务时间与地点
旅游出发时间
旅游结束时间
旅游目的地与景点
5. 旅游服务提供商责任
服务提供商的基本义务
服务提供商的赔偿责任
服务提供商的责任限制
6. 客户的权利与义务
客户的权利
客户的基本义务
客户的责任限制
7. 旅游变更与取消政策
旅游变更
旅游取消
取消政策的例外情况
8. 保险责任与客户购买
服务提供商的保险责任
客户购买的保险
保险理赔流程
9. 争议解决方式
争议解决的方式
争议解决的地点与适用法律
仲裁或诉讼的费用承担
10. 保密协议
保密信息的定义
保密义务的期限
保密协议的解除条件
11. 不可抗力与意外事件
不可抗力的定义
不可抗力的后果处理
意外事件的处理
12. 合同的生效与终止
合同的生效时间
合同的终止条件
合同终止后的权利与义务处理
13. 附加条款
附加条款的定义与效力
附加条款的修改与解除
附加条款的签署与保存
14. 完整合同声明
合同的完整性声明
合同的修改与补充
合同的最终解释权归属
第一部分：合同如下：
第一条 旅游服务内容
旅游行程安排
双方确认，服务提供商根据客户的需求提供定制化的旅游行程安排，包括但不限于景点游览、文化交流、特色体验等活动。行程安排将在合同签订后由服务提供商提供详细行程计划。
住宿安排
服务提供商负责为客户安排旅游期间的住宿，确保住宿地点安全、舒适、干净。住宿标准不低于双方确认的星级标准。
餐饮安排
服务提供商负责为客户安排旅游期间的餐饮，提供符合客户需求的餐饮服务，包括早餐、正餐等。餐饮标准不低于双方确认的标准。
交通安排
服务提供商负责为客户安排旅游期间的交通，确保交通方式安全、便捷。交通安排包括机场接送、游览用车等。
景点门票
服务提供商负责为客户购买旅游期间所需的所有景点门票。
导游服务
服务提供商安排具备专业知识和良好服务态度的导游为客户提供服务，导游服务内容包括讲解、翻译等。
活动安排
服务提供商根据客户需求安排各种特色活动，如非物质文化遗产体验、当地特色美食制作等。
第二条 客户信息
客户基本信息
客户应在签订合同时提供真实、准确的个人信息，包括姓名、性别、国籍、身份证号码等。
特殊需求与偏好
客户应在签订合同时向服务提供商说明自己的特殊需求与偏好，包括但不限于住宿、餐饮、交通等方面的要求。
健康状况与过敏信息
客户应在签订合同时向服务提供商说明自己的健康状况与过敏信息，以便服务提供商为客户安排合适的旅游活动。
联系方式
客户应提供有效的联系方式，包括电话、电子邮件等，以便在旅游过程中与服务提供商保持良好沟通。
第三条 服务费用与支付方式
旅游服务费用
旅游服务费用包括行程安排、住宿、餐饮、交通、景点门票、导游服务、活动安排等费用。
费用支付时间与方式
客户应在合同签订后五个工作日内支付旅游服务费用。支付方式可以为银行转账、、支付等。
额外费用说明
旅游过程中产生的额外费用，如个人消费、购物等，由客户自行承担。
发票开具与报销
服务提供商在收到全款后为客户开具正规发票。客户在旅游结束后按照服务提供商提供的报销流程进行报销。
第四条 旅游服务时间与地点
旅游出发时间
双方确认的旅游出发时间为____年____月____日。
旅游结束时间
双方确认的旅游结束时间为____年____月____日。
旅游目的地与景点
双方确认的旅游目的地为____（具体景点名称），包括但不限于____、____、____等。
第五条 旅游服务提供商责任
服务提供商的基本义务
服务提供商有义务按照合同约定为客户提供旅游服务，确保服务质量和客户满意度。
服务提供商的赔偿责任
服务提供商在履行合同过程中造成客户人身损害、财产损失的，应承担相应的赔偿责任。
服务提供商的责任限制
服务提供商不承担因客户自身原因导致的损失，包括但不限于疾病、意外伤害等。
第六条 客户的权利与义务
客户的权利
客户有权按照合同约定享受服务提供商提供的旅游服务，提出合理的要求和意见。
客户的基本义务
客户应按照合同约定支付服务费用，遵守旅游活动中的各项规定，配合服务提供商的工作。
客户的责任限制
客户不承担因服务提供商原因导致的损失，包括但不限于服务瑕疵、意外伤害等。
第七条 旅游变更与取消政策
旅游变更
客户如需要变更旅游行程，应提前向服务提供商提出书面申请，经双方协商一致后可进行变更。
旅游取消
客户如需要取消旅游行程，应提前向服务提供商提出书面申请。取消政策如下：
（2）提前____天至____天取消，扣除总费用的____%；
取消政策的例外情况
因不可抗力或意外事件导致客户无法参加旅游行程的，客户不承担取消责任。具体情况由双方协商处理。
第八条 保险责任与客户购买
服务提供商的保险责任
服务提供商应购买旅行社责任保险，确保在旅游过程中发生意外事故时，客户得到相应的赔偿。
客户购买的保险
客户应购买人身意外伤害保险，以确保在旅游过程中发生意外时得到赔偿。
保险理赔流程
客户在发生保险事故时，应按照保险公司的理赔流程及时报案并提交相关材料。
第九条 争议解决方式
争议解决的方式
双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。
争议解决的地点与适用法律
本合同争议的解决地点为合同签订地，适用法律为中华人民共和国法律。
仲裁或诉讼的费用承担
双方应承担各自仲裁或诉讼的费用，如有胜诉方，胜诉方有权要求败诉方承担其合理费用。
第十条 保密协议
保密信息的定义