职场沟通与谈判技巧.ppt

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D
C
B
A
沟通的目的与方式
沟通的技巧-说
沟通的技巧-听和反馈
沟通的技巧-问
E
寻找认同-五步同步法
课程内容
运用说服和顺从技巧提高影响力。
掌握听说问三种关键技巧提高沟通效率。
B
A
我们的目的
生动
互动
写实
我们的原则
沟通的理论
第一节
沟通的目的与方式
两千七百多句与150个词语
孔门四科:孔门弟子根据其学业特长分为德行、言语、政事、文学四科。
彼得德鲁克说大学里最接近管理真谛的课程。
我们为什么要上这个课?
双50%原理
01
我们每天50%以上的时间用在了沟通上，如开会、谈判、指示、评估。可是，工作中的50%以上的障碍都是在沟通中产生的。
02
决定成功的因素
沟通的成本：以会议为例
会议成本=参会人员小时平均工资X3X2X会议时长X参会人数