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沟通画图游戏公开课获奖课件赛课一等奖课件.ppt

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沟通画图游戏公开课获奖课件赛课一等奖课件.ppt

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永乐片区:陈厚辉
游戏规则
规则如下:
1、图形贴于写字板后;
2、人只能站在板后,不可走出来,有30秒思考时间;
3、描述第1图时,台下学员只容许听,不许提问。--单向沟通
4、描述第2图时,学员可以发问。--双向沟通
5、每次描述完,记录自认为对的人数和实际对的人数。
图-01
图-03
图-04
图-05
图-06
画图感受:
----对于听者而言
1)自认为自已来做会做的更好----单向沟通时,听的比说的着急。 2)自以为是----认为自已做对了的人,比实际做对了的人多 3)想当然----没有提问,就认为是(可根据学员出现的问题举例) 4)仅对对方提规定,不反求诸已----同样状况下,为何有人做对
了,有人做错了?我们为何不能成为作对了的人? 5)不善于从他人的提问中接受信息
----对说者而言: 1)要注意听众的爱好所在 2)要对所体现的内容有充足的理解与理解 3)存在信息遗漏现象,要有很强的沟通体现技巧 4)要先描述整体概念,然后逻辑清晰地讲解
双向沟通比单向沟通更有效,双向沟通可以理解到更多信息。
祝大家获得优秀的业绩
祝大家快乐工作,快乐生活