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工作如戏，你就入戏！
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课程大纲
理财经理的平常工作（Daily work）
顾问式营销 （Consultative Selling ）
客户关系的开发、维护及拓展（Relationship Management）
顶尖销售人员秘籍
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第 Ⅰ 部分
理财经理的平常工作
（Daily Work)
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每一天不是在工作，就是在去工作的路上
信息
电话
短信
邮件
接客
送客
拜访
开会
睡觉
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当制度化成为一种习惯
8：00 资讯更新
8：30晨会
9:00
每曰销售活动
每曰销售活动
整理资料
资讯更新：股市、汇市、期市
（Houseview）
晨会：经典成功案例分享、今曰计划上报
销售活动(电访、拜访）
整理资料（曰志、客户资料、业绩报表、次曰计划）
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第 Ⅰ 部分
第 2 部分
顾问式营销
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“客户是上帝”的定义还能否跟上时代？
老式销售理论认为，顾客是上帝，好商品就是性能好、价格低，服务是为了更好地卖出产品；
顾问式销售认为，顾客是朋友、是与销售者存在共同利益的群体，好商品是顾客真正需要的产品，服务自身就是商品，服务是为了与顾客达到沟通。
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理财经理的顾问式销售
Presenting
Solutions
(提供方案)
Getting
Commitment
（达成交易）
Connecting
(拜访联系)
Uncovering
Needs
（挖掘需求）
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Connecting with the customer(拜访或预约客户)
Establish RM Credibility ( 建立信任感)
Handling Customer Indifference (处理客户疑虑或拒绝）
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