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在已知的红海的的竞争领域中,我们有令人印象深刻的工具和框架,例如在既有产业条件下的五力分析(five force analysis)和三种一般战略(three generic strategies)。然而有关怎样在蓝海中胜出的实用工具却几乎没有。缺乏有效的分析工具,我们就无法寄望于商界经理们响应呼吁去冲破既有的竞争。有效的蓝海战略不应当让人去冒险,而应当使风险最小化。
美国葡萄酒行业的例子
美国葡萄酒产业面临剧烈的竞争、攀升的价格压力,零售和分销渠道的讨价还价能力的利益增长。尽管可供消费者选择的品种众多,需求却无增长。以常规战略思维来看,这个产业不怎么有吸引力。对战略家来说,关键问题是,你怎样冲破红海中的血腥竞争,彻底甩脱竞争呢?
战略布局图
战略布局图(strategy canvas),一种对价值创新和开创蓝海来说都具有中心地位的分析框架。
战略布局图既是诊断框架也是分析框架,用以建立强有力的蓝海战略。使用它的原因是,它能捕捉住已知市场的竞争现实状况。这使你可以明白竞争对手正把资金投入何处,在产品、服务、配送几方面产业竞争正集中在哪些元素上,以及顾客从市场既有地互相竞争的商品选择中得到了些什么。
20世纪90年代末期美国葡萄酒业战略布局图
低
高
价格
酿酒工艺宣传
高投入市场营销
陈酿质量
申明和历史渊源
品味的复杂性
酒的种类
高端葡萄酒
经济型葡萄酒
战略布局图的纵轴,它反应了在所有这些竞争元素上买方各得到了多少。高得分表明一家企业予以买方的较多,因此在此元素上投入的也多。表目前价格上,高得分就意味着高价格。
我们把葡萄酒厂家既有产品在所有这些元素上的水准都标绘出来,以理解这些葡萄酒企业的战略轮廓,或价值曲线。
价值曲线(value curve)是战略布局图的基本构成部分,它以图形方式描绘出一家企业在产业竞争各元素上体现的相对强弱。
四步动作框架
为了重构买家价值元素,塑造新的价值曲线,我们开发了一套四步动作框架。为打破差异化和低成本之间的权衡取舍关系,发明新的价值曲线,这四个问题对挑战产业既有战略逻辑和商业模式至关重要:
哪些被产业认定为理所当然的元素需要剔除?
哪些元素的含量应当被减少到产业原则如下?
哪些元素的含量应当被增长到产业原则以上?
哪些产业从未有过的元素需要发明?
第一种问题迫使你去剔除你所在产业中企业长期竞争攀比的元素。
第二个问题促使你做出决定,看看既有产品或服务是不是在功能上设计过头,只为竟比和打败竞争对手。
第三个问题促使你去发掘和消除产业中消费者不得不做出的妥协。
第四个问题协助你发现买方价值的全新源泉,以发明新的需求,变化产业的战略定价原则。
总的来说,这四个问题让我们可以系统地探索怎样跨越他择性产业,重构买家价值元素,向买方提供全新体验,同步减少企业自身的成本。这其中最重要的就是剔除和发明两个动作,它们使企业超越以既有竞争元素为基础追求价值最大化的境界。它们促使企业变化竞争元素,从而使既有的竞争规则变得无关紧要。
黄尾的战略布局图
低
高
价格
酿酒工艺宣传
高投入市场营销
陈酿质量
申明和历史渊源
品味的复杂性
酒的种类
高端葡萄酒
经济型葡萄酒
易于饮用
易于选择
有趣和冒险
黄尾