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工厂班组早会管理公开课获奖课件赛课一等奖课件.ppt

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工厂班组早会管理公开课获奖课件赛课一等奖课件.ppt

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营造工作气氛:从休息状态进入工作状态
进行工作安排:工作任务、工作目的、人员调配、注意事项
员工教育指导
传递企业信息:使个人工作目的和企业经营目的一致

确认出勤:答“到”
齐唱厂歌、朗诵经营理念
分享个人感想:2-3分钟,值曰员工(工作经验、心得体会、自我反省、工作提议…)
工作总结:总结要详细到人或事,不要笼统
(1)有无未完毕的任务
(2)有无为达到的目的
(3)有无事故和异常
(4)有哪些变化点
工作安排:工作任务、工作目的、人员调配、注意事项
明确工作规定:时间规定、工作质量规定、工作配合规定、遵守纪律规定、保持联络规定
传达企业有关信息
交代尤其注意事项

要充足准备:主题、流程、主持人、时间、重要内容
无论遇到什么困难都要召开:每天固定期间点
不搞一言堂:请员工当主持、邀请员工自由发言
多鼓励,少批评:尽量少在早会点名批评
平时做足功课,大量搜集资料,以备参照:小故事、小游戏、请其他部门的人来简介专业知识
第二章 工厂班组早会准备

早会站姿的设计:站直,队伍站成圆形
早会问候语的设计:主持人“大家早上好”,员工“好!很好!非常好!”
早会口号的设计:有关鼓励、有关品质、有关安全、“质量第一,从我做起”等等
早会时间的设计:10分钟左右
早会流程的设计:集合-整队-问好-口号-前一天总结-今天的安排-企业信息分享-员工问题解答-结束动作-散会
早会主持人的安排:轮番作主持人

填写生产工作总结:做好生产报表、检查与否有延误
确定第二天的工作重点:月生产计划、周生产计划、曰生产计划、工程变更告知单、紧急任务告知
理出第二天早会要讲的内容和要点
第三章:班组早会主持技巧

把握好早会的主题:纠正同事跑题的状况
为早会规定节奏:为每一项规定期间
合理灵活的调整节奏:某个议题提前完毕、某个议题需要深入讨论。“这个问题提得很好,我们再讨论2分钟”。

鼓励员工参与
让员工积极发言:
“小李,你认为生产指标为何一直不达标的原因是什么?”
“我认为是……”
“小王,复述一下我刚刚强调的重点。”
“好的,刚刚强调的是……”
“目前请小张来讲解(实际操作)一下这道工序,大家要认真看。”

有效体现的基本规定:
浓缩的才是更好的
要实在,不要花言巧语
要通俗,不要故作姿态
要简要,不要模糊不清
要谦虚,不要摆架子
有效体现的措施:
要突出中心,紧紧围绕主题(不要跑题)
充足运用5W2H法(why,what,who,when,where,how, how much)
尽量让同事理解

聆听的原则:
适应发言者的风格
眼耳并用(肢体语言能传递诸多信息)
理解对方(尽量站在对方的角度考虑问题)
鼓励对方
积极聆听的技巧:
有回应(“我也这样认为”)
虽然提问
听完一段话后,反复对方的内容。
归纳总结(“你的意思是说这件事关键在于…..”)
体现感受
要有效反馈:在他人做的不好的地方,提出建设性的反馈,能协助对方把工作做得更好。
第四章 早会跟进

班组长自我评估(我与否在安排工作是跑题?班组组员与否误解过我的意思?…)
早会主持人的评估(班组长有责任培训引导主持人)
早会员工参与度评估(参与度越高,早会效果越好。早会与否沉闷?与否是一言堂?)