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重要内容
科学管理法及其理念
管理过程学派
Weber的行政管理组织理论
行为科学学派
管理科学理论
现代管理理论
科学管理法及其理念
科学管理之父
放任的管理
有组织的怠工
科学管理法的内容体系
精神革命
科学管理法的历史意义和局限
科学管理之父
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(1856----1915)
Science Management
18岁前 学习阶段,精通法语和德语,考上哈佛大学法学院,因故未上
18——22岁 在一家小型工厂当学徒
22——34岁 从一般的技工——工程师——总工程师(28岁)
34——36岁 出任一家制造纸板企业的总经理
36—— 管理征询
1895年 39岁 《计件工资》
19 47岁 《工厂管理》
19 56岁 《科学管理原理》
放任的管理
定义:经营者只凭过去的经验与感觉,而不对
工作进行科学的分析,没有一定的计划
和 程序,一切都是放任自流。
放任的管理
军队式的组织形式
监督人员
作业 人员
凭经验工作
管理职能的专门化
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有组织的怠工
原因 :
1. 大多数工人假如都以最佳的效率进行劳动,就会迫使其他许多人失业,工人认为这是不义的行为;
2. 工人应完毕的一天合法的工作量,是由经营者任意规定的,并且,经营者还减少工人的工资率;
3. 在放任的管理体制下,经营者不对工人进行任何协助和指导,而工作的一切责任所有由工人承担,对 工人的作业主线不作科学的研究,只是通过计件工资来刺激工人努力.
科学管理法的内容体系
1. 时间研究与动作研究
2. 工具、设备、原材料及作业环境原则化
3. 有差异的计件工资制
4. 将作业职能与计划职能分开
5. 职能制与例外原则
例外原则:Principle Management by exception
管理人员把管理工作中常常发生的某些事,拟就处理意见,使之规范化,然后授权给下级处理,而自已重要去处理那些没有规范了的例外事件,并保留监督下属人员工作的权力,这对实行分权制有重要意义。
泰罗的职能组织
厂长
预备科
速度科
检查科
维修科
劳务科
时间成本科
工程科
指令卡科
作业人员
计划部
精神革命
对经营者和工人在互相关系和互相职责等方面的精神态度实行主线性的革命。
UPS在今天运用泰勒理论,赢了Express