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为进一步规范我院紧急和重要公文办理工作，确保公文处理高效、规范、准确，特制定本规定。
一、有关概念
紧急公文：来文具有明确办理时限要求，且时间一般少于3个工作日。
重要公文：主要指水利厅、教育厅、人社厅等上级机关下发的，需要及时贯彻落实、督办反馈的公文，以及上级领导有明确意见的重要指示、批示办理件等。
二、严格规范办理程序
（一）收文流程
签收。办公室收文工作人员在接到紧急和重要公文时，应第一时间处理收文，并对签收文件进行清点，坚决杜绝迟收、漏收现象。
登记。收到公文后应进行登记，注明收文日期、编号、来文单位、标题、办结时间等。
初审。收文人员在公文登记时，应对公文进行初审，重点审查该公文是否应当由本院办理，如不属我院职责范围的工作事项，应及时与来文单位沟通说明并予以退回。
分办。对已做收文处理的公文由办公室负责人签署拟办意见。对需要两个及以上部门共同办理的公文，应明确主办部门。分办一般要在6小时内完成，并随时提醒收文人员跟踪督办。
传阅。收文经办公室负责人签署拟办意见后，应及时呈院领导
签批、各有关部门传阅或者承办。
承办。承办部门应根据院领导签批的意见，在规定时间内办理完毕。无时间要求的，承办部门也应落实办理人员，尽早办结，承办部门应当将办理结果及时反馈来文单位。承办、会办部门对拟办意见有异议的，以文件最高职务领导签批的意见办理，不得延误或自行转送其他部门。
催办。院办公室收文人员应全程掌握文件办理情况，及时进行提醒催办。
归档。公文办理完毕后，主办部门应及时交回院办公室归档。其中密件或重要文件需在7个工作日后交回归档。如需再办理，应到院办公室保密工作人员处履行借阅办理登记手续。
（二）发文流程
拟稿。由承办部门负责撰拟文稿，拟稿人须在发文单写明拟稿部门、拟稿人、标题、主送（抄送）单位等。
审核。拟稿部门负责人初审后，送党办或院办核稿，分管院领导审核。
签发。由主要领导签发。
文件传送。由拟稿部门负责分送，传递公文必须及时，准确、安全、保密。
存档。在发文流程结束后，办公室工作人员按照文书档案要求对所发公文进行存档。
三、急件急办，特件特办。收文遇院领导外出而公文办理时间又特别紧急时，可先交有关部门办理，由承办部门及时向院领导报告，
确保公文不拖、不压、不误、不漏。
四、日清日结，动态管理。院办公室文书应每天对照公文签收目录和登记目录进行核对，做到“一日一清”。院办公室负责人每周应对收文办理情况进行核查，做到“一周一查”。
五、严格流程，有序传阅。对需多位院领导审阅的公文，一般应先呈主要院领导提出意见，再按院领导排序呈送签批，然后交主办部门办理。
六、加强管理，确保安全。要加强公文管理，密级文件严禁乱放乱传，不得机要室之外的办公室过夜。收文人员应当随时掌握公文传阅的去向、进度、安全。
七、及时跟进，细化督办。公文距办理时限只有一天时，收文人员要提醒承办部门抓紧办理。已过时间节点仍未办毕的，收文人员要进行督办。督办仍未办结的，由院办公室下发督办单并抄报分管院领导，必要时报告院主要领导，并抄送院纪检监察室。
八、发现问题，依规处理。在紧急和重要公文处理中出现漏登、迟登、迟办、不办等失误、差错的，应当在一定范围内对相关责任部门和责任人进行通报，并作为年度考核的重要依据；情节严重、造成严重不良影响和后果的，根据相关规定予以处理。