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课程目的
完毕本课程之后，学员将可以：
1、能对的地看待销售这个行业，充足理解销售工作特征及怎样提高销售素质
2、立于不败之地，必须做好完全的准备，也需测胜 之谋
3、制定寻找客户的方略，研究客户购置的原因，深入开发你的客户
4、推销产品前，要先学会推销自已。好的开始是成功 的二分之一，靠近客户不是先销售产品，而是先把自已推销出去，才是靠近的重点
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内容提要
第一节：销售的基本感念
第二节：销售的前期准备工作
第三节：寻找客户的措施与途径
第四节：靠近客户的技巧
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第一节 销售的基本感念
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一、销售事件非常艰难的工作
销售工作的困难程度划分：
销售人员必须懂得的三件事
困难
比较困难
非常困难
困难得不得了
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销售人员必须懂得的三件事
二、销售人员必须是行动积极的人
销售人员应是实践者而非空谈者，他应积极地发明环境而不是被环境所制约。从事销售工作，不能只是在纸上谈兵，而应当行动积极
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销售人员必须懂得的三件事
三、唯有不停学习才能立足于曰益竞争的环境
从事销售工作的人员应致力于个人及事业的发展，由于销售人员懂得生活只会由于自我变化而得以变化。目前是一种知识经济社会，没有一种模式是固定不变的
唯有不停地学习，才能立足于社会
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销售的含义
销售活动是由众多要素构成的系统活动
销售的关键问题是说服客户
销售活动是商品、信息传递、心里变化等过程的统一
销售是一种设法以最以便和吸引人的方式向也许的买主简介商品的艺术
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销售工作的特征
积极性：不停地去开发客户，积极地去和客户
接触
灵活性：销售自身就是一种艺术，尝试怎样熟
能生巧地把你的产品用最短的时间、
最快的方式让客户理解并让他们采
取购置行动
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销售工作的特征
服务性：销售自身也是一种服务，过去的销售
只是把产品卖给客户就完结了事，但
是目前的客户不仅是买你的产品，也
是在买你的服务。因此说，销售也是
最完善的服务。规定我们周到而完美
地服务我们的客户和那些也许会购置
我们产品的潜在客户
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