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2024年金蝶人才管理系统技术支持合同.docx

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乙 方: XXX
20XX
COUNTRACT COVER
专业合同封面
RESUME
PERSONAL
2024年金蝶人才管理系统技术支持合同
本合同目录一览
第一条 合同主体与定义
甲方名称与地址
乙方名称与地址
甲方定义
乙方定义
第二条 技术支持服务内容
服务范围
服务内容
服务时间
第三条 技术支持服务方式
远程支持
现场支持
培训与指导
第四条 技术支持服务响应时间
远程支持响应时间
现场支持响应时间
第五条 技术支持服务人员
人员资质
人员更换
第六条 技术支持服务费用
服务费用计算
费用支付方式
费用支付时间
第七条 技术支持服务效果评估
服务效果评估标准
服务效果评估周期
第八条 保密条款
保密内容
保密期限
违约责任
第九条 违约责任
甲方违约责任
乙方违约责任
第十条 争议解决
争议解决方式
争议解决地点
适用法律
第十一条 合同的生效、变更与解除
合同生效条件
合同变更
合同解除
第十二条 其他条款
通知与送达
合同的份数
附件
第十三条 甲方(签字)
第十四条 乙方(签字)
第一部分:合同如下:
第一条 合同主体与定义
甲方名称与地址
甲方全称:(甲方公司名称),地址:(甲方公司地址)。
乙方名称与地址
乙方全称:(乙方公司名称),地址:(乙方公司地址)。
甲方定义
甲方指使用金蝶人才管理系统的一方,即本合同的委托方。
乙方定义
乙方指提供金蝶人才管理系统技术支持的一方,即本合同的服务提供方。
第二条 技术支持服务内容
服务范围
乙方提供的技术支持服务范围包括但不限于:系统安装、配置与优化、系统升级与维护、故障排查与修复、数据备份与恢复、用户培训等。
服务内容
乙方应提供的服务内容包括但不限于:远程技术支持、现场技术支持、系统使用培训、系统操作手册等。
服务时间
技术支持服务时间为合同有效期内的工作日工作时间。
第三条 技术支持服务方式
远程支持
乙方通过电话、网络远程登录甲方系统等方式,为甲方提供技术支持。
现场支持
乙方应在甲方请求后的( )工作日内派员到现场进行技术支持。
培训与指导
乙方应为甲方提供系统操作和管理的培训与指导,确保甲方能有效使用和维护系统。
第四条 技术支持服务响应时间
远程支持响应时间
乙方在接到甲方远程支持请求后,应在( )小时内响应并提供技术支持。
现场支持响应时间
乙方在接到甲方现场支持请求后,应在( )工作日内到达现场。
第五条 技术支持服务人员
人员资质
乙方提供的技术支持人员应具备相关专业技术资质和丰富的工作经验。
人员更换
如乙方技术支持人员不能胜任工作,乙方有权更换合适的人员。
第六条 技术支持服务费用
服务费用计算
技术支持服务费用按照( )元/月的标准计算。
费用支付方式
甲方通过银行转账的方式,按月支付服务费用。
费用支付时间
甲方应在合同生效后的( )日内支付首月服务费用,以后每月支付一次。
第七条 技术支持服务效果评估
服务效果评估标准
服务效果评估标准包括故障解决率、系统运行稳定性、用户满意度等。
服务效果评估周期
服务效果评估周期为每( )个月进行一次。
第八条 保密条款
保密内容
双方应对在合同执行过程中获知的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等保密信息予以保密。
保密期限
保密期限自合同签订之日起算,至合同终止或履行完毕之日止。
违约责任
如有违约行为,违约方应承担相应的法律责任,并赔偿对方因此遭受的损失。
第九条 违约责任
甲方违约责任
甲方如未按时支付服务费用,应支付迟延履行的违约金,违约金为应付款项的( )%。
乙方违约责任
乙方如未按时提供技术支持服务,应支付迟延履行的违约金,违约金为应付款项的( )%。
第十条 争议解决
争议解决方式
双方发生合同争议时,应通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。
争议解决地点
争议解决地点为合同签订地。
适用法律
本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。
第十一条 合同的生效、变更与解除
合同生效条件
本合同自甲乙双方签字盖章之日起生效。
合同变更
合同的变更应由双方协商一致,并以书面形式签订变更协议。
合同解除
合同解除应由双方协商一致,并书面确认。
第十二条 其他条款
通知与送达
任何一方发出的通知,均应以书面形式送达对方指定的联系地址。
合同的份数
本合同一式两份,甲乙双方各执一份。
附件
本合同附件包括:系统技术支持服务内容详细清单、服务时间表等。
第十三条 甲方(签字)
(甲方公司名称)
(甲方授权代表签字)
日期:____年__月__日
第十四条 乙方(签字)
(乙方公司名称)
(乙方授权代表签字)
日期:____年__月__日
第二部分:第三方介入后的修正