文档介绍：该【罗伯特议事规则(讲义)公开课获奖课件赛课一等奖课件 】是由【非学无以广才】上传分享，文档一共【21】页，该文档可以免费在线阅读，需要了解更多关于【罗伯特议事规则(讲义)公开课获奖课件赛课一等奖课件 】的内容，可以使用淘豆网的站内搜索功能，选择自己适合的文档，以下文字是截取该文章内的部分文字，如需要获得完整电子版，请下载此文档到您的设备，方便您编辑和打印。──从会议治理到组织治理
用罗伯特议事规则改善组织治理
议事规则来源于古老的英国议会
2
《罗伯特议事规则》改善组织治理
权益边界原则： 没有规则，每个人都盲目扩张自已的权益， 其成果就是每个人都无法保护自已的权益。
3
《罗伯特议事规则》改善组织治理
人们开始总结会议中遇到的问题
例如
这个问题还没有结论， 又开始讨论此外一种问题
变成义气之争，人身袭击、 恶言相向、拳脚相加
有人说起来没完， 有人得不到发言机会
不等他人说完就随意打断， 拒绝聆听，放弃沟通
人们在会议中遇到的诸多问题， 都具有普遍性
4
《罗伯特议事规则》改善组织治理
然后建立规则来处理这些问题
一时一件规则： 同一时刻只能处理一种问题
文明体现规则：
严禁人身袭击、怀疑动机、习惯或偏好
限时限次规则： 同一问题，每人只能发言n次，每次m分钟
发言完整规则： 不得打断他人的合法发言
由主持人 来贯彻、 监督和 裁判
5
《罗伯特议事规则》改善组织治理
不过新的问题出现了……
假如主持人发言时跑题、袭击、独占、打断， 怎么办？谁来监督主持人的发言？
承认主持人也会出错误，承认这是人性的一部分， 想措施找到更精致的规则来处理……
主持人是“裁判员”
主持人就不应是“运动员”
主持人有“主持权”
主持人就应放弃“发言权”
主持中立规则： 主持人不得刊登意见，不得总结他人发言， 必须保持中立和公正。
主持人：角色化、功能化
“专心”维护规则， 规则才能真正执行， 人们才会对规则有“信心”。
没办法，认为规则失灵了， 寄希望于主持人自己高度自律……
泛泛地说大家一起监督， 实际又回到没有监督者的混乱状态
陷入“监督者无法被监督”的悖论
6
《罗伯特议事规则》改善组织治理
主持人的中立规则体现了分权制衡的思想☐
分蛋糕模型
爸爸
哥哥
弟弟
哥哥
弟弟
爸爸
✔
✔
与“杀人游戏”的类比
7
《罗伯特议事规则》改善组织治理
主持中立规则
限时限次规则 文明体现规则 体现完整规则
法官不说话、只主持规则
每人按次序发言一次、不得打断他人发言、 发言要文明
新的规则得到发展
人们相信规则
（更多的）规则得到执行
专业化分工后议事规则深入发展
8
《罗伯特议事规则》改善组织治理
面向主持规则： 只能对着主持人发言，参会者之间不能直接辩论。
All comments through the chair!
主持人
香港立法会主席范徐丽泰的感言
9
《罗伯特议事规则》改善组织治理
有口难言!
我的职责就是让会议顺利地进行。
议事规则！ 凡符合议事规则的就必须让他说下去，凡违反议事规则的就要制止，
“高居议事堂之巅”是什么感受？
处理争议的原则是什么？
初期讨论问题的流程
10
《罗伯特议事规则》改善组织治理
理念
思绪
道理
观点
意见
展望
行动提议
先说为何
后说做什么