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问 卷 设 计 方 法
第一节 问卷设计概述
第二节 问卷的基本构造
第三节 问卷设计的过程
本章重要内容
明确问卷的含义与分类
把握问卷的基本构造
掌握问卷设计的过程
本章学习目的
第一节 问卷设计概述
一、调查问卷的涵义
二、调查问卷的类型
三、调查问卷的目的
调查问卷，又称问卷、调查表（questionnaire)，是调查者根据一定的调查目的和规定，按照一定的理论假设设计出来的，由一系列问题、调查项目、备选答案及阐明所构成的，向被调查者搜集资料的一种工具。
一、调查问卷的涵义
调查问卷有五种重要功能：
1）把研究目的转化为特定的问题；
2）使问题和回答范围原则化，让每一种人面临同样的问题环境；
3）通过措辞、问题流程和卷面形象来获取应答者的合作，并在整个谈话中鼓励被访问者；
4）可作为调研活动的永久记录；
5）它们能加紧数据分析的进程；
二、调查问卷的类型
(一)根据市场调查中使用问卷措施的不一样分类
（1）自填式问卷，是指由调查者发给(或邮寄给)被调查
者，被调查者根据实际状况自已填写的问卷。
（2）代填式问卷，是指调查者按照事先设计好的问卷
或问卷提纲向被调查者提问，然后根据被调查者的回答,由调查者进行填写的问卷。
(二)根据问卷发放方式的不一样分类
（1）送发式问卷。由调查者将调查问卷送发给选定的被调查者，待被调查者填答完毕之后再统一收回。
（2）邮寄式问卷。通过邮局将事先设计好的问卷邮寄给选定的被调查者，并规定被调查者按规定的规定填写后回寄给调查者。
（3）报刊式问卷。随报刊的传递发送问卷，并规定报刊读者对问题如实作答并回寄给报刊编辑部。
（4）人员访问式问卷。由调查者按照事先设计好的调查提纲或调查问卷对被调查者提问，然后再由调查者根据被调查者的口头回答如实填写问卷。
（5）电话访问式问卷。通过电话来对被调查者进行访问调查的问卷类型。
（6）网上访问式问卷。在互联网上制作，并通过互联网来进行调查的问卷类型。
调查问卷的类型
问卷
使用问卷方法不同
问卷发放方式不同
自填式问卷
代填式问卷
送发式问卷
邮寄式问卷
报刊式问卷
网上访问式
电话访问式
人员访问式
5/8/2025
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由调查者发给（或邮寄给）被调查者，由被调查者根据实际状况自已填写的问卷。
由调查者按照事先设计好的问卷或问卷提纲向被调查者提问，然后根据被调查者的回答进行填写的问卷。
三、调查问卷的目的
即为何要实行这种调查、该调查问卷究竟想理解什么、它与否能提供必要的决策所需信息等等。
确定调查问卷的目的是问卷设计的前提条件。必须根据课题规定和课题需要，并结合现实可行性加以确定。