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（2018更新）最新电大国家开放大学《秘书资格证书专题》教学考一体化网考形考作业试题及答案
100%通过
2016年秋期河南电大把《秘书资格证书专题》纳入到“教学考一体化”平台进行网考，针对这个平台，本人汇总了该 科所有的题，形成一个完整的题库，内容包含了单选题、多选题、判断题，并旦以后会不断更新，对考生的复习、作 业和考试起着非常重要的作用，会给您节省大量的时间。做考题时，利用本文档中的查找工具（Ctrl+F）,把考题中的 关键字输到查找工具的查找内容框内，就可迅速查找到该题答案。本文库还有其他网核及教学考一体化答案，敬请查 看。
一单选题
（ 分）
应用文书一般都有标题、称谓、（ ）、署名和日期。
（ 分）
正文
祝福语
附注
结束语
（）是友立公司出品的一套专为个人及家庭设计的影 片剪辑软件，具有图像抓取和编修功能。（）
A Mplayer
Sony 睫gas
Adobe Premiere
会声会影
单击“保存”命令或者按（ ）键可进行保存操作。
（ 分）
Ctrl+S
Ctrl+V
Ctrl+C
Ctrl+X
插入与改写是Word是的两种编辑方式，按键盘上的
（ ）可以实现编辑状态的切换。（）
A Backspace
Del
CtrH-C
Insert
商务文书的四个要素是指（ ）、材料、结构和语言。
（ 分）
封面
正文
附件
主题
石家庄股份有限公司企业破产鹿的事例说明（ ）o
（ 分）
A奉献
节约
社会主义职业道德的核心是（ ）。
（ 分）
A爱岗敬业
为人民服务
诚实守信
办事公道
商务文书的制发程序包括起草、（ ）和公布。
（ 分）
A登记
签发
审核
印制
在全面优化系统中，可以通过（ ）程序来对硬盘
当中的一些多余的文件进行清理，可以节省一部分硬盘空 间。（ 分）
A删除浏览记录
删除历史文件
磁盘清理
卸载活更改程序
职业道德的构成要素中，其中（ ）是核心。
（ 分）
规范性
意识性
行为性
超前性
下列哪项不是敬业的特征（ ）。
（ 分）
A办事公道
工作主动
（ 分）
作风务实
态度持久
使用（ ）可以绘制复杂的不规则表格。
（ 分）
插入表格
（ 分）
（ 分）
合并单元格
表格工具
拆分单元格
下列哪一项不属于商务文书常用的论证方法
（ ）o
（ 分）
A因果法
例证法
分析法
对比法
（ ）是敬业的本质。
（ 分）
A乐业
勤业
精业
专业
二多选题
专业录音软件的种类有（ ）。
（ 分）
单轨录音
多轨录音
Sony \fegas
Adobe Premiere
Excel的数据处理功能包括（ ）。
（ 分）
数据筛选
数据排序
生成目录
分类汇总
Photoshop的具体应用范围包括（ ）。
（ 分）
平而设计
修复照片
包装设计
广告摄影
商务文书的要素包括（ ）o
（ 分）
结构
材料
语言
主题
全面优化系统的方式主要有（ ）。
（ 分）
A删除临时文件
磁盘清理
取消自定义桌而和关闭白装屏幕保护程序
磁盘整理
电子政务的类别有（ ）。
（ 分）
G2G
G2B
G2E
G2C
职业道德的功能（ ）。
（ 分）
规范功能
激励功能
整合功能
导向功能
秘书职业道德包括以下几项（ ）o
（ 分）
节约
奉献
敬业
合作
Word的文档审阅有（ ）o
（ 分）
拼写检查
修订功能
字数统计
使用批注
商务文书的表达方式主要有（ ）o
（ 分）
说明
叙述
议论
抒情
（ 分）
秘书职业道德包括以下几项（ ）。
（ 分）
办事公道
敬业
诚信
遵守职业纪律
商务文书的制发程序（ ）o
（ 分）
签发
审核
公布
起草
职业道德的构成要素（ ）o
（ 分）
行为性
鲜明性
意识性
规范性
管理控制的原则（ ）o
（ 分）
灵活性原则
适时性原则
标准性原则
关键点原则
品牌效应有（ ）。
（ 分）
心理效应
群体效应
情感效应
时间效应
品牌竞争力有（ ）o
（ 分）
文化内蓄力
资金聚集力
市场开拓力
市场辐射力
新闻发布会流程为（ ）o
（ 分）
发言人发布新闻
签到与发放资料
主持人宣布开始
回答记者提问与提示会后活动
税收管理的内容包括（ ）o
（ 分）
税收征收管理
税收计划管理
税务行政管理
税收法制管理
沟通的类型用（ ）o
（ 分）
正式沟通与非正式沟通
语言沟通与非语言沟通
下行沟通、上行沟通与平行沟通
单向沟通与双向沟通
职业生涯规划的步骤（ ）。
（ 分）
职业生涯路线选择
确定志向与自我评估
内外环境分析与职业选择
职业生涯目标的选择
绩效考核方法（ ）。
（ 分）
、“检查评比”式考核
“德能勤绩”考核方法
传统考核方法
目标管理法
公共关系广告的功能（ ）o
（ 分）
正确引导舆论，控制导向。
扩大宣传，提高影响力。
创造舆论，告知公众。
强化舆论，扩大影响。
品牌文化的结构（ ）。
（ 分）
品牌意识
品牌增值
品牌品质
品牌管理
品牌文化的功能（ ）o
（ 分）
凝聚功能
约束功能
激励功能
导向功能
财产清查的种类（ ）o
（ 分）
局部清查
（ 分）
定期清查
全面清查
不定期清查
涉外谈判准备工作中，秘书搜集谈判信息应从
（ ）几个方面入手。
（ 分）
对方信息
（ 分）
交易条件信息
竞争对手信息
市场信息
与同事相处的原则（ ）o
（ 分）
做工作不挑肥拣瘦
以诚为本
不要评论同事
适时寒暄
战略管理的内容（ ）。
（ 分）
A战略分析
战略实施
战略评估
战略设计
管理的智能（ ）0
（ 分）
组织
指导与领导
计划
人员管理
跨文化沟通时，应注意非语言表达技巧，包括
（ ）o
（ 分）
环境语言技巧
肢体语言技巧
服饰语言技巧
副语言技巧
品牌文化的作用（ ）o
（ 分）
产品增值
产品识别
满足心理需要
维护用户权益
创造合体字的原则（ ）o
（ 分）
特殊情况下，合体字可以代表一个词组。
组成的合体字，必须避免和单体汉字（一般汉字）写 法混同。
组成的合体字，要求笔画简单，结构合理，便于联想, 易写易认。
一个合体字一般代表一个复音词，读复音。
涉外谈判信息的搜集方法和途径有（ ）o
（ 分）
访问法
直接观察法
检索调研法
议会讨论法
管理控制的类型（ ）o
（ 分）
事后控制
预防性控制
事中控制
事前控制
团队决策常采用的方法包括（ ）o
（ 分）
头脑风暴法
议会讨论法
德尔菲法
冥想法
管理沟通的内容有（ ）o
（ 分）
知识沟通
人际沟通
情感沟通
信息沟通
创制拼音速记略符的原则（ ）o
（ 分）
略符创制的对象必须是常用词、词组、句子。
在符形上不能与一般连写的速符相混。
必须保留词语的主要部分，便于联想。
必须便于书写与认读。
与领导相处的原则（ ）o
（ 分）
思想体系一致
相互信任
相互适应
知识互补
组织精神文化设计的方法（ ）o
（ 分）
职工调查法
（ 分）
领导决策法
典型分析法
专家咨询法
沟通的原则（ ）。
（ 分）
（ 分） （ 分）
（ 分） （ 分）
礼貌表达
适当表达
正确表达
清晰表达
财务会计报告应包括（ ）o
（ 分）
办公室经费预算表
利润表
资产负债表
现金流量表
环境语言主要涉及（ ）两大方面。
（ 分）
空间距离
舒适、私密
环境布置
色彩色调
秘书与客户沟通时应注意（ ）o
（ 分）
闭口不言
身体语言
说话的语气
外在形象
三判断题
商务谈判班子要相对稳定，一般不中途换人。
（ 分）
错误
正确
签订合同必须贯彻平等互利、协商一致、等价有偿的原
则。（ 分）
错误
正确
会议筹备方案的审核要紧。
（ 分）
错误
正确
签订合同必须规范使用汉字，不使用“最近”、“基本上”、
“可能”、“大概”、“上一年” 一类模糊词语。（）
错误
正确
意向书不具有法律效力。
错误
正确
会前应与发言人协商，经发言人授权和同意方可对谈话 内容进行录音和录像。
（ 分）
错误
正确
会前不需要对发言人进行再确认。（）
错误
正确
会前应提前询问发言人询问是否需要特殊的设备，是否
需要助理。（）
错误
正确
述职报告与工作总结一样应以表现本部门、本单位的总
体业绩为重点。（）
错误
正确
下午5时至7时，一般不宜谈判。
（ 分）
错误
正确
下午5时至7时，一般不宜谈判。
（ 分）
错误
正确
主持会议的语言要多用长句。
（ 分）
错误
正确
（ 分） （ 分）
（ 分） （ 分）
单向充分发表意见法也叫“头脑风暴法”。
（ 分）
错误
正确
审核的建议要细致周到，应明确和可操作。
（ 分）
错误
正确
述职报告重点是回答自己称职与否。