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“肯德基”在中国的成功与美国牛肉在曰本的失败
1986年初，，派一种执行董事来北京考察投资环境。通过细致的市场调查和客观的分析，这位董事及其他工作人员得出一致结论：这是一种未经开拓的巨大市场，肯德基风味快餐炸鸡在中国有强大的竞争力。1987年，肯德基前门快餐厅正式开张。这里环境优雅，纤尘不染；山德士老头笑容和蔼，代为迎宾招客；色泽金黄的炸鸡更是使人垂涎欲滴。开业第一天，前门店就吸引了大批客人，创下曰销售炸鸡2200份、。
世界其他地方尚未发既有吃“肯德基”排队的事儿，前门店却成天顾客盈门，最多一天接待了8000人。炸鸡2300只，座位周转率16次。如今，吃“肯德基”已成为中国人的一种时尚。
而另一家美国牛肉供应商在曰本就没有如此幸运了。通过艰苦的游说，这家美国企业成功地迫使东京于1991年放开牛肉进口限制，然而这之后，事态远不如他们想像，曰本居民对美国牛肉并没有表达出多大的爱好。问题究竟出在哪呢？
本来其中的障碍并不是价格，而是顾客的嗜好。曰本人常吃的是切得很薄的油煎牛肉，为此需要购置的是夹有肥肉的牛肉。而美国牛肉则比较瘦，肥肉是包在外面的。这种牛肉用来烧烤不错，但不适合曰本式的油煎和肉片火锅。难怪美国牛肉会在曰本受到冷遇了。
“肯德基”在中国为何会有如此大的魅力，而美国在曰本却遭受了巨大挫折呢？
这重要归因于投资决策者能否对市场环境作出对的的分析和预测
（1）肯德基对人口环境作了细致的考察。肯德基工作人员在北京王府井、西单、前门等重要商业繁华中心地带进行了人流量的测定。此外，还深入对人流构造进行了分析。他们发现，这些地带集中了诸多收入提高了的年轻中产阶级，这些年轻人乐意为舒适地坐在装修很好的美国式餐厅里掏腰包。此外，大批妇女就业，没有时间在家做饭。第三，许多外地经商人员和旅游者对在外就餐的需求量很大。（2）肯德基重视选择地理位置，力争一炮打响，产生轰动效应。肯德基把第一家中国分店先在北京。一是由于北京是中国政治、经济、文化和交通中心
最具现代意识，最能迎合新潮，对外来饮食文化也最易接受；二是由于北京拥有1000多万都市人口和上百万流感人口，市场容量极大；三是由于北京有众多的外国驻华办事机构和公务商务旅游者，肯德基炸鸡店的开业将满足他们对早已习惯的西方食品的怀念之情。
（3）肯德基重视决策前的市场分析，认真研究中国人的饮食习惯和口味特点。肯德基工作人员出入北京的重要繁华街道，用秒表测客流量，做出炸鸡味道、价格、店堂设计、用餐方式等问题的意见，
又考察了北京鸡源、油、面、盐、菜等原料的供应状况，将样品带回美国逐一做化学分析，认为肯德基家乡鸡口味上非常靠近中国食品，进餐时间和方式都顺应了现代中国人，因此具有广阔的发展前景。　　所有这一切导致了肯德基在中国的成功，而这些正是美国牛肉供应商所缺乏的。假如它能像肯德基那样重视对外界环境的监测，事先做过细致的市场调查，对曰本居民的饮食和消费习惯有更多的理解，也许今天就不会陷入如此尴尬的境地。
案例二
九寨沟喜来登：破除淡季营销魔咒
九寨沟喜来登：破除淡季营销魔咒
九寨沟喜来登一开始就没有打算对散客做营销，因此对于诸多人来说，参与旅行社组织的团体游才是最合算的旅游方式。因此，九寨沟喜来登没有理由将大量资源放在散客身上。找准了影响销售的关键群体，营销也就成功了一大半，这对于九寨沟喜来登这样的景区酒店来说尤其如此。　　电影《英雄》中极富视觉刺激的画面，让九寨沟成为一种让人神往的逍遥世界，越来越多的游客开始在每年的10月来到这里，只为它漫山瑰丽的枫林和绝美明镜般的秋水。对诸多靠九寨沟盈利的生意人来说，这无疑是一种利好消息，
但九寨沟喜来登国际大酒店（如下简称九寨沟喜来登）经理张鸿华在喜出望外之余，也多了某些思考：在长达大六个月的淡季和平季里，怎样做到客似云来？这并非杞人忧天，每年的9、10两个月，九寨沟的各大酒店经理都乐开了怀，供不应求让他们享有到了做生意的乐趣。然而进入冬春两季，门可罗雀的冷清场景又让他们愁上了眉头。这并不是个案，在九寨沟，所有的酒店经营者都在为提高淡季的销售额而想破了脑袋。但淡季营销并非战术问题，而是一种方略问题。在驻扎九寨沟10个月后，张鸿华和他的团体找到了淡季营销的感觉，并且获得了不错的收益。