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人力资源盘点详解及素质模型
每年的岁末年初,是各企业进行人力资源盘点的时间。进行人力资源盘点,就是针对企业战略目的和任务的需要对内部人才的质量、数量及构造进行的定性、定量分析,以便充足理解企业在人力方面所拥有的资源状况及其运用和发挥效用的状况。人力资源盘点的成果可应用于经营规划、组织职能划分和员工绩效考核等许多方面,它可以更客观地为组织机构和工作岗位的设置以及人员编制确定提供根据。
老式盘点是年龄、学历等人事信息的记录工作,但年龄不能代表一种人的经验,而学历不能代表一种人的能力。因此,人力资源盘点的重点是企业员工的能力盘点。——衡量企业实力资源实力最有说服力的指标。
2025/5/9
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人力资源管理最主线的问题是人岗与否匹配的问题,企业用人原则并非越高越好,适合的才是最佳的。——人岗匹配
进行人力资源盘点时首先要建立一套原则,素质模型/岗位胜任力模型,是判断一种人与否能胜任某项工作的基准和原则,辨别工作业绩好坏、差异原因的个人特征总和。
素质模型包括: 关键能力:岗位必须具有的知识和技能;
领导能力:管理者带领团体组织走向卓越的能力;
专业能力:特定的专业能力。
人才盘点的基础
高管经理人胜任能力模型重要包括诚实守信、战略规划、以人为本、成果导向和创新等五个胜任能力指标,其中每个指标又有5至7个小的指标,以“以人为本”为例,包含如下6个小指标:
(1)看到他人长处并常常鼓励;
(2)协助他人建立个人目的并予以指导;
(3)尊重员工的意见并征询他们的想法;
(4)有效组建团体,并在完毕团体任务的同步让团体组员学习进步;
(5)可以清晰地沟通团体目的和对团体的期望;
(6)体现出对事业的热情和理想,并感染他人。
一般员工的胜任能力模型则更要简单,重要有任务完毕状况、敬业精神、工作态度、勤奋程度、工作技能、学习创新能力、团结协作能力等指标,每个指标也有某些详细的评价原则。
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人力资源盘点实行的过程,也就是以素质模型为基础的人才发展和管理平台初步建立的过程。通过人力资源盘点,除了能理解到员工的既有素质,同步对员工应提高的资质也能清晰可见,为员工培训指明了方向,可以保证员工学习与企业发展目的紧密结合。进行人力资源盘点,可以对企业既有人力资源状况有一种整体的理解,并可以找出各层管理团体的普遍偏弱的领导能力,对持续提高管理团体的能力、不停适应企业发展战略需要意义深远。
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内容大纲
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一、企业人力资源盘点应考虑哪些原因
一、外部经济环境。
理解经济环境,是我们人力资源管理者在做人力资源规划时必须的,假如我们预期明年经济形势好转,那么,我们就也许预期到明年企业面临招聘和培训的压力,当然,尚有其他方面的压力。
二、企业未来1-3年的企业发展战略和目的。
理解了企业的战略,就会懂得企业未来需要哪些人才,要对未来人才的需求确实认,就得懂得企业既有人才状况等。
三、企业近几年来的人才变动或变动趋势。
重要是考虑对过去人才流动性进行分析,理解过去人才流失率包括人才流失的职位构造、技能构造,理解重要岗位招聘到位时间等,考虑这些原因,是为了在做更好招聘计划等。
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盘点前考虑的原因
四、外部人才市场供应和需求状况,尤其当地人才市场的特点。
在进行盘点时,对外界人才市场供需的理解,重要有助于我们愈加对内部人才理解和爱惜,为做培训和培养、招聘规划等提供根据。
五、考虑企业目前组织构造和岗位设置合理性和有效性。
组织构造和岗位设置的合理性和有效性,会直接影响我们在做人力资源盘点的对职级和技能等盘点时的对的性。
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盘点的时机
人力资源管理月报或年报(定期)
企业竞争优势往下时(不定期)
重大经营事件
购并/关厂/改组
经营方略变化时
时机
人力资源现实状况分析:
构造性现实状况分析:年龄、学历、管理人员比例、技术人员比例、岗位分布状况等;
非构造性现实状况分析:管理制度、绩效管理、薪酬管理、员工培训与发展、企业文化等;
现实状况差异原因分析:管理、绩效、薪酬、人才使用政策、企业文化、地区环境等。
人力资源重点工作分析:
职业生涯管理状况:审阅晋升通道的运行状况,重点关注管理者继任计划的开展状况;
员工流失状况分析:分析员工流失的岗位构造、年龄构造、性别构造、学历构造、技能构造、工龄构造以及重要流失原因;
招聘状况分析:重要记录平均空岗周期、招聘周期、招聘成功率、招聘满意度等,审阅招聘工作能否满足企业人力配置的需求。
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既往人力资源盘点重要内容