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第6章 新员工的培训与开发
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学习目标
要理解新员工培训与开发的内涵，明确新员工培训与开发的目标，了解新员工培训与开发的阶段、内容和程序。重点掌握新员工培训与开发的方法，学会对新员工进行培训与开发的实际操作。
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新员工的培训与开发
新员工培训与开发概述
新员工培训的内容
新员工培训与开发的实施
新员工培训与开发的程序
新员工的工作能力开发
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新员工培训与开发概述
新员工的培训与开发，是一个企业把录用的新员工从局外人转变为企业人，使新员工从一个团体的成员融入到另一个团体并逐渐熟悉、适应组织环境的过程。也是新员工开始初步规划或者继续发展自己的职业生涯、定位自己的角色、发挥自己才能的过程。
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新员工培训与开发概述
新员工的需要
希望获得企业对自己的欢迎和尊重，关系到个人基本需要的满足与对组织的认识和判断。
了解组织环境和工作职务情况，关系到陌生感的消除与认同感的养成。
获知在组织中的发展机会，关系到工作态度是否安定、主观能动性是否强烈。
新员工培训一是要帮助其了解企业基本情况、规章制度等，尽快安定下来工作；二是灌输组织文化、价值观，培养员工归属感。
大学生从学生到企业人的转变
外来员工从外来人到家里人的转变
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数据
47%的毕业生第一份工作持续时间不到一年
毕业3年跳槽率70％大学生跳槽频繁
“我以为办公室文员只是写写公文和领导讲话稿，没想到事情很多，比如策划组织单位活动，陪领导去酒局应酬，有时还要做领导的司机。而且时常要加班赶稿，我觉得疲惫不堪，每天都很焦虑。”
一方面，毕业生对工作过于理想化；另一方面，一些用人单位缺乏对毕业生进行系统的入职培训，或在招聘过程中向毕业生提供不真实的企业信息。
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新员工培训与开发概述
1）帮助新员工尽快实现“组织社会化”
2）了解企业，了解工作，帮助新员工更快地胜任本职工作
3）融入企业文化，培养新员工对企业的认同和归属感
4）消除新进员工的焦虑，使新员工融入企业团体之中
5）使新员工了解企业对员工的职业生涯设计，降低新员工流失率
6）为招聘、甄选和录用、职业生涯管理等提供信息反馈
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新员工培训与开发概述
1）帮助新员工尽快实现“组织社会化”
社会化
组织社会化：将新员工转化为企业的有效成员，包括为新员工有效地完成工作做好准备、了解熟悉组织、建立工作关系。
：新员工社会化过程是一个不断给员工灌输企业所期望的态度、标准、价值观以及行为模式的过程。
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狼孩卡玛拉
案例：
“1920年，美国牧师辛格在印度发现两个“狼孩”，小的两岁，不久就死去了；大的约八岁，取名卡玛拉。后来她被从狼窝里救回送到附近一个孤儿院，由辛格牧师夫妇抚养。刚到孤儿院的头一年，卡玛拉只有狼的习性而没有人的心理。
她不会说话，不会思考，没有感情，用四肢行走，昼伏夜行，睡觉也是一副狼相。卡玛拉经常半夜起来在室内外游荡，寻找食物。想要逃跑时，象狼一样嚎叫，吃饭喝水都是在地上舔食。她愿意与猫，狗，羊等动物一起玩，不让别人给她穿衣服，不愿与小孩接近。尽管她每天与人生活在一起，但心理发展极慢，智力低下。
第二年，卡玛拉能用双膝行走，能靠椅子站立，能用双手拿东西吃，对抚养她的辛格夫人能叫妈。
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