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问题：下面这个图形是用砖堆起来的，还需要几块砖，才能使它成为一个三角锥？
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最大多数人的答案：5
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另一种答案：0
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引导案例
请思考并回答下面的问题：
1 你对你的工作满意吗？表现在哪些方面？请具体说明。
2 一个合格的人力资源部经理应具备什么条件（请列出5条最重要的）？
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讨论题
1 这两个问题的回答难度一样吗？为什么？
2 如何测量一个概念？
3 测评要解决什么问题？
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第一章 素质测评概述
一 为什么要测评？
二 测评什么？
三 测评的含义与特性及其原理
四 测评的一般原则
五 测评的主要类型
六 测评的基本方法
七 测评方法的标准
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一 为什么要测评
工作特性
个人特点（个别差异）
“面目仅半尺，竟无一人肖”；
“人心不同，恰如其面”
人与工作的匹配（人适其事，事宜其人）
是否需要测评（效用）？
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国内的调查报告：
对6000名经理人的调查：
认为公司吸引了有才能的人：23％
认为 公司留住了有才能的人：10％
认为公司明白哪些是有才能的人：16％
认为公司有效地开发了员工的潜能的人：3％
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二 测评什么－测评的内容
素质
行为