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微笑是一种国际礼仪，能充足体现一种人的热情、修养和魅力。在面对客户、来宾及同仁时，要养成微笑的好习惯。
微笑——专业形象先入为主
微笑则是表情中最能赋予人好感，增长友善和沟通，愉悦心情的体现方式。一种对你微笑的人，必能体现出他的热情、修养和他的魅力，从而得到人的信任和尊重。
阳光灿烂的微笑原则 ：几颗牙齿。
微笑服务的魅力
怎样防止他人偷走你的微笑
谁偷走了你的微笑
照照镜子：微笑训练
微 笑
微笑不花费一分钱，但却能给你带来巨大好处；
微笑会使对方富有，但不会使你变穷；
它只要瞬间，但它留给人的记忆却是永远；
没有微笑，你就不会这样富有和强大；
有了微笑，你就会富而不贫；
微笑能给家庭带来幸福；
能给生意带来好运，给你带来友谊；
它会使疲倦者感到愉悦；
使失意者感到欢快；
使悲伤者感到温暖；
它是疾病的最佳药方；
微笑买不着、讨不来、借不到、偷不走；
微笑是无价之宝；
有人过于劳累，发不出微笑；
把你的微笑献给他们，那正是他们的需要。
游戏
请在一张纸上写下你所面临的烦恼。
谁偷走了你的微笑
情景1
工作中的烦恼偷走了你的微笑。
情景2
人际关系偷走了你的微笑。
情景3
今天真倒霉，早上起床的时候，儿子不肯去幼儿园，上班的路上又塞车，紧赶慢赶还是迟到了，偏偏又被上司撞上，结果挨了一顿训，你说倒霉不倒霉，我都想哭了。
生活的琐事偷走了你的微笑。
境由心造
怎样防止别人偷走你的微笑？
阿Q精神
感恩
设身处地
辩证理论
自我鼓励