文档介绍：“优秀团队、服务之星”评选奖励办法
为了表扬在公司经营、服务、管理等方面表现突出的团队及个人,弘扬公司的企业文化,展现公司服务之星的风采,增强员工对于企业的归属感,形***人争当先进、人人争为公司的发展做贡献的良好氛围,公司决定开展季度优秀团队、服务之星的评选活动。每季度将评选出当季度的“优秀团队”、“服务之星”。具体说明如下:
优秀团队:
:面向集团公司及分公司各部门在日常经营、服务、管理等方面表现突出的团队。
1)经营业绩突出,表现在业绩比比上季度有较大规模的提升,业务经营模式有创新,团队建设较好;
2)服务质量突出,表现在为服务对象提供了超值服务,服务质量较高得到了服务对象好评;
3)管理有所创新,表现在管理模式、理念有创新,管理水平上有显著提高,对于经营或服务有显著促进。
:季度评选名额为每家店铺1个团队。
:每季度最后一个月25日前完成。
:
1)部门推荐并填写评选表格;
2)人力资源部汇总,审计部、财务部进行复核。
3)由行政例会审查、评比,报总经理批准。
:由公司总裁授予“优秀团队”奖状,并颁发3000元现金奖,相关事迹同时公布在公司企业内网上。
服务之星:
:店铺工作时间满半年的正式员工,并在日常工作中各方面表现突出的员工。
1)提出合理化建议,公司采纳后取得一定经济效益者;
2)员工在工作中善于思考、敬业、负责,能适时完成重大或特殊交办任务者;
3)防止和挽救突发事故有功,使公司和员工的利益免受损失者;
4)在节约公司资金等方面取得明显成效者;
5)个人业绩、服务质量突出,得到了相关领导的认可及好评者。
:每季度评选名额限每个部门1名部门级服务之星。
:每季度最后一个月25日前完成。
:
1)各部门推荐并填写个人先进事迹表。
2)人力资源部汇总,营运部、财务部进行审核。
3)由行政例会审查、评比,报总经理批准。
:公司总经理亲自授予“服务之星”奖状及证书,并奖励现金2000元。部门推荐的服务之星而未被选为公司级服务之星者,公司将授予其部门服务之星称号,并奖励现金500元。