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乙 方: XXX
20XX
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专业合同封面
RESUME
PERSONAL
2025最新住宅小区物业服务合同书
本合同目录一览
1. 合同订立依据及适用范围
合同订立的法律依据
合同适用范围
2. 双方当事人
甲方信息
乙方信息
3. 物业服务内容及标准
基本物业服务内容
专项物业服务内容
服务标准及要求
4. 服务费用及支付方式
服务费用计算方法
服务费用支付方式
服务费用调整机制
5. 服务时间及工作班次
服务时间规定
工作班次安排
6. 服务质量保证及监督
服务质量保证措施
质量监督机制
7. 物业维修及保养
维修保养责任划分
维修保养流程
维修保养费用承担
8. 物业安全及消防管理
安全管理责任
消防管理责任
应急处理措施
9. 物业绿化及环境卫生
绿化养护责任
环境卫生责任
环境卫生标准
10. 物业管理设施设备维护
设备维护责任
设备维护周期
设备维护费用
11. 物业档案管理
档案管理责任
档案收集范围
档案保管期限
12. 业主权利义务
业主权利
业主义务
13. 合同期限及终止
合同期限
合同终止条件
合同解除程序
14. 违约责任及争议解决
违约责任承担
争议解决方式
争议解决程序
第一部分:合同如下:
第一条 合同订立依据及适用范围
合同订立的法律依据
本合同依据《中华人民共和国民法典》、《物业管理条例》等相关法律法规订立。
合同适用范围
本合同适用于甲方拥有的住宅小区的物业管理服务,包括但不限于小区内的住宅、商业、办公等物业。
第二条 双方当事人
甲方信息
住所地:__________
法定代表人:__________
联系电话:__________
乙方信息
住所地:__________
法定代表人:__________
联系电话:__________
第三条 物业服务内容及标准
基本物业服务内容
乙方提供的基本物业服务内容包括但不限于:
(1)小区内的公共区域清洁、绿化、照明、排水等设施设备的日常维护;
(2)小区内公共区域的安全巡逻、监控管理;
(3)小区内公共设施的维修、保养;
(4)小区内公共区域的消防管理;
(5)小区内公共区域的秩序维护;
(6)小区内公共区域的绿化养护;
(7)小区内公共区域的垃圾清运;
(8)小区内公共区域的车辆停放管理。
专项物业服务内容
乙方提供的专项物业服务内容包括但不限于:
(1)小区内物业维修服务;
(2)小区内物业咨询服务;
(3)小区内物业租赁代理服务;
(4)小区内物业装修管理服务。
服务标准及要求
(1)服务态度良好,文明服务;
(2)服务及时,确保服务质量;
(3)服务项目齐全,满足业主需求;
(4)服务费用合理,公开透明。
第四条 服务费用及支付方式
服务费用计算方法
服务费用按实际发生的成本计算,包括但不限于人工费、材料费、设备折旧费等。
服务费用支付方式
服务费用采取分期支付方式,具体支付时间及金额由双方另行约定。
服务费用调整机制
(1)根据物价水平、成本变动等因素进行调整;
(2)调整幅度应合理,并提前通知业主;
(3)调整后的服务费用应经业主大会或业主委员会同意。
第五条 服务时间及工作班次
服务时间规定
乙方提供的服务时间为每日24小时,全年无休。
工作班次安排
乙方根据实际工作需要,合理安排工作班次,确保服务不间断。
第六条 服务质量保证及监督
服务质量保证措施
(1)建立健全服务管理制度;
(2)定期对服务人员进行培训;
(3)设立服务投诉渠道,及时处理业主投诉。
质量监督机制
甲方有权对乙方提供的服务进行监督,包括但不限于:
(1)定期对服务质量进行检查;
(2)对服务质量问题提出整改意见;
(3)对服务质量投诉进行调查处理。
第七条 物业维修及保养
维修保养责任划分
(1)小区内公共设施的维修保养责任由乙方承担;
(2)业主自用设施的维修保养责任由业主自行承担。
维修保养流程
(1)业主发现设施设备故障,应及时通知乙方;
(2)乙方接到通知后,应在规定时间内进行现场勘查;
(3)乙方根据勘查结果制定维修保养方案,并报甲方审批;
(4)维修保养完成后,乙方应向业主提供维修保养记录。
维修保养费用承担
(1)公共设施的维修保养费用由乙方承担;
(2)业主自用设施的维修保养费用由业主自行承担。
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第八条 物业安全及消防管理
安全管理责任
(1)乙方负责小区内的安全管理工作;
(2)乙方应制定安全管理制度,并严格执行。
消防管理责任
(1)乙方负责小区内的消防管理工作;
(2)乙方应定期进行消防设施设备的检查和维护;
(3)乙方应组织消防演练,提高业主的消防安全意识。
应急处理措施
(1)乙方应制定应急预案,应对突发事件;
(2)乙方应确保应急通道畅通,并定期检查;
(3)乙方应组织应急演练,提高应对能力。
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第九条 物业绿化及环境卫生
绿化养护责任
(1)乙方负责小区内绿化的日常养护工作;
(2)乙方应确保绿化植物的生长状况良好。
环境卫生责任
(1)乙方负责小区内的环境卫生工作;
(2)乙方应定期进行环境卫生检查,确保环境卫生达标。
环境卫生标准
(1)小区内应保持整洁,无杂物堆放;
(2)公共区域应定期进行清洁,无污渍;
(3)垃圾应分类收集,及时清运。
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第十条 物业管理设施设备维护
设备维护责任
(1)乙方负责小区内物业管理设施设备的维护工作;
(2)乙方应确保设备运行正常,延长设备使用寿命。
设备维护周期
(1)乙方应根据设备的使用情况和维护保养要求,制定设备维护周期;
(2)设备维护周期应合理,确保设备处于良好状态。
设备维护费用
(1)设备维护费用由乙方承担;
(2)设备更换费用由更换设备所需费用承担。
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第十一条 物业档案管理
档案管理责任
(1)乙方负责小区内物业档案的管理工作;
(2)乙方应确保档案的完整、准确、及时。
档案收集范围
(1)业主资料;
(2)物业设施设备资料;
(3)物业服务合同及相关文件;
(4)物业服务费用收缴记录。
档案保管期限
(1)业主资料保管期限为自业主入住之日起不少于20年;
(2)其他档案保管期限为自档案形成之日起不少于10年。
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第十二条 业主权利义务
业主权利
(1)业主享有物业服务合同的各项权利;
(2)业主有权对物业服务提出意见和建议;
(3)业主有权参与小区的民主管理。
业主义务
(1)业主应遵守物业服务合同的规定;
(2)业主应按时缴纳物业服务费用;
(3)业主应维护小区的公共秩序和环境卫生。
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第十三条 合同期限及终止
合同期限
本合同期限为____年,自____年____月____日起至____年____月____日止。
合同终止条件
(1)合同期满;