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项目管理3-第三章.ppt

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项目管理3-第三章.ppt

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于知文
82192125
管理资料
思考?
什么是团队?(等车的人群-地位利益相近的群体-共同目标使命的组织-共同价值观和合作工作的团队)
什么是项目经理?
项目经理——业务还是管理?管理什么?业务还是人事?
团队
彼得·圣吉 《第五项修炼:学习型组织的艺术和实践》 (1994年)
学习型城市网站;学习型组织;
学习能力
团队精神
团队建设
第一节 项目的全团队及其管理
项目团队建设与管理;
项目利益相关人组织管理
(全团队,项目参与和利益影响)
1、利益相关人(质量、成本、工期、技术标准需求者)
项目所有者-业主 项目发起、出资、使用、实施、决策者(组织内部项目还是社会性、经营性项目)
项目使用者-用户/客户
项目实施管理者-项目经理
项目经理
负责管理整个项目,项目决策制定者,项目组织管理领导者,项目决策执行人
任务是根据项目所有者、使用者对于项目各项标准的要求,组织领导项目团队,管理项目的计划、组织实施和协调控制(地位、工作任务、上下关系、能力要求)
需要较高的管理技能和素质,能够影响和激励项目团队,能够献身于项目的目标和要求。
项目实施执行者-项目团队-具体从事项目全部或者某项具体工作的组织或群体,目标,合作。项目性质-团队多寡
项目实施的环境中人-人财物部门,政府、社会组织、学界、居民、银行、国际
2、项目相关利益主题之间的关系
利益冲突和目标差异——异主体利益关系的和谐与冲突,不同的立场角度和利益诉求总目标下的分散,合力的分散,多协调
项目所有者与实施提供者-委托代理关系中的互利协商、契约合同和妥协对策-协调保障(项目实施过程中的资金与质量问题)-主办方、承办方、协办方
——项目所有者与其他相关人
利益的一致-项目实施和成果的顺利
利益的冲突-项目实施和成果的困难(预测-重视-控制-沟通-协调解决)
——项目实施者与其他-企业人事改革咨询、绩效评估
利益冲突和目标差异:了解、分析-重视、安排、协调-维护、达成与超越期望和需求
第二节 项目实施组织的结构与项目团队的组织环境
所谓管理者,根据目标追求和资源现状,将想法(Idea)经由各种管理途径层层落实的能力。(如何调动、拓展资源供应,如何搭建组织团队,如何协调领导执行,如何评估监测等等)
异目标、使命、资源约束和工作环境-组织结构形式类型-项目管理的组织环境-管理方式和项目绩效