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直燃机维保售后服务合同书2025年通用.docx

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乙 方: XXX
20XX
COUNTRACT COVER
专业合同封面
RESUME
PERSONAL
直燃机维保售后服务合同书2025年通用
本合同目录一览
1. 合同双方基本信息
合同双方名称
合同双方地址
合同双方联系方式
2. 合同标的
维保服务范围
售后服务内容
维保服务期限
3. 维保服务费用
费用计算方式
费用支付方式
费用支付时间
4. 维保服务标准
维保服务要求
服务质量保证
服务时间承诺
5. 售后服务标准
售后服务要求
响应时间承诺
售后服务范围
6. 维保服务流程
维保服务申请
维保服务实施
维保服务验收
7. 售后服务流程
售后服务申请
售后服务实施
售后服务验收
8. 保密条款
保密内容
保密期限
违约责任
9. 违约责任
违约情形
违约责任承担
违约赔偿
10. 争议解决
争议解决方式
争议解决机构
争议解决程序
11. 合同解除
合同解除条件
合同解除程序
合同解除后的处理
12. 合同生效及终止
合同生效条件
合同终止条件
合同终止后的处理
13. 其他约定
合同附件
合同修改
合同份数
14. 合同签署
签署日期
签署地点
签署人员
第一部分:合同如下:
第一条 合同双方基本信息
合同双方名称
(1)甲方:能源有限公司
(2)乙方:机械设备有限公司
合同双方地址
(1)甲方地址:省市区路号
(2)乙方地址:省市区路号
合同双方联系方式
(1)甲方联系人:
(2)甲方联系电话:138
(3)乙方联系人:
(4)乙方联系电话:1395678
第二条 合同标的
维保服务范围
(1)甲方提供的直燃机设备及其辅助设备的日常维护保养;
(2)甲方提供的直燃机设备及其辅助设备的故障排除;
(3)甲方提供的直燃机设备及其辅助设备的性能优化;
售后服务内容
(1)设备安装、调试、验收;
(2)设备操作培训;
(3)设备技术指导;
(4)设备备品备件供应;
维保服务期限
本合同维保服务期限自2025年1月1日起至2028年12月31日止。
第三条 维保服务费用
费用计算方式
维保服务费用按甲方提供的直燃机设备及其辅助设备的数量和型号,参照乙方提供的收费标准计算;
费用支付方式
(1)甲方应于每月1日前支付当月维保服务费用的50%;
(2)甲方应于每月15日前支付当月维保服务费用的30%;
(3)甲方应于每月25日前支付当月维保服务费用的20%;
费用支付时间
甲方应按照上述规定的时间支付维保服务费用。
第四条 维保服务标准
维保服务要求
(1)乙方应按照甲方要求,在规定的时间内完成维保服务;
(2)乙方应保证维保服务的质量,确保设备正常运行;
(3)乙方应定期对设备进行检查,发现隐患及时处理;
服务质量保证
乙方承诺在维保服务期间,设备故障率不超过1%;
服务时间承诺
乙方应在接到甲方故障报告后2小时内到达现场,并尽快解决问题。
第五条 售后服务标准
售后服务要求
(1)乙方应按照甲方要求,在规定的时间内完成售后服务;
(2)乙方应保证售后服务的质量,确保设备正常运行;
(3)乙方应定期对设备进行检查,发现隐患及时处理;
响应时间承诺
乙方应在接到甲方售后服务请求后1小时内响应;
售后服务范围
(1)设备安装、调试、验收;
(2)设备操作培训;
(3)设备技术指导;
(4)设备备品备件供应。
第六条 维保服务流程
维保服务申请
甲方应提前3天向乙方提出维保服务申请,并详细说明设备故障情况;
维保服务实施
乙方应在接到甲方维保服务申请后,及时安排人员前往现场进行维修;
维保服务验收
甲方应在乙方完成维保服务后,对服务结果进行验收,并签署验收意见。
第七条 售后服务流程
售后服务申请
甲方应提前1天向乙方提出售后服务申请,并详细说明设备故障情况;
售后服务实施
乙方应在接到甲方售后服务申请后,及时安排人员前往现场进行维修;
售后服务验收
甲方应在乙方完成售后服务后,对服务结果进行验收,并签署验收意见。
第八条 保密条款
保密内容
(1)本合同涉及的技术信息、商业秘密、财务数据等;
(2)甲方提供给乙方的任何文件、资料、数据等;
保密期限
本合同签订之日起至合同终止之日起三年内;
违约责任
任何一方违反保密条款,泄露保密信息的,应承担相应的法律责任,并赔偿对方因此遭受的损失。
第九条 违约责任
违约情形
(1)乙方未按约定提供维保服务或售后服务;
(2)乙方泄露甲方保密信息;
(3)甲方未按约定支付服务费用;
违约责任承担
(1)乙方违反第九条第(1)款,甲方有权要求乙方承担违约责任,包括但不限于赔偿设备损坏或故障造成的损失;
(2)乙方违反第九条第(2)款,甲方有权要求乙方停止泄露行为,并赔偿因此造成的损失;
(3)甲方违反第九条第(3)款,乙方有权要求甲方支付滞纳金,并按日计收;
违约赔偿
违约方应在本合同约定的违约责任承担期限内,向守约方支付违约赔偿金。
第十条 争议解决
争议解决方式
双方发生争议,应友好协商解决;
争议解决机构
协商不成,任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼;
争议解决程序
(1)争议双方应提交书面争议报告;
(2)人民法院应依法审理并作出判决。
第十一条 合同解除
合同解除条件
(1)任何一方违约,对方有权解除合同;
(2)合同约定的其他解除条件;
合同解除程序
(1)提出解除合同的一方应书面通知对方;
(2)对方应在接到解除通知之日起15日内作出答复;
合同解除后的处理
(1)解除合同后,双方应按照合同约定处理剩余服务;
(2)解除合同后,双方应相互返还已支付的费用。
第十二条 合同生效及终止
合同生效条件
本合同自双方签字盖章之日起生效;
合同终止条件
(1)合同约定的服务期限届满;
(2)合同解除;
(3)合同约定的其他终止条件;
合同终止后的处理
(1)终止合同后,双方应按照合同约定处理剩余服务;
(2)终止合同后,双方应相互返还已支付的费用。
第十三条 其他约定
合同附件
本合同附件为本合同不可分割的一部分,与本合同具有同等法律效力;
合同修改
本合同自签订之日起,未经双方书面同意,不得修改;
合同份数
本合同一式四份,甲乙双方各执两份,具有同等法律效力。
第十四条 合同签署
签署日期

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