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挑战、解决与持续发展
Presenter name
Agenda
主要问题和解决措施
物业项目概述
总结和推进措施
核心观点
运营情况和目标达成
租户投诉和设备维护的解决
租户投诉频繁
改进服务流程
提高租户满意度
加强沟通与反馈
增加租户参与度
提供解决方案
解决租户问题和困扰
投诉频繁：改善体验
制定设备维护计划，保证维护工作及时有效，延长设备使用寿命。
设备维护计划优化
组织设备维护团队培训，提升技能和专业知识，提高设备维护质量。
设备维护团队培训
与设备维护供应商进行合同优化，明确责任和服务标准，保障设备维护质量。
设备维护合同优化
改进设备维护管理
设备维护困难
活动增加
提高租户参与度，加强社区氛围
租户满意度
了解租户需求，改善服务质量
优化租户服务流程
简化办理流程，提高服务效率
加强租户服务
加强租户服务：提升满意
改进设备维护管理
维护团队
增加专业人员数量，提高设备维护效率
01
制定设备维护计划
根据设备使用情况和维护需求，制定详细的维护计划
02
设备维护
现代设备提高管理效率
03
改进设备管理措施
租户服务改进
加强租户服务，提高租户满意度
租户满意度提升
设备维护管理改进
改进设备维护管理，确保设备正常运行
市场推广推动
积极推动项目的市场推广，提高出租率
取得的显著进展
物业项目基本信息
项目占地面积为100,000平方米
项目面积
项目位于城市中心商业区
地理位置
项目包括5栋高层写字楼和2栋商业综合体
规模
基本信息
物业项目的基本信息