文档介绍：该【家具售后服务协议书(2025版) 】是由【min】上传分享，文档一共【15】页，该文档可以免费在线阅读，需要了解更多关于【家具售后服务协议书(2025版) 】的内容，可以使用淘豆网的站内搜索功能，选择自己适合的文档，以下文字是截取该文章内的部分文字，如需要获得完整电子版，请下载此文档到您的设备，方便您编辑和打印。甲 方： XXX
乙 方： XXX
20XX
COUNTRACT COVER
专业合同封面
RESUME
PERSONAL
家具售后服务协议书(2025版)
本合同目录一览
1. 定义与解释
定义
解释
2. 服务范围
服务内容
服务期限
服务区域
3. 服务流程
服务申请
服务响应
服务实施
服务验收
4. 服务质量
服务标准
质量保证
质量监督
5. 服务费用
费用构成
费用支付方式
费用争议解决
6. 保密条款
保密内容
保密义务
违约责任
7. 违约责任
违约情形
违约责任承担
违约责任免除
8. 争议解决
争议解决方式
争议解决机构
争议解决程序
9. 合同解除
解除条件
解除程序
解除后果
10. 合同变更
变更条件
变更程序
变更内容
11. 合同终止
终止条件
终止程序
终止后果
12. 通知与送达
通知方式
送达方式
送达地址
13. 合同附件
附件一：服务明细表
附件二：服务费用明细表
附件三：其他约定事项
14. 其他
适用法律
合同生效
合同份数
第一部分：合同如下：
1. 定义与解释
定义
本合同中，“家具”指乙方生产的、销售给甲方的各类家具产品。
“售后服务”指乙方在合同约定的服务期限内，对甲方购买的家具产品提供的维修、保养、更换零部件等后续服务。
“服务期限”指本合同生效之日起至家具产品保修期满之日止。
“服务区域”指乙方在合同中明确指定的服务覆盖区域。
解释
本合同中的解释以本合同及附件中的定义为准。
如对本合同内容有歧义，双方应友好协商解决。
2. 服务范围
服务内容
乙方应提供家具产品的基本功能检查、维修、更换零部件等服务。
乙方应提供家具产品的保养咨询、清洁指导等服务。
乙方应提供家具产品的安装指导和售后服务咨询。
服务期限
本合同服务期限为家具产品保修期，具体期限以产品保修卡为准。
乙方应自本合同生效之日起，在服务期限内履行本合同约定的服务义务。
服务区域
乙方应在合同约定的服务区域内提供服务。
乙方应保证在服务区域内提供及时、有效的售后服务。
3. 服务流程
服务申请
甲方发现家具产品存在问题时，应立即向乙方提出服务申请。
甲方可通过电话、电子邮件、网站等方式向乙方提出服务申请。
乙方应在收到服务申请后，及时安排服务人员处理。
服务响应
乙方应在收到服务申请后，尽快响应，并在约定的时间内安排服务人员上门。
乙方应告知甲方服务人员的到达时间及所需准备事项。
服务实施
服务人员到达现场后，应向甲方确认服务需求。
服务人员应按照约定，认真、负责地完成服务任务。
服务人员应保证服务质量，不得故意损坏甲方家具产品。
服务验收
服务完成后，甲方应对服务结果进行验收。
甲方验收合格后，应在服务单上签字确认。
4. 服务质量
服务标准
乙方提供的服务应符合国家标准、行业标准及家具产品制造商的推荐标准。
乙方应保证服务的及时性、有效性、安全性。
质量保证
乙方应对提供的服务承担质量保证责任。
乙方应确保服务过程中不损坏甲方家具产品。
质量监督
甲方有权对乙方提供的服务进行监督。
甲方发现服务质量问题时，应及时通知乙方，乙方应立即采取措施予以整改。
5. 服务费用
费用构成
本合同服务费用包括上门服务费、维修配件费、人工费等。
上门服务费根据服务区域及服务时间等因素确定。
费用支付方式
甲方应在服务完成后，按照乙方提供的费用清单支付服务费用。
甲方可通过现金、银行转账等方式支付服务费用。
费用争议解决
如甲方对服务费用有异议，应及时与乙方协商解决。
协商不成，可依法向相关机构申请仲裁或提起诉讼。
8. 保密条款
保密内容
双方在本合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、经营信息等，均属保密内容。
保密内容不包括本合同中已公开或双方均已知的普通信息。
保密义务
双方对本合同中的保密内容负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。
双方应采取合理的保密措施，防止保密内容被泄露或被第三方获取。
违约责任
如一方违反保密义务，导致对方商业秘密或其他保密内容被泄露，违约方应承担相应的法律责任。
违约方应赔偿因此给对方造成的直接经济损失，并支付合理的律师费和调查费。
9. 违约责任
违约情形
乙方未按约定提供服务的，构成违约。
乙方提供的服务不符合约定的质量标准，构成违约。
甲方未按约定支付服务费用的，构成违约。
违约责任承担
违约方应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。
违约金的计算方式为：违约金=未履行部分服务费用×违约比例。
违约责任免除
因不可抗力导致本合同无法履行的，双方互不承担违约责任。
不可抗力包括但不限于自然灾害、政府行为、社会异常事件等。
10. 争议解决
争议解决方式
双方应友好协商解决本合同履行过程中发生的争议。
如协商不成，可提交合同约定的争议解决机构进行仲裁。
争议解决机构
本合同的争议解决机构为[仲裁委员会名称]。
仲裁委员会应按照其仲裁规则进行仲裁。
争议解决程序
双方应在争议发生后30日内提交仲裁申请。
仲裁庭应在收到仲裁申请后60日内作出仲裁裁决。
11. 合同解除
解除条件
双方协商一致，可以解除本合同。
一方违约，另一方有权解除本合同。
解除程序
解除合同应书面通知对方。
解除合同后，双方应按照约定处理剩余服务事项。
解除后果
解除合同后，双方应按照本合同约定承担相应的责任。
本合同解除不影响双方已履行部分的权利和义务。
12. 通知与送达
通知方式
通知应以书面形式发送，包括但不限于信函、传真、电子邮件等。
送达方式
通知应在送达后视为已送达对方。
送达地址为双方在合同中约定的地址。
送达地址
甲方送达地址：[甲方地址]
乙方送达地址：[乙方地址]
13. 合同附件
附件一：服务明细表
附件二：服务费用明细表
附件三：其他约定事项
14. 其他
适用法律
本合同适用中华人民共和国法律。
合同生效
本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。
合同份数
本合同一式两份，甲乙双方各执一份。