售后服务合作协议书(2025版).docx

文档介绍：该【售后服务合作协议书(2025版) 】是由【小屁孩】上传分享，文档一共【14】页，该文档可以免费在线阅读，需要了解更多关于【售后服务合作协议书(2025版) 】的内容，可以使用淘豆网的站内搜索功能，选择自己适合的文档，以下文字是截取该文章内的部分文字，如需要获得完整电子版，请下载此文档到您的设备，方便您编辑和打印。甲 方： XXX
乙 方： XXX
20XX
COUNTRACT COVER
专业合同封面
RESUME
PERSONAL
售后服务合作协议书(2025版)
本合同目录一览
1. 合同签订双方基本信息
合同签订方名称
合同签订方法定代表人
合同签订方住所
合同签订方联系方式
2. 合同签订目的与依据
合同签订目的
合同签订依据
3. 售后服务范围与内容
售后服务范围
售后服务内容
售后服务标准
4. 售后服务期限与费用
售后服务期限
售后服务费用
费用支付方式
5. 售后服务责任与义务
售后服务责任
售后服务义务
6. 售后服务纠纷处理
纠纷处理方式
纠纷处理期限
纠纷处理费用
7. 合同变更与解除
合同变更
合同解除
8. 违约责任
违约情形
违约责任承担
9. 保密条款
保密信息
保密义务
违约责任
10. 合同生效与终止
合同生效条件
合同终止条件
11. 合同争议解决
争议解决方式
争议解决机构
12. 合同附件
附件一：售后服务协议
附件二：相关法律法规
13. 合同份数与生效日期
合同份数
合同生效日期
14. 其他约定事项
第一部分：合同如下：
1. 合同签订双方基本信息
合同签订方名称
（1）甲方：_______有限公司
（2）乙方：_______科技有限公司
合同签订方法定代表人
（1）甲方法定代表人：
（2）乙方法定代表人：
合同签订方住所
（1）甲方住所：_______市_______区_______路_______号
（2）乙方住所：_______市_______区_______路_______号
合同签订方联系方式
（1）甲方联系方式：电话：_______，邮箱：_______
（2）乙方联系方式：电话：_______，邮箱：_______
2. 合同签订目的与依据
合同签订目的
为明确甲乙双方在售后服务方面的权利和义务，保障双方的合法权益，提高售后服务质量，经双方友好协商，签订本合同。
合同签订依据
依据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律法规。
3. 售后服务范围与内容
售后服务范围
本合同约定的售后服务范围为甲方销售给乙方的产品。
售后服务内容
（1）产品保修期内，乙方对产品提供免费维修、更换零部件等服务。
（2）产品保修期满后，乙方对产品提供有偿维修、更换零部件等服务。
（3）乙方提供产品使用说明、操作手册等资料。
售后服务标准
乙方应按照国家标准、行业标准或甲方要求提供售后服务，确保服务质量。
4. 售后服务期限与费用
售后服务期限
本合同约定的售后服务期限为_______年。
售后服务费用
（1）产品保修期内，乙方提供免费维修、更换零部件等服务。
（2）产品保修期满后，乙方提供有偿维修、更换零部件等服务，收费标准按照国家规定或双方协商确定。
费用支付方式
乙方提供的售后服务费用，甲方应按约定支付。
5. 售后服务责任与义务
售后服务责任
（1）乙方负责处理甲方产品售后问题，确保产品正常使用。
（2）乙方应在约定的时间内处理完毕甲方提出的售后服务请求。
售后服务义务
（1）乙方应提供专业、热情、周到的售后服务。
（2）乙方应保证售后服务质量，不得损害甲方利益。
6. 售后服务纠纷处理
纠纷处理方式
甲乙双方在履行本合同过程中发生争议，应友好协商解决；协商不成的，可向有管辖权的人民法院提起诉讼。
纠纷处理期限
甲乙双方应在收到争议通知之日起_______日内解决争议。
纠纷处理费用
争议解决过程中产生的费用，由败诉方承担。
8. 违约责任
违约情形
（1）乙方未按合同约定提供售后服务，导致甲方产品无法正常使用。
（2）乙方未在约定时间内处理甲方提出的售后服务请求。
（3）乙方提供的服务质量不符合国家标准、行业标准或甲方要求。
（4）甲方未按合同约定支付售后服务费用。
违约责任承担
（1）若乙方违约，应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿甲方因此遭受的直接损失。
（2）若甲方违约，应承担相应的违约责任，包括但不限于支付乙方因违约而产生的合理费用。
9. 保密条款
保密信息
（1）甲乙双方在本合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、业务秘密等。
（2）甲乙双方在本合同履行过程中知悉的与合同履行相关的其他信息。
保密义务
（1）甲乙双方对本合同项下的保密信息负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。
（2）保密义务的持续期限自合同签订之日起至合同终止后_______年。
10. 合同生效与终止
合同生效条件
本合同自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效。
合同终止条件
（1）合同约定的售后服务期限届满。
（2）双方协商一致解除合同。
（3）因不可抗力导致合同无法履行。
11. 合同争议解决
争议解决方式
甲乙双方发生争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。
争议解决机构
（1）争议解决机构为合同签订地的人民法院。
（2）争议解决机构为双方共同认可的仲裁机构。
12. 合同附件
附件一：售后服务协议
附件二：相关法律法规
13. 合同份数与生效日期
合同份数
本合同一式_______份，甲乙双方各执_______份，具有同等法律效力。
合同生效日期
本合同自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效。
14. 其他约定事项
本合同未尽事宜，双方可另行协商解决。
本合同自签订之日起，对甲乙双方具有法律约束力。
本合同如有修改，应以书面形式进行，并经甲乙双方签字（或盖章）确认。
本合同签订后，甲乙双方应严格遵守，不得擅自变更或解除。
第二部分：第三方介入后的修正
15. 第三方介入概述
第三方定义
本合同项下的“第三方”是指除甲乙双方之外的，在合同履行过程中可能介入的任何个人、企业或其他组织，包括但不限于中介方、监理方、评估机构、维修服务商等。
第三方介入情形
（1）在合同履行过程中，如需专业服务或技术支持，甲乙双方可邀请第三方提供相关服务。
（2）因合同履行需要，经甲乙双方协商一致，可引入第三方作为监督或协调方。
（3）在合同履行过程中，如发生争议，甲乙双方可邀请第三方作为调解或仲裁机构。
16. 第三方责任与权利
第三方责任
（1）第三方在提供服务时，应遵守相关法律法规，确保服务质量。
（2）第三方因自身原因导致的服务瑕疵或违约，应承担相应的责任。
（3）第三方在合同履行过程中，如因不可抗力导致服务中断或无法履行，应立即通知甲乙双方，并采取合理措施减轻损失。
第三方权利
（1）第三方有权根据合同约定或甲乙双方授权，获取必要的合同信息。
（2）第三方有权要求甲乙双方按照合同约定支付相关费用。
（3）第三方有权在合同履行过程中，对甲乙双方的行为进行监督和评价。
17. 第三方责任限额
责任限额定义
本合同项下的“责任限额”是指第三方在合同履行过程中因自身原因造成的损失，甲乙双方同意对第三方承担的最高赔偿责任。
责任限额确定
（1）责任限额根据第三方提供服务的性质、范围和风险程度确定。
（2）责任限额应在合同中明确约定，如未约定，则按行业惯例或双方协商确定。
18. 第三方与其他各方的划分
责任划分
（1）甲乙双方对第三方提供的服务承担连带责任，但第三方应承担主要责任。