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乙 方： XXX
20XX
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专业合同封面
RESUME
PERSONAL
二零二四年度百货零售业会员积分兑换服务合同
本合同目录一览
1. 合同双方基本信息
双方名称及法定代表人
注册地址及联系方式
合同签订日期
2. 合同背景及目的
合同签订背景
合同目的
3. 会员积分兑换服务内容
积分兑换规则
兑换商品及服务种类
兑换渠道及流程
4. 积分获取与有效期
积分获取方式
积分有效期
积分累积与消费
5. 积分兑换限制与说明
兑换限制条件
兑换说明
6. 会员权益与责任
会员权益
会员责任
7. 合同履行与监督
合同履行方式
合同履行期限
合同监督机制
8. 违约责任
违约情形
违约责任承担
9. 争议解决
争议解决方式
争议解决机构
10. 合同解除与终止
合同解除条件
合同终止条件
11. 合同生效与备案
合同生效条件
合同备案要求
12. 合同附件
附件一：会员积分兑换规则
附件二：会员积分兑换流程
附件三：其他相关文件
13. 合同变更与解除
合同变更条件
合同解除条件
14. 其他约定事项
法律适用
合同份数
合同签署
第一部分：合同如下：
第一条 合同双方基本信息
双方名称及法定代表人
甲方：百货零售有限公司
法定代表人：
乙方：会员积分兑换服务提供商
法定代表人：
注册地址及联系方式
甲方：
地址：省市区路号
乙方：
地址：省市区路号
合同签订日期
本合同签订日期为2024年X月X日。
第二条 合同背景及目的
合同签订背景
鉴于甲方在百货零售业中拥有广泛的客户群体，为提高客户忠诚度，增强客户粘性，甲方决定引入会员积分兑换服务。
合同目的
本合同旨在明确甲乙双方在会员积分兑换服务中的权利、义务和责任，确保双方在合作过程中能够按照约定履行各自职责，实现互利共赢。
第三条 会员积分兑换服务内容
积分兑换规则
甲方会员在购物消费过程中可获得相应积分。
积分兑换比例为：1元人民币=1积分。
积分兑换有效期为自积分获取之日起12个月。
兑换商品及服务种类
甲方提供兑换商品及服务种类包括：百货商品、家电、家居、化妆品、餐饮、娱乐等。
甲方可根据市场情况调整兑换商品及服务种类。
兑换渠道及流程
会员可通过甲方线下门店、官方网站、手机APP等渠道进行积分兑换。
会员在兑换时需提供有效会员卡或手机号。
甲方工作人员将对会员身份进行验证，确认无误后进行积分兑换。
第四条 积分获取与有效期
积分获取方式
会员在购物消费、参加活动、推荐新会员等方式获取积分。
甲方将定期发布积分获取活动，会员可积极参与。
积分有效期
积分有效期为自积分获取之日起12个月。
过期积分将自动清零。
积分累积与消费
会员积分可累积，可用于兑换商品或服务。
会员在兑换时，如积分不足，可使用现金支付差额。
第五条 积分兑换限制与说明
兑换限制条件
会员需满足甲方规定的兑换条件，如积分达到一定数量等。
部分商品或服务可能存在兑换限制，具体以甲方公告为准。
兑换说明
会员在兑换过程中，如发现积分异常，可联系甲方客服进行核实。
甲方保留对积分兑换活动的解释权。
第六条 会员权益与责任
会员权益
会员享有积分获取、兑换商品及服务的权利。
会员享有参与甲方举办的各种活动的权利。
会员责任
会员应妥善保管个人会员卡或手机号，防止他人冒用。
会员应遵守甲方制定的会员积分兑换规则。
第七条 合同履行与监督
合同履行方式
甲方负责提供会员积分兑换服务，确保服务质量。
乙方负责提供技术支持，保障积分兑换系统的正常运行。
合同履行期限
本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为12个月。
合同监督机制
甲方设立客服部门，负责处理会员投诉和建议。
乙方对积分兑换系统进行定期检查，确保系统安全稳定。
第八条 违约责任
违约情形
甲方未按照合同约定提供积分兑换服务，导致会员权益受损。
乙方未按照合同约定提供技术支持，导致积分兑换系统故障。
任何一方未按照合同约定履行合同义务，导致合同无法正常履行。
违约责任承担
退还会员因违约而遭受的损失；
向乙方支付违约金，违约金为合同金额的10%；
承担因违约导致的其他法律责任。
修复积分兑换系统故障，确保系统正常运行；
向甲方支付违约金，违约金为合同金额的10%；
承担因违约导致的其他法律责任。
第九条 争议解决
争议解决方式
双方应友好协商解决合同履行过程中发生的争议。
如协商不成，任何一方均有权将争议提交至合同签订地的人民法院诉讼解决。
争议解决机构
双方同意将争议提交至合同签订地的人民法院进行诉讼。
第十条 合同解除与终止
合同解除条件
任何一方严重违约，经另一方书面通知后30日内仍未采取补救措施或继续违约的。
发生不可抗力事件，导致合同无法继续履行。
合同约定的其他解除条件。
合同终止条件
合同履行完毕；
双方协商一致解除合同；
合同因法定事由被终止。
第十一条 合同生效与备案
合同生效条件
双方签署本合同并加盖公章；
合同经双方法定代表人或授权代表签字。
合同备案要求
双方应按照相关法律法规将本合同报送相关部门备案。
第十二条 合同附件
附件一：会员积分兑换规则
附件二：会员积分兑换流程
附件三：其他相关文件
第十三条 合同变更与解除
合同变更条件
双方协商一致，对合同内容进行修改。
合同解除条件
出现第十二条所列的合同解除条件。
第十四条 其他约定事项
法律适用
本合同适用中华人民共和国法律。
合同份数
本合同一式两份，甲乙双方各执一份。
合同签署
本合同自双方签字盖章之日起生效。
第二部分：第三方介入后的修正
15. 第三方介入的概念与范围
第三方是指在合同履行过程中，因甲乙双方共同协商或法律要求而介入的第三方机构或个人，包括但不限于中介方、技术服务提供方、咨询顾问等。
提供技术支持和服务；
提供专业咨询和顾问服务；
进行市场调研和数据分析；
协助解决合同履行中的争议；
审查合同条款和执行情况。
16. 甲乙双方的权利与义务
甲方的权利与义务：
甲方有权要求第三方提供符合合同约定质量的服务；
甲方应向第三方支付约定的服务费用；
甲方应提供必要的工作条件和信息。
乙方的权利与义务：
乙方有权要求第三方遵守合同约定，履行服务义务；
乙方应监督第三方的工作，确保其服务质量；
乙方应协助甲方处理第三方工作过程中的问题。
17. 第三方的责任与权利