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乙 方： XXX
20XX
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专业合同封面
RESUME
PERSONAL
二零二四年度4S店试乘试驾安全规范执行合同
本合同目录一览
1. 合同双方基本信息
双方名称
双方地址
双方联系方式
2. 合同签订背景与目的
3. 合同期限
4. 试乘试驾活动组织与管理
试乘试驾活动策划
试乘试驾活动实施
试乘试驾活动监督
5. 安全规范执行要求
安全培训与教育
安全设备与设施
安全操作流程
6. 试乘试驾车辆管理
车辆检查与维护
车辆使用规范
车辆回收与保养
7. 试乘试驾人员管理
人员选拔与培训
人员职责与权限
人员考核与激励
8. 客户服务与沟通
客户接待与咨询
客户投诉处理
客户满意度调查
9. 合同履行与监督
合同履行方式
合同履行期限
合同履行监督
10. 违约责任与处理
违约情形
违约责任
违约处理
11. 合同解除与终止
合同解除条件
合同终止条件
合同解除与终止程序
12. 合同争议解决
争议解决方式
争议解决机构
争议解决程序
13. 合同附件
14. 其他约定事项
第一部分：合同如下：
1. 合同双方基本信息
双方名称
出租车公司名称：__________
车主姓名：_____________
双方地址
出租车公司地址：__________
车主地址：_____________
双方联系方式
出租车公司联系方式：__________
车主联系方式：_____________
2. 合同签订背景与目的
出租车公司因业务发展需要，计划招聘一定数量的出租车司机。
车主希望将其车辆出租给出租车公司，以获得稳定的收入。
3. 合同期限
本合同期限自____年____月____日起至____年____月____日止。
4. 试乘试驾活动组织与管理
试乘试驾活动策划
出租车公司负责制定试乘试驾活动的具体方案。
试乘试驾活动方案应包括活动时间、地点、参与人员等信息。
试乘试驾活动实施
出租车公司负责组织试乘试驾活动，确保活动顺利进行。
车主应积极配合出租车公司，按时参加试乘试驾活动。
试乘试驾活动监督
出租车公司设立监督小组，对试乘试驾活动进行全程监督。
监督小组负责收集活动反馈意见，并及时向出租车公司汇报。
5. 安全规范执行要求
安全培训与教育
出租车公司对参与试乘试驾的司机进行安全培训。
安全培训内容包括交通法规、应急处理等。
安全设备与设施
出租车公司确保试乘试驾车辆配备齐全的安全设备。
安全设备包括安全带、灭火器、警示标志等。
安全操作流程
试乘试驾活动应遵循安全操作流程，确保驾驶员和乘客安全。
安全操作流程包括车辆检查、驾驶规范、紧急情况处理等。
6. 试乘试驾车辆管理
车辆检查与维护
出租车公司负责对试乘试驾车辆进行定期检查和维护。
检查和维护内容包括车辆外观、发动机、刹车系统等。
车辆使用规范
司机应按照规定使用车辆，不得擅自改装或破坏车辆。
车辆使用过程中，司机应遵守交通规则，确保行车安全。
车辆回收与保养
试乘试驾活动结束后，司机应将车辆完好无损地归还给出租车公司。
出租车公司负责对归还的车辆进行保养和维修。
8. 客户服务与沟通
客户接待与咨询
试乘试驾过程中，司机应热情接待客户，耐心解答客户疑问。
对于客户提出的合理要求，司机应尽力满足，并及时反馈至出租车公司。
客户投诉处理
客户对试乘试驾服务不满意或遇到问题时，司机应立即停止服务，并告知出租车公司。
出租车公司应在接到投诉后24小时内进行调查处理，并将处理结果告知客户。
客户满意度调查
出租车公司定期进行客户满意度调查，收集客户反馈意见。
根据调查结果，出租车公司对试乘试驾服务进行持续改进。
9. 合同履行与监督
合同履行方式
出租车公司按照合同约定提供试乘试驾服务，车主按照合同约定提供车辆。
双方应确保合同条款的全面履行。
合同履行期限
出租车公司应在合同期限内完成试乘试驾活动的策划与实施。
车主应在合同期限内保证车辆符合试乘试驾的要求。
合同履行监督
出租车公司设立监督小组，对合同履行情况进行定期检查。
监督小组有权要求车主提供相关资料，以验证合同履行情况。
10. 违约责任与处理
违约情形
出租车公司未按合同约定提供试乘试驾服务。
车主未按合同约定提供符合要求的车辆。
双方未按合同约定履行其他义务。
违约责任
违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿损失。
违约责任的具体赔偿标准由双方另行协商确定。
违约处理
违约发生后，双方应立即协商解决。
协商不成时，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。
11. 合同解除与终止
合同解除条件
合同双方协商一致解除合同。
发生不可抗力事件，致使合同无法履行。
合同终止条件
合同期限届满。
合同双方协商一致终止合同。
合同解除与终止程序
合同解除或终止前，双方应就相关事宜进行书面通知。
合同解除或终止后，双方应妥善处理剩余事项。
12. 合同争议解决
争议解决方式
双方应友好协商解决合同争议。
协商不成时，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。
争议解决机构
本合同争议解决机构为合同签订地人民法院。
争议解决程序
双方应按照争议解决机构的规定提交争议材料。
争议解决机构将按照法定程序审理案件。
13. 合同附件
试乘试驾活动方案
车辆安全检查清单
客户满意度调查问卷
14. 其他约定事项
本合同未尽事宜，由双方另行协商解决。
本合同一式两份，双方各执一份，自双方签字盖章之日起生效。
第二部分：第三方介入后的修正
15. 第三方介入的定义与范围
第三方介入是指在合同履行过程中，经甲乙双方同意，由非合同主体的第三方参与的合同履行活动。
提供中介服务，协助甲乙双方达成合同；
提供技术支持，协助甲乙双方完成合同履行；
提供资金支持，协助甲乙双方解决资金问题；
提供法律咨询，协助甲乙双方解决法律问题。
16. 甲乙双方引入第三方介入的程序
甲乙双方引入第三方介入前，应就第三方介入的目的、范围、权利义务等事项达成一致。
甲乙双方应书面通知对方引入第三方介入的意向，并取得对方的同意。