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乙 方： XXX
20XX
COUNTRACT COVER
专业合同封面
RESUME
PERSONAL
注塑机售后承包合同书范本(2025版)
本合同目录一览
1. 合同概述
合同订立依据
合同目的
合同有效期
2. 定义与解释
定义
解释
3. 服务内容
售后服务范围
售后服务标准
服务响应时间
服务费用
4. 售后服务流程
故障报告
故障确认
故障处理
故障维修
故障验收
5. 售后配件供应
配件供应责任
配件供应质量
配件供应价格
配件供应时间
6. 培训与技术支持
培训内容
培训方式
技术支持范围
技术支持方式
7. 质量保证
质量承诺
质量监控
质量问题处理
8. 保密条款
保密信息
保密义务
保密责任
9. 违约责任
违约情形
违约责任承担
违约赔偿
10. 争议解决
争议解决方式
争议解决机构
争议解决程序
11. 合同解除
合同解除条件
合同解除程序
合同解除后的责任
12. 合同生效与终止
合同生效条件
合同终止条件
合同终止程序
13. 其他约定
法律适用
通知方式
合同附件
14. 合同签署与生效日期
第一部分：合同如下：
1. 合同概述
合同订立依据
本合同依据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国产品质量法》等相关法律法规，结合双方的实际需求，经友好协商一致，特订立本合同。
合同目的
本合同旨在明确注塑机售后承包服务的内容、标准、责任及权利义务，确保注塑机在售后服务过程中的正常运行和客户满意度。
合同有效期
本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为一年，期满后如双方无异议，可续签。
2. 定义与解释
定义
注塑机：指由乙方负责售后的注塑机设备；
售后服务：指在注塑机交付使用后，乙方提供的包括但不限于维修、保养、技术支持等在内的服务；
故障：指注塑机在使用过程中出现的非正常状态，影响设备正常使用；
配件：指用于维修和更换注塑机原配件；
解释
本合同中的定义如有争议，以双方协商一致的解释为准。
3. 服务内容
售后服务范围
故障排除；
定期保养；
技术咨询；
配件供应；
售后服务标准
故障排除：在接到故障报告后，乙方应在24小时内响应，48小时内完成现场处理；
定期保养：根据注塑机使用情况和乙方提供的保养方案进行；
技术咨询：乙方应提供及时、有效的技术咨询；
配件供应：乙方应保证配件的质量和供应及时性；
服务响应时间
乙方应在接到故障报告后24小时内进行响应，特殊情况除外；
服务费用
售后服务费用根据实际维修、保养、配件供应等情况，由双方另行协商确定。
4. 售后服务流程
故障报告
用户发现注塑机故障时，应立即向乙方报告，并提供详细故障描述；
故障确认
乙方接到故障报告后，应在24小时内进行现场检查，确认故障原因；
故障处理
乙方应在确认故障后，立即采取必要的措施进行维修或更换配件；
故障验收
故障排除后，用户应进行验收，确认设备恢复正常使用。
5. 售后配件供应
配件供应责任
乙方负责为注塑机提供必要的配件，并保证配件的质量；
配件供应质量
乙方提供的配件应与原厂配件质量相当，并符合相关国家标准；
配件供应价格
配件价格按市场价格或双方协商价格执行；
配件供应时间
乙方应在用户提出配件需求后，保证在24小时内完成配件供应。
6. 培训与技术支持
培训内容
乙方应提供注塑机的操作培训、故障排除培训、保养维护培训等；
培训方式
培训可通过现场培训、远程培训、资料提供等方式进行；
技术支持范围
乙方应提供注塑机的技术支持，包括但不限于设备操作、故障排除、保养维护等；
技术支持方式
技术支持可通过电话、电子邮件、远程协助等方式进行。
8. 保密条款
保密信息
本合同项下涉及的商业秘密、技术秘密、客户信息等均属保密信息；
保密义务
双方对本合同项下的保密信息负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露；
保密责任
若因一方违反保密义务导致保密信息泄露，责任方应承担相应的法律责任。
9. 违约责任
违约情形
如一方违反本合同约定，导致合同无法履行或履行不符合约定的，构成违约；
违约责任承担
违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿守约方因此遭受的损失；
违约赔偿
违约赔偿金额由双方协商确定，若协商不成，可向合同签订地人民法院提起诉讼。
10. 争议解决
争议解决方式
双方发生争议，应通过友好协商解决；
争议解决机构
若协商不成，争议双方可向合同签订地的人民法院提起诉讼；
争议解决程序
争议解决应遵循法定程序，双方应积极配合，提供必要的证据。
11. 合同解除
合同解除条件
一方严重违约；
合同目的无法实现；
不可抗力事件导致合同无法履行；
合同解除程序
解除合同应书面通知对方，并说明解除原因；
合同解除后的责任
合同解除后，双方应按照合同约定处理未履行完毕的义务。
12. 合同生效与终止
合同生效条件
本合同自双方签字盖章之日起生效；
合同终止条件
合同期限届满或双方协商一致解除合同，合同终止；
合同终止程序
合同终止后，双方应按照合同约定处理未履行完毕的义务。
13. 其他约定
法律适用
本合同适用中华人民共和国法律；
通知方式
双方之间的通知应以书面形式进行，可通过邮寄、电子邮件等方式发送；
合同附件
本合同附件与本合同具有同等法律效力。
14. 合同签署与生效日期
本合同一式两份，双方各执一份，自双方签字盖章之日起生效。
第二部分：第三方介入后的修正
1. 第三方介入的概念与范围
第三方的定义
本合同中的第三方是指除甲乙双方以外的，为合同履行提供中介、咨询、技术服务、质量检测、争议解决等服务的独立第三方机构或个人。
第三方介入的范围
售后服务过程中的技术支持；
注塑机设备的检测与认证；