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1、单选题 (2016年11月)（）认为对员工与企业形成的有形或无形契约进行管理会提高组织效益。
A、 资源基础理论
B、 行为角色理论
C、 人力（江南博哥）资源理论
D、 交易成本理论
正确答案：   D 
参考解析：交易成本理论认为通过规范员工与企业的关系和行为，例如对员工与企业形成的有形或无形契约进行管理，可以降低交易成本，提高组织效益。因此，答案是D。
2、单选题 (2015年5月)()思维障碍是指死记硬背现成答案，生搬硬套理有理论，不善于从侧面、反面或迂回去思考问题。
A、 习惯型
B、 直线型
C、 从众型
D、 书本型
正确答案：   B 
参考解析：常见思维障碍 ①习惯性思维障碍 ②直线型思维障碍 ③权威性思维障碍 ④从众型思维障碍 ⑤书本型思维障碍 ⑥自我中心型思维障碍 ⑦自卑型思维障碍 ⑧麻木型思维障碍
3、单选题 以下不具备有效的绩效薪资计划特点的是()。
A、 有基本的最低工资
B、 整个计划易于理解和计算
C、 让员工参与计划的制订和实施
D、 员工都应对绩效与报酬充满信心
正确答案：   D 
参考解析：研究表明，有效的绩效薪资计划应具备以下特点: （1）确保努力程度与绩效、绩效与薪酬有比较直接的联系; （2） 薪酬本身的价值受到员工的重视; （3） 有规范的、科学的发放方法及程序; （4） 确立可接受的、有效的考核标准; （5） 员工对考核标准和实施有信心; （6） 整个计划易于理解和计算; （7） 有基本的最低工资; （8） 提供及时的、明确的绩效反馈; （9） 让员工参与计划的制订和实施。
4、单选题 ()模型被认为有效的行为绩效管理的系统性方法之一。
A、 组织行为矫正
B、 关键行为
C、 干预行为
D、 整合行为
正确答案：   A 
参考解析：组织行为矫正模型被认为是有效的行为绩效管理的系统性方法之一，它是建立在学习理论，特别是强化原则的基础上的。
5、单选题 团队成员作为一个整体，彼此相互作用，完成任务的过程称为()。
A、 边界管理
B、 过程管理
C、 职能管理
D、 内部团队过程
正确答案：   D 
参考解析：内部团队过程：指团队成员作为一个整体，彼此相互作用，完成任务的过程。这里包括的关键过程有沟通、影响、任务和维护的职能、决策、冲突、氛围和情绪问题。
6、单选题 森德斯罗姆和麦克英蒂尔认为，团队的有效性要素构成中不包括()。
A、 成员满意度与绩效
B、 团队学习
C、 外人的满意度
D、 团队的运作
正确答案：   D 
参考解析：森德斯罗姆和麦克英蒂尔认为团队的有效性由四个要素构成： （1）绩效。指团队的产出。可按质量、数量、及时性、效率和创新等方面加以测定。 （2）成员满意度。指团队成员如何通过承诺、信任和满足个人需要而产生某种正面态度和体验。大家感觉到度过了一段美好时光，结识了其他团队的成员，营造了一种支持性的环境，从其他成员那里获得承诺和协助等都会给团队以满足感。 （3）团队学习。指团队生存、改进和适应变化着的环境的能力。团队成员怎样获取新的技能、视角和变化着的环境所需要的那些行为，怎样发现创造性解决问题的方法，如何长期保持高效率以及在外部环境变化时改变程序和规范。 （4）外人的满意度。指团队怎样满足顾客、供应商等外部委托人的需要并使他们高兴。
7、单选题 ()不是团队有效性的模型内容。
A、 背景
B、 团队运作
C、 有效性
D、 相互作用性
正确答案：   D 
参考解析：
8、单选题 内部团队过程不包括()。
A、 沟通、影响
B、 决策、冲突、氛围
C、 情绪问题
D、 指示、命令
正确答案：   D 
参考解析：内部团队过程：指团队成员作为一个整体，彼此相互作用，完成任务的过程。这里包括的关键过程有沟通、影响、任务和维护的职能、决策、冲突、氛围和情绪问题。
9、单选题 主要的边界管理活动不包括()。
A、 缓和团队的政治斗争
B、 劝说高层主管支持团队的工作
C、 劝说高层管理者支持团队的工作
D、 与其他群体进行协调和谈判
正确答案：   B 
参考解析：边界管理：指一个团队与自己团队之外的人们进行合作的方法。边界管理是团队运作的主要范畴之一，在创造和维护团队有效性方面起着关键性的作用。主要的边界管理活动包括缓和团队的政治斗争，劝说高层管理者支持团队的工作，与其他群体进行协调和谈判等。
10、单选题 团队设计是指团队被组织按照什么方式建立起来，以下不属于团队设计的是()。
A、 团队的规模
B、 任务的性质
C、 对成员的要求
D、 团队的结构
正确答案：   A 
参考解析：团队设计是指团队被组织按照什么方式建立起来，包括任务的性质、对成员的要求和团队的结构。
11、单选题 ()用来自评价中心的信息确认潜在的新领导候选人。
A、 辅导者
B、 加速站
C、 培训者
D、 领导技能
正确答案：   B 
参考解析：加速站用来自评价中心的信息确认潜在的新领导候选人，把他们送到加速站专门进行培训，在那里，关键的领导能力、对工作的理解和有关组织的知识都会得到提高，同时对每个候选人的优缺点也能有所了解。
12、单选题 ()的另一个重要特征是“高水平的灵活性”，即随机应变的能力。
A、 管理人员
B、 管理者
C、 领导者
D、 策划人
正确答案：   C 
参考解析：领导者在哪些方面有与众不同的特质呢研究的结果可以归纳为以下特质: ①内驱力，即对成就的渴望，并且精力充沛; ②自信心; ③创造性; ④领导动机，即领导他人和对他人施加权力影响的愿望; ⑤领导者的另一个重要特征是"高水平的灵活性"即随机应变的能力。
13、单选题 (2015年5月)从失败想到成功属于()。
A、 接近联想
B、 相似联想
C、 对比联想
D、 因果联想
正确答案：   C 
参考解析：
14、单选题 费德勒认为：决定领导行为有效性的关键情境因素不包括()。
A、 任务结构
B、 领导者的职权
C、 领导与被领导者的关系
D、 领导者的特质
正确答案：   D 
参考解析：本题考查的是决定领导行为有效性的因素。费德勒认为：决定领导行为有效性的关键情境因素包括领导与被领导者的关系、任务结构、领导者的职权。
15、单选题 ()进一步发展了行为理论。
A、 领导风格
B、 领导行为
C、 权变理论
D、 独立唯度
正确答案：   C 
参考解析：权变理论进一步发展了行为理论。 尽管它没有扩大和丰富领导行为的内容，但它反对管理者的领导行为一成不变，并试图解决在什么情况下，什么样的行为风格才更有效。
16、单选题 费德勒的领导行为理论认为，领导者的典型风格即“关系取向”和“()”的领导。
A、 领导环境
B、 工作取向
C、 能力取向
D、 有效取向
正确答案：   B 
参考解析：费德勒仍以领导行为理论的两维模式为基础，认为领导者存在着两种典型的风格，即"关系取向"和"工作取向"的领导。
17、单选题 ()认为，某些个体、任务和组织变量可能成为领导的替代因素，或者使领导者对下属的影响是无效的。
A、 弗雷德·鲁森斯
B、 罗宾斯
C、 亚当斯
D、 韦伯
正确答案：   B 
参考解析：罗宾斯认为，某些个体、任务和组织变量可能成为领导的替代因素，或者使领导者对下属的影响是无效的。
18、单选题 以下关于领导技能评价说法错误的是()。
A、 技能都是行为上的
B、 技能在不同的例子中似乎是相对的
C、 技能在不同的例子中似乎是矛盾的
D、 技能相互关联性不强
正确答案：   D 
参考解析：通过研究，Whetten & Cameron对上述各种领导技能进行了评价，指出以下三种特征: 第一，这些技能都是行为上的。 第二，这些技能在不同的例子中似乎是相对的或者是矛盾的。 第三，这些技能是相互关联的，而且有时是重叠的。
19、单选题 ()是指领导者尊重和关心下属的看法和情感，更愿意与下属建立相互信任的工作关系。
A、 关怀维度
B、 认可维度
C、 结构维度
D、 尊重维度
正确答案：   A 
参考解析：对领导行为的早期研究显现出关怀维度和结构维度两个维度。关怀维度是指领导者尊重和关心下属的看法和情感，更愿意与下属建立相互信任的工作关系。关怀的行为表现为：帮助下属解决个人问题，友善而平易近人，待人公平，十分关心下属的生活、健康、工作满意感等问题。
20、单选题 在权变理论中，把下属作为权变的变量，即认为下属的成熟水平是选择领导风格的依赖条件，这一理论是()。
A、 费德勒的权变模型理论
B、 领导情境理论
C、 路径—目标理论
D、 参与模型理论
正确答案：   B 
参考解析：赫塞与布兰查德开发了领导情境理论，这一理论中，把下属作为权变的变量，即认为下属的成熟水平是选择领导风格的依赖条件。
21、单选题 领导情境理论中主要包括两个方面的内容，一是工作成熟度，二是()。
A、 心理成熟度
B、 心理承受度
C、 精神成熟度
D、 精神承受度
正确答案：   A 
参考解析：在领导情境理论中 主要包括两个方面的内容： 1）工作成熟度：指被领导者的知识和技能。知识越丰富，技能越高强， 工作成熟度也就越高。 2）心理成熟度：指工作的意愿和动机。工作兴趣和自觉性越高，越不 需外力推动，心理成熟度越高。
22、单选题 ()又称稳定性或可信性，是指一个人在同一心理测量中几次测量结果的一致性。
A、 信度
B、 效度
C、 难度
D、 标准化
正确答案：   A 
参考解析：信度（reliability）。又称稳定性或可信性，指一个人在同一心理测 量中几次测量结果的一致性。信度越高，测验越可靠。
23、单选题 心理测量的工具是()。
A、 物理测量
B、 心理测验
C、 物理测验
D、 情商测验
正确答案：   B 
参考解析：心理测验（psychological test）是心理测量的工具。测验是测量一个行为样本的系统程序。
24、单选题 (2017年11月)( )不属于发散思维。
A、 逆向思维
B、 横向思维
C、 辐集思维
D、 颠倒思维
正确答案：   C 
参考解析：发散思维的类型：1、逆向思维法2、横向思维法3、颠倒思维法。
25、单选题 ()是指一个测验的测验结果与被测验者行为的公认标准之间的相关程度，也就是一个测验希望测量的心理特征的有效性和准确性。
A、 信度
B、 效度
C、 难度
D、 标准化
正确答案：   B 
参考解析：效度指一个测验的测验结果与被测验者行为的公认标准之间的相关程度，也就是一个测验希望测量的心理特征的有效性和准确性。效度越高，测验越好、越有用处。
26、单选题 人的积极性、创造性的发挥，人的全面发展受到()的重要影响与制约。
A、 保障制度
B、 环境优化
C、 环境
D、 人际关系
正确答案：   C 
参考解析：人的积极性、创造性的发挥，人的全面发展，受到环境的重要影响与制约 。
27、单选题 ()是人本管理的环境，又是人本管理的内容及衡量标准。
A、 和谐人际关系
B、 企业人际关系
C、 好的人际关系
D、 企业发展环境
正确答案：   B 
参考解析：企业人际关系是人本管理的环境，又是人本管理的内容及衡量标准。
28、单选题 所谓人力资本，是指通过费用支出（投资）于()，而形成和凝结于人力资源体中，并能带来()的知识、技能及体能的总和。
A、 劳动力，劳动资本
B、 人力资源，价值增值
C、 价值，人力资本
D、 人力资源，职能
正确答案：   B 
参考解析：人力资本，是指通过费用支出（投资）于人力资源，而形成和凝结 于人力资源体中，并能带来价值增值的智力、知识、技能及体能的总和。
29、单选题 人力资本是经济资本中的核心资本，其原因在于人力资本的()。
A、 时效性
B、 创造性
C、 收益性
D、 累积性
正确答案：   B 
参考解析：人力资本具有无限的潜在创造性。人力资本是经济资本中的核心资本，是一切资本中最宝贵的资本，其原因在于人力资本的无限的创造性。
30、单选题 对人力资本的理解不正确的是()。
A、 人力资本是活的资本
B、 人力资本凝结于劳动者体内
C、 人力资本是有形资本
D、 人力资本内含一定的经济关系
正确答案：   C 
参考解析：人力资本概念包括以下几方面的含义：①人力资本是活的资本，它凝结于劳动者体内；②人力资本直接由投资费用转化而来；③人力资本独特的本质功能是，与物质资源要素相结合，转移价值、创造价值并产生新的价值增值；④人力资本内含一定的经济关系。
31、单选题 ()不属于人性的内容。
A、 自然属性
B、 生物属性
C、 心理属性
D、 社会属性
正确答案：   D 
参考解析：人性内容：自然属性，人所具有的自然属性又称为生物属性；心理属性。
32、单选题 人所具有的自然属性又称为()。
A、 人性
B、 生物属性
C、 本能
D、 社会性
正确答案：   B 
参考解析：人所具有的自然属性又称为生物属性，主要是指人生来就具有的先天之性，即作为自然人的体质、生理构造、形态和由生存本能而滋生的一系列本能欲望与追求，如食欲、性欲、获得欲等。
33、单选题 20世纪二三十年代，美国哈佛大学教授埃尔顿·梅奥提出了()假说。
A、 社会人
B、 经济人
C、 管理人
D、 复杂人
正确答案：   A 
参考解析：美国哈佛大学教授埃尔顿·梅奥是"社会人"假设说的代表人物。
34、单选题 ()假设，是史克思等人在20世纪60年代末、70年代初提出来的。
A、 复杂人
B、 社会人
C、 经纪人
D、 经济人
正确答案：   A 
参考解析："复杂人"假设，是史克思等人在 20 世纪 60 年代末、 70 年代初提出来的。
35、单选题 (2017年11月)由大城市生活成本过高想到年轻高素质人才流失,这属于()。
A、 接近联想
B、 相似联想
C、 对比联想
D、 因果联想
正确答案：   D 
参考解析：因果联想，即由于两个事物存在因果关系而引起的联想。这种联想往往是双向的，可以由因想到果，也可以由果想到因。如果找到的因不对，或不合适，还要重新寻找；如果得到的果不对或不理想，还要再找新的因，或不合适，还要重新寻找新的因。
36、单选题 人本管理可称为()。
A、 人本主义管理
B、 人本主义
C、 以人为主的管理
D、 以人为本的管理
正确答案：   D 
参考解析：以人为本的管理，简称人本管理。西方管理思想中的人本主义根植于西方自身的社会文化环境和价值观念。
37、单选题 以下不是人本管理的基本含义的是()。
A、 企业中的人是首要因素
B、 企业为人的需要而生存
C、 企业为了谋取更大利润而生存
D、 人本管理不是企业管理的又一项工作，而是现代管理的一种理念
正确答案：   C 
参考解析：应当注意从以下几方面把握人本管理的基本含义: 1. 企业中的人是首要因素，企业是以人为主体而组成的 。 2. 企业为人的需要而存在，为人的需要而生产，为人的需要而管理。 3. 人本管理不是企业管理的又一项工作，而是现代企业管理（包括人力资源管理）的一种理念、指导思想、管理意识。
38、单选题 人本管理产生于()。
A、 20世纪50年代
B、 20世纪六七十年代
C、 20世纪80年代
D、 20世纪90年代
正确答案：   B 
参考解析：真正将人本主义思想自觉有效地运用于企业管理之中，并成为企业管理的理论基础、指导思想和理念，被誉为"人本管理"，乃是现代的事情。它产生于 20 世纪六七十年代，是现代企业管理理论、管理思想和管理理念的革命。
39、单选题 所谓()，即以人为核心、以人为根本的管理。
A、 人本管理
B、 人力资源管理
C、 生产组织管理
D、 人力创新管理
正确答案：   A 
参考解析：所谓人本管理，即以人为核心、以人为根本的管理。 它是指企业中的人作为管理的首要因素，是企业一切管理活动的主体或主导因素。
40、单选题 创新能力的激励机制不包括()。
A、 市场激励机制
B、 社会激励机制
C、 企业激励机制
D、 能力转换机制
正确答案：   D 
参考解析：激励不仅能促进创新能力的转化，而且在潜在创新能力的开发过程中也 起着重要作用。对创新能力的激励机制主要有三种：市场激励机制、社会激 励机制和企业激励机制。
41、单选题 人力资源的开发主体主要有国家、社会、组织和()。
A、 人才
B、 人力
C、 劳动关系人
D、 个人
正确答案：   D 
参考解析：人力资源的开发主体主要有国家、社会、组织和个人。不同开发主体选用开发内容与方法的立足点是不同的。
42、单选题 组织开发的主要方法中最受欢迎的方法不包括()。
A、 莱维特感兴趣模式
B、 哈罗德·莱维特的相互作用变量模式
C、 拉里·格雷纳的过程顺序步骤模式
D、 库尔特·利温的三步模式
正确答案：   A 
参考解析：组织开发有许多方法，这里着重讨论管理文献中三种最受欢迎的方法。 第一种是库尔特·利温（Kurt Lewin）的三步模式（three-step model），即“解冻”（unfreezing）、“改变”（changing）、“重新冻结”（refreezing）。 第二种是拉里·格雷纳（ Larry Greiner）的过程顺序步骤模式（sequential stages in the process model）。 第三种是哈罗德·莱维特（ Harold J．Leavitt）的相互作用变量模式（interacting variables model）。
43、单选题 在舒尔茨看来，人力资本不包括()。
A、 知识
B、 技能
C、 体力
D、 差异
正确答案：   D 
参考解析：在舒尔茨看来，人力资本是人的知识、技能与体力的总称。
44、单选题 职业教育不包括()。
A、 就业前的职业教育
B、 农村职业技术教育
C、 就业后的职业教育
D、 特殊职业技术教育
正确答案：   D 
参考解析：人力资源教育开发的重点是职业教育。职业教育是按照社会上各种职业的需要，对劳动力或预备劳动力开发智力，培养职业兴趣，使其掌握从事特 定职业所需要的基础知识、实用知识和技能技巧。职业教育包括就业前的职业教育、就业后的职业教育和农村职业技术教育
45、单选题 ()不属于人力资源创新能力运营体系。
A、 创新能力开发体系
B、 创新能力激励体系
C、 创新能力结构体系
D、 创新能力配置体系
正确答案：   C 
参考解析：本题考查的是人力资源创新能力运营体系的相关知识。人力资源创新能力运营体系可分为三个部分：创新能力开发体系、创新能力激励体系和创新能力配置体系。