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专业合同封面
COUNTRACT COVER
甲 方： XXX
乙 方： XXX
PERSONAL
RESUME
2025年度汽车维修行业售后服务体系建设协议
甲方（采购方）：
甲方名称：汽车维修行业
甲方地址：______
甲方联系方式：______
法定代表人（如有）：______
乙方（供应方）：
乙方名称：售后服务体系建设公司
乙方地址：______
乙方联系方式：______
法定代表人（如有）：______
一、体系建设描述
1. 体系内容
乙方将为甲方提供一套完整的汽车维修行业售后服务体系建设，包括但不限于售后服务流程、人员培训、技术支持等方面。
体系建设应符合国家相关标准以及甲方特定的行业要求。
2. 体系质量要求
乙方提供的售后服务体系应具备高效、便捷、专业的特点，满足甲方客户的服务需求。
乙方保证所提供的售后服务体系在正常使用条件下，自交付之日起______年内（具体时长）不出现因体系质量问题导致的客户投诉或服务故障。
二、服务数量与价格
1. 服务数量
甲方预计采购的服务数量如下：
服务1：数量为______（单位）。
服务2（如有）：数量为______（单位）。
实际服务数量以甲方最终书面通知为准，但通知应在体系实施前______天（具体时长）发出。
2. 服务单价与总价
服务1的单价为______元/（单位），服务2（如有）的单价为______元/（单位）。
本合同服务总价预计为______元（大写：______），该总价根据预计数量计算得出，最终总价以实际服务数量和相应单价结算为准。
三、交货时间与地点
1. 交货时间
乙方应在合同签订后的______个工作日内（具体时长）将服务体系交付至甲方指定地点。
对于后续批次（如有）的服务，乙方应根据甲方需求，在接到甲方书面通知后的______个工作日内交货。
2. 交货地点
乙方将服务体系交付至甲方位于______（详细地址）的办公场所或甲方另行书面指定的地点。
四、实施与验收
1. 实施要求
乙方应按照合同约定的时间、地点和内容，为甲方提供售后服务体系建设服务。
乙方应确保服务体系实施过程中的质量和进度，并及时向甲方汇报实施情况。
2. 验收标准
甲方将对乙方提供的售后服务体系进行验收，验收标准包括但不限于体系功能、操作流程、人员培训等方面。
乙方应配合甲方进行验收，并确保服务体系符合验收标准。
五、双方权利与义务
1. 甲方权利与义务
权利：
有权对乙方提供的售后服务体系进行检验和验收，如发现体系不符合要求，有权拒收或要求乙方重新实施。
有权根据实际服务需求调整服务体系内容，但应按照本合同约定的程序通知乙方。
义务：
在合同规定的时间内接收符合要求的售后服务体系，并按照合同约定支付服务费用。
为乙方实施服务体系提供必要的协助，如提供培训场地等。
2. 乙方权利与义务
权利：
在按照合同要求提供服务体系后，有权要求甲方按照约定支付服务费用。
如因甲方原因导致服务延迟或其他损失，有权要求甲方承担相应责任。
义务：
按照合同约定的时间、地点、内容和标准提供售后服务体系。
对甲方提供的与服务体系相关的行业信息和技术要求保密，不得泄露给第三方。
六、检验与验收
1. 检验方式
乙方在服务实施前应对服务体系进行自检，确保体系符合合同要求。
甲方在收到服务体系后的______个工作日内（具体时长）进行验收，可以采用抽检或全检的方式。
2. 验收标准
验收标准以本合同约定的服务体系内容、效果、质量要求以及行业相关标准为准。
如验收不合格，甲方应在验收后______个工作日内（具体时长）通知乙方，乙方应在接到通知后的______个工作日内（具体时长）采取补救措施，如重新实施服务体系等。
七、付款方式与期限
1. 预付款
合同签订后的______个工作日内（具体时长），甲方支付给乙方合同总价的______%作为预付款，即______元（大写：______）。
2. 进度款（如有）
根据服务体系实施进度，在乙方按照甲方要求完成一定比例的服务后，甲方支付相应比例的进度款。具体支付比例和时间由双方另行书面约定。
3. 尾款
在乙方完成所有服务体系实施且经甲方验收合格后的______个工作日内（具体时长），甲方支付合同总价的尾款，即合同总价的______%，金额为______元（大写：______）。
八、违约责任
1. 甲方违约责任
若甲方未按照合同约定支付服务费用，每逾期一天，应按照未支付金额的______%向乙方支付违约金。
如甲方无故拒收符合要求的服务体系，应承担因此给乙方造成的损失，包括但不限于实施费用、人员费用等。
2. 乙方违约责任
若乙方未按照合同约定的时间、地点、内容或标准提供服务体系，每逾期一天，应按照合同总价的______%向甲方支付违约金；逾期超过______天（具体时长），甲方有权解除合同，并要求乙方返还已支付的款项，同时乙方应承担甲方因此遭受的全部损失。
如乙方提供的售后服务体系不符合合同要求，应负责免费重新实施符合要求的服务体系，并按照合同总价的______%向甲方支付违约金；如因服务体系质量问题给甲方造成损失，乙方应承担全部赔偿责任。
九、合同的变更与解除
1. 变更
本合同的任何变更需经双方书面协商一致，并签订书面变更协议。变更协议作为本合同的组成部分，具有与本合同同等的法律效力。
2. 解除
除本合同约定的解除条件外，经双方协商一致，可以解除本合同。
若一方出现严重违约行为，另一方有权解除本合同，并要求违约方承担相应的违约责任。
十、不可抗力
1. 定义
本合同所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水等）、战争、政府行为（如政策调整、禁令等）等。
2. 责任免除
在不可抗力事件发生期间，双方应互相通知，并提供相关证明文件。因不可抗力导致无法履行合同义务的一方不承担违约责任，但应尽力采取措施减少损失。
如果不可抗力事件持续超过______天（具体时长），双方应协商解决合同的履行问题，如变更合同内容或解除合同等。
十一、争议解决
1. 协商
本合同履行过程中发生的争议，双方应通过友好协商解决。
2. 诉讼
若协商不成，双方同意将争议提交合同签订地的人民法院进行诉讼解决。
十二、保密条款
1. 保密内容
双方应对在合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密以及其他机密信息（包括但不限于服务价格、实施方案等）予以保密。
2. 保密期限
保密期限自合同签订之日起至合同履行完毕后______年（具体时长）止。
十三、合同生效与有效期
1. 生效
本合同自双方代表签字（或盖章）之日起生效。
2. 有效期
本合同有效期自生效之日起至双方权利义务履行完毕之日止。
甲方代表（签字）： ______
签署日期： ______年______月______日
乙方代表（签字）： ______
签署日期： ______年______月______日
见证人（如适用）： ______
见证人签字： ______
合同签署地点：______