员工情绪压力管理正式版.pptx

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EMS工厂人力资源课
企业管理培训之
员工情绪压力管理
P. 1
主讲：易旺
员工情绪压力管理正式版专家讲座
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课程单元
P. 2
一、情绪管理
二、情绪与压力来去机制
三、处理心态
四、主动思维，重塑信念
员工情绪压力管理
员工情绪压力管理正式版专家讲座
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情绪管理
P. 3
员工情绪压力管理
情绪定义：情绪是个体对外界刺激主观有意识体验和感受，含有心理和生理反应特征。
合理宣泄
改变信念
澄清认知
心理咨询
情绪管理要领
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情绪管理
P. 4
员工情绪压力管理
认识
面对
感激
管理
利用
对内
因时因地配置自己情绪
认知自己情绪与情况
管理自己情绪
协助管理別人情绪
了解他人处境
对外
利用他人情绪
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情绪管理
P. 5
员工情绪压力管理
身心能量整合方法
心智方法
认识情绪、觉察
感激情绪、感恩
主动心态
有效沟通
自我接纳与疼惜
有效界限
爱序位
身体方法
深呼吸
静心、瑜伽、太极
肢体放松
经络/推拿
饮食/作息
接触大自然
有氧运动
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情绪管理
P. 6
员工情绪压力管理
情绪无好坏
任何情绪都是必要，也是必定，不是你以为不好它就不会出现。
情绪越压抑反效
假如情绪当初无法宣泄，就应该在事后处理，不要让情绪遗产残留下来，当情绪该出来时候没有出来，它就变成一个未完成事件，这个未完成事件就是我们生命中缺口。
适合安全方式抒解受困情绪
我们能够接收自己生气和落泪。在你感到想哭或想生气时候，能够给自己营造一个机会、环境或空间，让自己在安全情境下让情绪出来。
情绪总结
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情绪与压力来去机制
P. 7
员工情绪压力管理
刺激
解读机制
情绪
压力
身体
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情绪与压力来去机制
P. 8
员工情绪压力管理
工作压力
人际关系
任务重大
工作量大
事情紧急
超出能力范围
机械、繁琐
生活压力
拘禁
退休
离婚
丧偶
家庭组员死亡
社会压力
地位
经济情况
住房
压力起源
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情绪与压力来去机制
P. 9
员工情绪压力管理
压力表现
心理表现
抑郁
气闷、心悸
工作倦怠
情绪萎靡
消极
行为表现
旷工
怠工
业绩下降
离职
生理表现
失眠
头痛
免疫机能下降
心血管疾病
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情绪与压力来去机制
P. 10
员工情绪压力管理
“因为辞职必须提前一个月提出申请，所以在递交辞职书后，依然在企业做了一个月。奇怪是，以为最终一个月工作很轻松，而工作量和工作压力其实丝毫没有降低。 ”
上司脸色难看
他认为我工作表现不好——焦虑/担心
他一定是太累或太忙了——关心/同情
是什么让你担心？
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