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乙 方： XXX
20XX
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RESUME
PERSONAL
二零二四年VIP客户增值服务与权益保障合同
本合同目录一览
1. 合同订立依据与目的
2. 定义与解释
3. VIP客户资格认定与条件
4. 增值服务内容与标准
5. 权益保障措施与实施
6. 服务期限与续约
7. 服务费用与支付方式
8. 保密条款
9. 违约责任
10. 争议解决
11. 合同解除与终止
12. 合同生效与修改
13. 适用法律与争议管辖
14. 其他约定
第一部分：合同如下：
第一条 合同订立依据与目的
本合同依据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律法规制定。
本合同的目的在于明确甲方（提供增值服务的一方）为乙方（VIP客户）提供增值服务，保障乙方权益，提升乙方在使用甲方服务过程中的满意度。
第二条 定义与解释
“VIP客户”是指在本合同有效期内，符合甲方规定的资格条件，被认定为甲方VIP客户的个人或单位。
“增值服务”是指甲方为VIP客户提供的超出常规服务范围的服务内容，包括但不限于专属顾问服务、优先处理、定制化服务等。
“权益保障”是指甲方在合同履行过程中，对VIP客户权益的保护措施，包括但不限于保密、隐私保护、服务承诺等。
第三条 VIP客户资格认定与条件
VIP客户的资格认定由甲方根据乙方提供的相关资料进行审核。
具备完全民事行为能力；
符合甲方规定的VIP客户等级要求；
提供真实、准确的个人信息。
第四条 增值服务内容与标准
专属顾问服务：提供专业的咨询服务，帮助VIP客户解决实际问题；
优先处理：在服务过程中，优先处理VIP客户的请求；
定制化服务：根据VIP客户需求，提供个性化的服务方案。
甲方保证增值服务的质量，确保服务内容符合约定标准。
第五条 权益保障措施与实施
甲方对VIP客户的个人信息进行保密，未经VIP客户同意，不得向任何第三方泄露。
甲方对VIP客户的隐私保护，确保其在使用服务过程中的合法权益不受侵害。
甲方承诺在合同履行期间，为VIP客户提供稳定、安全的服务环境。
第六条 服务期限与续约
本合同有效期为一年，自合同签订之日起计算。
合同期满前，甲方应提前一个月通知乙方是否续约。
乙方有权在合同期满前一个月提出续约申请，经双方协商一致，可续签本合同。
第七条 服务费用与支付方式
甲方为VIP客户提供增值服务，乙方需支付相应服务费用。
VIP客户等级一：年服务费人民币X元；
VIP客户等级二：年服务费人民币X元；
VIP客户等级三：年服务费人民币X元。
乙方应在合同签订之日起五个工作日内支付首年服务费用。
乙方支付服务费用的方式为银行转账，甲方指定收款账户如下：
账户名称：X公司
账号：X
开户行：X银行
第八条 保密条款
双方对本合同内容、服务内容、客户信息等保密事项负有保密义务。
未经对方同意，任何一方不得向任何第三方泄露本合同的任何内容。
保密义务在本合同终止后仍然有效，保密期限为自合同签订之日起不少于五年。
第九条 违约责任
如一方违反本合同约定，导致对方遭受损失的，违约方应承担相应的赔偿责任。
乙方未按时支付服务费用的，应向甲方支付滞纳金，滞纳金按每日万分之五计算。
甲方未按约定提供增值服务的，应向乙方提供相应补偿，或根据情况延长服务期限。
如一方违反保密义务，泄露对方保密信息的，应承担相应的法律责任。
第十条 争议解决
双方因履行本合同发生的争议，应通过友好协商解决。
协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。
第十一条 合同解除与终止
如一方违反本合同约定，严重损害对方利益的，对方有权解除本合同。
合同期满，双方未续签本合同的，本合同自动终止。
因不可抗力导致本合同无法履行的，双方均可解除本合同，并互不承担违约责任。
第十二条 合同生效与修改
本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。
本合同的修改需经双方协商一致，并以书面形式作出。
未经双方书面同意，任何一方不得对本合同进行单方面修改。
第十三条 适用法律与争议管辖
本合同适用中华人民共和国法律。
因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，均应提交合同签订地人民法院管辖。
第十四条 其他约定
本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。
本合同未尽事宜，由双方另行协商解决。
本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。
第二部分：第三方介入后的修正
第一条 第三方定义
本合同中所述的“第三方”是指除甲乙双方之外的任何个人、法人或其他组织，包括但不限于中介方、技术服务提供商、支付平台、法律顾问等。
第二条 第三方介入的目的与方式
第三方介入的目的是为了协助甲乙双方更好地履行本合同，提高服务效率，保障双方权益。
第三方介入的方式包括但不限于提供技术服务、中介服务、支付结算服务、法律咨询等。
第三条 第三方责任与义务
第三方应遵守本合同的相关规定，不得损害甲乙双方的合法权益。
第三方在提供服务过程中，应确保服务的安全性、准确性、及时性。
第三方应按照约定收取费用，并保证费用的合理性和透明度。
第四条 第三方责任限额
第三方因自身原因导致甲乙双方损失的，应承担相应的赔偿责任。
第三方提供技术服务时，责任限额为技术服务合同金额的10%；
第三方提供中介服务时，责任限额为中介服务合同金额的5%；
第三方提供支付结算服务时，责任限额为支付结算金额的1%；
第三方提供法律咨询时，责任限额为法律咨询费用总额的5%。
如第三方责任超过上述限额，甲乙双方可根据实际情况另行协商确定。
第五条 第三方与其他各方的划分说明
第三方与甲乙双方的关系为服务提供方与接受方的关系，第三方不参与甲乙双方的合同主体地位。
第三方提供的服务仅限于本合同约定的范围内，超出范围的服务，甲乙双方有权拒绝。
第三方在提供服务过程中，应遵守国家法律法规和行业规范，不得违反公序良俗。
第六条 第三方介入的流程
甲乙双方协商确定需要第三方介入的事项，并书面通知第三方。
第三方在收到通知后，应在五个工作日内确认是否介入。
第三方介入后，甲乙双方应与第三方保持沟通，确保服务顺利进行。
第七条 第三方介入的终止
如第三方在介入过程中出现重大失误，导致甲乙双方损失，甲乙双方有权终止第三方介入。
如甲乙双方协商一致，可终止第三方介入。
第三方介入终止后，甲乙双方应就第三方介入期间产生的事项进行清算。
第八条 第三方介入的费用承担
第三方介入的费用由甲乙双方根据实际情况协商确定，并在合同中明确。
第三方介入的费用应在服务完成后，由甲乙双方按照约定支付。
第九条 第三方介入的保密义务
第三方在介入过程中，对甲乙双方的商业秘密、技术秘密等保密信息负有保密义务。
第三方违反保密义务，导致甲乙双方损失的，应承担相应的法律责任。
第十条 第三方介入的争议解决
第三方介入过程中发生的争议，应通过友好协商解决。
协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。
第三部分：其他补充性说明和解释
说明一：附件列表：
1. VIP客户资格认定标准
详细要求和说明：包括VIP客户的等级划分标准、资格条件、认定流程等。
2. 增值服务清单
详细要求和说明：列出甲方为VIP客户提供的服务内容，包括服务项目、服务标准、服务流程等。
3. 权益保障措施细则
详细要求和说明：详细说明甲方为保障VIP客户权益所采取的具体措施，如保密协议、隐私保护措施等。
4. 服务费用明细
详细要求和说明：列出各项增值服务的收费标准，包括服务项目、服务费用、支付方式等。
5. 第三方服务协议
详细要求和说明：与第三方签订的服务协议，包括服务内容、服务标准、费用、责任等。
6. 争议解决流程图
详细要求和说明：以图表形式展示争议解决的具体流程，包括协商、调解、仲裁、诉讼等步骤。
7. 合同签订及修改记录
详细要求和说明：记录合同签订及修改的时间、地点、参与人员、修改内容等。
8. 服务质量评估报告
详细要求和说明：定期对增值服务进行质量评估，包括服务满意度、问题反馈、改进措施等。
9. 滞纳金计算标准
详细要求和说明：明确滞纳金的计算方法、适用范围、支付方式等。