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——电子商务案例分析
小组组员：梁欣妮（组长） 杨思凯
丁国辉 吴幸璟 王 鹏
目录
B2C模式简介
京东商城案例分析
京东商城与某些著名B2C模式网站的比较分析
B2C模式网站的发展趋势及存在的问题
B2C模式简介
概念：
B2C是英文Business-to-Consumer（商家对客户）的缩写，而其中文简称为“商对客”。“商对客”是电子商务的一种模式，也就是一般说的商业零售，直接面向消费者销售产品和服务。这种形式的电子商务一般以网络零售业为主，重要借助于互联网开展在线销售活动。
B2C模式简介
定义：
B2C即企业通过互联网为消费者提供一种新型的购物环境——网上商店（卓越亚马逊、中国巨蛋网、京东商城、当当网等），消费者通过网络在网上购物、在网上支付。由于这种模式节省了客户和企业的时间和空间，大大提高了交易效率，尤其对于工作忙碌的上班族，这种模式可以为其节省宝贵的时间。不过在网上发售的商品特征也非常明显，仅仅局限于某些特殊商品，例如图书、音像制品、数码类产品、鲜花、玩具、饮食等等。这些商品对购置者视、听、触、嗅等感觉体验规定较低，像服装、音响设备、香水需要消费者特定感官体验的商品不合适在网上销售，当然，也不排除少数消费者就认定某一品牌某一型号而不需要现场体验就决定购置，但这样的消费者很少，人们更乐意相信自已的体验感觉来决定与否购置。因此，B2C市场上成功的企业如当当、卓越，都是卖某些特殊商品的。B2C电子商务的付款方式是货到付款与网上支付相结合，而大多数企业的配送选择物流外包方式以节省运行成本。伴随顾客消费习惯的变化以及优秀企业示范效应的增进，网上购物顾客不停增长。
B2C模式简介
综合商城
百货商店
垂直商店
复合品牌店
轻型品牌店
服务型网店
在线商品定制型
在线礼品送礼型
分类：
综合商城
代表：天猫商城
百货商店
代表：亚马逊、当当、卓越、天悦商城、线上沃尔玛
垂直商店
代表：麦考林、红孩子、京东、中国巨蛋网、线上的千色店、国美
复合品牌店
代表：佐丹奴 百丽
轻型品牌店
代表：VANCL 梦芭莎 MASAMASO