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第一部分 单选题(150题)
1、在握手时，应该遵循一定的握手礼仪规范。下列说法正确的是( )
，不能超过10秒钟
，上属先伸手
【答案】：D
解析：握手使用右手、首次握手时间一般在三秒以内、不要交叉握手。故选D。考点：心理素质与社
2、在交往中不分场合、不分情境、不分对象、不顾轻重恣意纵情的现象。这是( )
【答案】：B
解析 在交往中不分场合、不分情境、不分对象、不顾轻重恣意纵情的现象。这是情绪情感反应过于强烈。故选B。 考点 心理素质与社
3、赤潮，又称“红色幽灵”，是一种有害的生态现象，赤潮发生的物质基础和首要条件是( )
【答案】：C
解析：赤潮发生的物质基础和首要条件是海水的富营养化。故选C。考点环境污染与海
4、从我国历史和国情出发，社会主义职业道德建设要坚持的最根本的原则是( )
【答案】：D
解析：《公民道德建设实施纲要》第11条指出，从我国历史和现实的国情出发，社会主义道德建设要坚持以为人民服务为核心，以集体主义为原则，以爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义为基本要求，以社会公德、职业道德、家庭美德为着力点。在公民道德建设中，应当把这些主要内容具体化、规范化，使之成为全体公民普遍认同和自觉遵守的行为准则。故选D。考点：职业道德与职
5、爵是一种典礼时用的酒器，那么爵有几只脚?( )
【答案】：A
解析：爵可以说是最早的酒器，有三只脚。故选A。考点人文常识
6、某新闻报道，一位初中生在家发现灯泡不亮，于是对线路进行检修，由于事先没有关掉开关，导致触电身亡。根据这则新闻，从流程的角度来看，下列说法错误的是( )
A、做任何事情一定要选择合理正确的流程
B、不可颠倒的时序往往反映了事物的内在规律
C、生活中处处有流程
D、任何流程的时序都是可以更改的
【答案】：D
解析：由分析知，有的流程时序可调整，有的不可以调整。知识点：通用技术
7、职业道德的“五个要求”，既包含基础性的要求，也有较高的要求。其中，最基本的要求是( )
【答案】：A
解析：爱岗敬业是职业道德的基础，是社会主义职业道德所倡导的首要规范。故选A。考点：职业道德与职
8、一系列网络热点事件网络管理应进一步，加大财力和人才的投入，加快完善立法。依次填入画横线部分最恰当的一项是( )
【答案】：A
解析：先看第二空，网络管理下一步的动作，要与加大投入完善立法相呼应，“规范”是明文规定或约定俗成的标准;“规划”是个人或组织制定的比较全面长远的发展计划。根据语境，这里显然需要的是制约而非计划，故第二空应为“规范”，排除B、D项。第一空，“表明”一般指现象问题，“说明”的是本质的问题，题目意思是从表面现象推出的应对措施，故选用“表明”，排除C项。故选A。考点：言语理解
9、长江是我国的第一大河，由于传统习惯，其在不同的江段，又有不同的名称，其中“九曲回肠”说的是长江的哪个流域段?( )
A、金沙江
B、荆江
C、峡江
D、川江
【答案】：B
解析：万里长江险在荆江，因为荆江段的水路较为曲折，所以被称为”九曲回肠“。知识点：地理常识
10、高中生：大学生：研究生( )
A、晨曦：骄阳：夕阳
B、月相：月满：月亏
C、高原：深山：沟壑
D、青年：中年：老年
【答案】：D
解析：高中生、大学生、研究生之间是递进的关系，学历越来越高;青年、中年、老年之间也是递进的关系，年龄越来越大。知识点：类比推理
11、在职业生活中，从业人员是否践行诚实守信，应( )
【答案】：C
解析：“诚实守信”是人和人在社会交往中最根本的道德规范，也是一个人最主要的道德品质，它跟外界因素无关，是无条件的。故选C。考点职业道德与职
12、在下列选项中，不能提起行政复议的行为是( )
，并据此对吴某汽车不予上牌照的行为
【答案】：B
解析 政府发布的只是一个通告，是行政指导行为，不在可提起行政复议的范围内。故选B。 考点 法律常识
13、手表:怀表( )
：台布
：毛笔
：窗帘
：门柱
【答案】：B
解析：手表与怀表之间是并列关系，并且手表是现代物品，怀表是过去的物品;钢笔和毛笔也是并列关系，并且钢笔是现代物品，毛笔是过去的物品。故选B。考点类比推理
14、女大学生杨某因和父亲拒乘一辆满员中巴车，自己被打一耳光，父亲被打得头破血流，额部缝了5针。据证人说，他当时看到3名男子将杨某父亲打倒在地，并在其头上连踹十几脚后离开。然后打人者中年纪较大者又返回，在杨某父亲头上狠踢几下，旁边的年轻女孩上前拦阻，也遭此人毒打。打人者随后跳上中巴车离去。从案例中可以看出，杨某与其父的( )受到严重侵害。
【答案】：B
解析：人身权包括人格权和身份权两大类，其中人格权包括生命权，身体权、健康权姓名权、名称权、名誉权、荣誉权和肖像权等。人身权包括亲权、配偶权、亲属权等。在本次事件中，打人者不但侵害了被打者的生命权还侵害了他们的人格尊严权，这些都属于人格权。故选B考点法律常识
15、鸟:翅膀( )
：狗
：鳍
：知了
：草
【答案】：B
解析：鸟与翅膀之间是包容关系中的必然组成关系，翅膀是鸟的一部分;鱼与鳍之间也是包容关系中的必然组成关系，鳍是鱼的一部分。故选B。考点：类比推理
16、在与顾客的交流过程中，一般情况下，应关注( )
A、顾客的需求
B、交易最终能否成功
C、引导顾客的思路或观念
D、视情况而定
【答案】：A
解析：在与顾客交流时，我们应关注顾客最真实的需求，不要盲目推荐，也不要急于成交。知识点：职业道德与职业能力测试
17、从业人员对待上门投诉的顾客所持的下列态度中，正确的是( )
，尽量避免与顾客碰面
，想办法冷处理
，让顾客尽快离开
【答案】：D
解析：顾客上门投诉说明我们的产品或者是态度让顾客感到不满，体验不好。当遇到这种事情，我们要安抚顾客情绪，耐心倾听顾客的建议，并以此为动力去改正不足。故选D。考点职业道德与职
18、在我们的社会生活中经济条件比较好的人和经济条件比较差的人交往，前者不能带有优越感看不起后者，后者也不能带有自卑感，感到低人一等。这是人际交往中( )
A、谦让原则的要求
B、功利原则的要求
C、互助原则的要求
D、平等原则的要求
【答案】：D
解析：由题干意思，可知属于平等原则的要求。知识点：职业道德与职业能力测试
19、在Word2010中，若想将格式刷多次使用，对格式刷的操作为( )
A、双击复制
B、单击复制
C、双击格式刷
D、单击格式刷
【答案】：C
解析：双击格式刷按钮出现灰色底纹，说明格式刷就可以多次使用。知识点：计算机信息技术
20、北京时间10点时，新疆乌鲁木齐的学生才开始早读，其原因是( )
【答案】：C
解析：因为乌鲁木齐在北京的西面，所以地方时比北京要晚。故选C。考点：地理常识
21、下列关于植物种子传播方式的说法错误的是( )
【答案】：B
解析：樱桃树的种子主要是靠小鸟或其他植物来传播的。，所以就能传播到各个地方。故选B。考点：生物常识
22、居住权合同的条款不包括( )
【答案】：D
解析 《中华人民共和国民法典》第三百六十七条规定，社立居住权，当事人应当采用书面合同形式订立居住权合同。居住权合同一般包括下列条款：（一）当事人的姓名或者名称和住所；（二）住宅的位置；（三）居住的条件和要求；（四）居住权期限；（五）解决争议的方法。故选D。 考点 法律常识
23、在PowerPoint2010中，表示溶解切换效果的图标是( )
A.
B.
C.
D.
【答案】：B
解析：A项是切出效果，B项是溶解切换效果，C项是百叶窗效果，D项是淡出效果。故迭B。考点：计算机信息技
24、家用电器：洗衣机( )
A、台式电脑：笔记本
B、游戏厅：游戏机
C、交通工具：大巴车
D、北京大学：中文系
【答案】：C
解析：家用电器与洗衣机之间是包容关系中的属种关系，洗衣机属于家用电器;交通工具与大巴车之间也是属种关系，大巴车属于交通工具。知识点：类比推理
25、戏剧《长生殿》写的是( )
A、唐明皇与杨玉环
B、后羿与嫦娥
C、汉明帝与赵飞燕
D、唐高宗与武则天
【答案】：A
解析：《长生殿》写的是唐明皇与杨玉环的故事。知识点：人文常识
26、根据宪法规定，我国的根本政治制度是( )
【答案】：B
解析：人民代表大会制度是我国的根本政治制度。故选B。考点：思想政治素质
27、9月底，小李开启了欧洲之旅。他先参加了一场盛大的啤酒节，随后参观了海德公园并瞻仰了马克思墓，最后参观了欧盟总部。小李依次游历了哪几座城市?( )
A、巴黎、汉堡、布鲁塞尔
B、柏林、伦敦、日内瓦
C、米兰、柏林、阿姆斯特丹
D、慕尼黑、伦敦、布鲁塞尔
【答案】：D
解析：慕尼黑啤酒节又称“十月节”,举办时间为每年九月末到十月初。海德公园是伦敦最知名的公园。欧洲联盟的总部设立在比利时首都布鲁塞尔。由此可知，小李依次游历了慕尼黑、伦敦、布鲁塞尔知识点：地理常识
28、人格研究表明，( )的变化是人格变化的重要原因。
A、职业
B、环境
C、文化
D、国家
【答案】：B
解析：环境对人的塑造起着十分重要的作用。知识点：心理素质与社交礼仪
29、下列关于奉献的表述中，正确的是( )
【答案】：A
解析 奉献社会是职业道德的基本要求，属于道德范畴。奉献精神是社会责任感的集中表现。奉献是一种态度，是一种行动，也是一种信念，它无关回报，无关利益。故选A。 考点 职业道德与职
30、职业道德的特征是( )
A、形式上的普遍单调性
B、范围上的相对有限性
C、执行中的权威强制性
D、内容上的持续变动性
【答案】：B
解析：职业道德的特征有：①职业道德适用范围上的有限性，由于各种职业的职业责任和义务不同，从而形成各自特定的职业道德的具体规范;②职业道德内容上的稳定性和连续性，由于职业分工有其相对的稳定性，形成比较稳定的职业心理和职业习惯，与其相适应的职业道德也就有较强的稳定性;由于职业又具有不断发展和世代延续的特征，其在内容上又具有连续性;③职业道德形式上的多样性，职业道德的形式，因行业而异;④职业道德有强烈的纪律性，纪律也是一种行为规范，但它是介于法律和道德之间的一种特殊的规范。知识点：职业道德与职业能力测试