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一、 商品设计心理
二、心理商品命名、品牌、商标与消费者心理
三、新产品与用户
四、商品价格与消费者心理
商品因素与消费者心理培训课件
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一、商品设计心理 产品整体层次
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一、商品设计心理 1. 产品整体概念
（1）关键产品
关键产品指产品使用价值，即向购置者提供基本效用或利益，是产品整体概念中最基本、最主要部分。用户购置某产品不是为了取得产品本身，而是为了满足某种特定需求。
案例：购置电视机是为了满足其“信息和娱乐”需要。
（2）基础产品
形式产品指产品形体和外在表现，是关键产品借以实现形式，能够满足消费者心理和精神某种要求。如产品质量、特点、式样、商标、包装等产品外观形式，是满足用户要求各种详细产品形式。
案例：购置电视机要考虑电视机功效造型品牌和颜色产品形式。
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1）基本功效：取决于商品物理性质。（食物能够填饱肚子）
消费者对商品基本功效需求：
（1）实用方便
（2）舒适安全
（3）稳定适用
（4）经济合理
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1）投入期
（1）持观望态度，但有深入了解产品心理要求
（2）因为对原产品忠诚采取拒绝或观望态度
（3）愿意率先试用（主要是极少数求新、求奇而且能够负担且愿意负担风险用户）
2）成长久
（1）对商品感兴趣且愿意购置
（2）部分观望者在其它消费者影响下改变原有态度转为愿意够买心理。
（3）仍持观望态度（等商品质量深入完善，价格更低）
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二、商品命名、品牌、商标与消费者心理
（一）商品名称与消费神理
（二）商品商标与消费神理
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（一）商品名称与消费神理
（1）认知功效
（2）记忆功效
（3）情感功效
（4）联想功效
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