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二零二五年度汽车售后服务合同范本——专业维修版.docx

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乙 方: XXX
20XX
COUNTRACT COVER
专业合同封面
RESUME
PERSONAL
二零二五年度汽车售后服务合同范本——专业维修版
本合同目录一览
1. 定义与解释
合同定义
术语解释
2. 服务范围
基本维修服务
保养服务
特殊维修服务
3. 服务流程
预约与确认
维修诊断
维修实施
质量检验
完成与交付
4. 服务时间与地点
服务时间安排
服务地点规定
5. 服务费用
费用构成
费用结算方式
优惠与减免政策
6. 质量保证
保证期限
保证范围
质量问题处理
7. 保密条款
信息保密
保密期限
8. 违约责任
违约情形
违约责任承担
9. 争议解决
争议解决方式
争议解决机构
10. 合同解除与终止
解除条件
终止条件
11. 合同生效与变更
生效条件
变更程序
12. 通知与送达
通知方式
送达地址
13. 法律适用与争议管辖
法律适用
争议管辖
14. 其他
合同附件
合同解释权
合同附件清单
第一部分:合同如下:
1. 定义与解释
合同定义
本合同是指甲方(维修服务商)与乙方(车主)就乙方车辆在2025年度内享受甲方提供的汽车维修及售后服务事宜所签订的协议。
术语解释
本合同中使用的术语如下:
(1)维修:指乙方车辆在甲方指定维修点进行的故障诊断、维修、更换零部件等服务。
(2)保养:指乙方车辆按照厂家的保养周期和保养要求,在甲方指定维修点进行的常规检查和保养服务。
(3)零部件:指用于维修和保养乙方车辆的配件,包括但不限于发动机、变速箱、悬挂系统、制动系统等。
2. 服务范围
基本维修服务
甲方为乙方提供的基本维修服务包括但不限于:
(1)车辆故障诊断;
(2)更换易损件;
(3)维修保养;
(4)车辆美容;
(5)车辆改装。
保养服务
甲方为乙方提供的保养服务包括但不限于:
(1)更换机油、机滤、空滤、空调滤清器等;
(2)检查制动系统、转向系统、悬挂系统等;
(3)车辆外观清洁;
(4)车辆内饰清洁。
特殊维修服务
(1)发动机大修;
(2)变速箱大修;
(3)底盘大修;
(4)车身修复。
3. 服务流程
预约与确认
乙方需通过甲方提供的预约渠道进行维修保养预约,预约成功后,甲方将确认预约信息。
维修诊断
维修技师对乙方车辆进行故障诊断,确定维修方案。
维修实施
按照维修方案,维修技师进行维修操作。
质量检验
维修完成后,进行质量检验,确保维修质量。
完成与交付
维修质量检验合格后,将车辆交付给乙方。
4. 服务时间与地点
服务时间安排
甲方维修点提供全年无休的维修服务,具体服务时间以甲方维修点公布为准。
服务地点规定
乙方车辆维修保养应在甲方指定的维修点进行。
5. 服务费用
费用构成
服务费用包括但不限于维修费用、保养费用、零部件费用等。
费用结算方式
乙方需在维修保养完成后,按照甲方提供的结算方式支付服务费用。
优惠与减免政策
甲方根据国家政策、厂方规定及市场情况,定期推出优惠活动,乙方可享受相应的优惠。
6. 质量保证
保证期限
甲方对维修保养服务的质量保证期限为自维修保养完成后起,按照厂方规定或国家相关标准执行。
保证范围
保证范围内包括但不限于维修保养过程中因质量问题导致的故障或损坏。
质量问题处理
如乙方在保证期内发现质量问题,需及时与甲方联系,甲方将根据实际情况进行处理。
8. 违约责任
违约情形
(1)甲方未按约定时间完成维修保养服务;
(2)甲方提供的维修保养服务存在质量问题,未在保证期内修复;
(3)甲方未按照合同约定提供零部件;
(4)乙方未按约定支付服务费用;
(5)任何一方违反合同约定的保密义务。
违约责任承担
(1)因甲方原因导致违约的,甲方应承担违约责任,包括但不限于赔偿乙方因此遭受的直接经济损失,并支付违约金;
(2)因乙方原因导致违约的,乙方应承担违约责任,包括但不限于支付违约金,并赔偿甲方因此遭受的直接经济损失;
(3)双方均有过错的,应根据过错程度各自承担相应的违约责任。
9. 争议解决
争议解决方式
双方发生争议,应通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。
争议解决机构
如双方同意仲裁,应选择具有管辖权的仲裁机构进行仲裁。
10. 合同解除与终止
解除条件
(1)本合同约定的解除条件成就;
(2)一方违约,另一方在合理期限内未采取补救措施;
(3)因不可抗力导致合同无法履行。
终止条件
合同期限届满或双方约定的终止条件成就,合同终止。
11. 合同生效与变更
生效条件
本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。
变更程序
任何一方要求变更本合同的,应书面通知对方,经双方协商一致并签订书面变更协议后生效。
12. 通知与送达
通知方式
通知应以书面形式发送,可以通过快递、电子邮件、传真等方式进行。
送达地址
本合同的送达地址为双方在合同中约定的地址。
13. 法律适用与争议管辖
法律适用
本合同适用中华人民共和国法律。
争议管辖
如双方发生争议,应通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。
14. 其他
合同附件
本合同附件包括但不限于维修保养项目清单、费用明细表、零部件清单等。
合同解释权
本合同的解释权归甲方所有。
合同附件清单
合同附件清单如下:
(1)维修保养项目清单;
(2)费用明细表;
(3)零部件清单;
(4)其他与本合同相关的文件。
第二部分:第三方介入后的修正
15. 第三方介入
第三方定义
本合同中提到的第三方是指除甲方和乙方之外的,为履行本合同提供相关服务或协助的任何自然人、法人或其他组织,包括但不限于中介方、供应商、保险公司、评估机构等。
第三方介入情形
(1)维修保养过程中,需要第三方提供特定零部件或技术服务;
(2)因保险理赔需要,第三方介入进行事故鉴定或维修费用评估;
(3)合同履行过程中,需要第三方提供法律、财务或其他专业服务。
第三方责任
责任限额
第三方在介入本合同过程中,因自身原因导致乙方损失,其责任限额如下:
(1)对于维修保养服务,第三方责任限额为乙方支付给甲方的维修保养费用的10%;
(2)对于零部件供应,第三方责任限额为乙方支付给甲方的零部件费用的10%;