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乙 方： XXX
20XX
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专业合同封面
RESUME
PERSONAL
二零二五年度智能安防系统运维服务协议
本合同目录一览
1. 定义与解释
定义
解释
2. 服务内容
系统监控与维护
故障排除与修复
系统升级与优化
技术支持与培训
3. 服务期限
开始日期
结束日期
续约条件
4. 服务范围
覆盖区域
设备类型
系统功能
5. 服务标准
响应时间
故障修复时间
服务质量保证
6. 保密条款
保密信息
保密义务
保密期限
7. 知识产权
甲方知识产权
乙方知识产权
知识产权归属
8. 费用与支付
服务费用
支付方式
付款期限
9. 违约责任
违约行为
违约责任
争议解决
10. 不可抗力
不可抗力事件
不可抗力处理
不可抗力通知
11. 合同生效与终止
合同生效
合同终止
终止条件
12. 合同变更
变更程序
变更通知
变更生效
13. 合同解除
解除条件
解除程序
解除后果
14. 其他
通知方式
争议解决
合同附件
第一部分：合同如下：
1. 定义与解释
定义
（1）“智能安防系统”指乙方提供的具备视频监控、入侵报警、门禁控制等功能的安防系统；
（2）“运维服务”指乙方对甲方智能安防系统进行日常监控、维护、故障排除、升级优化等技术服务；
（3）“服务期限”指本合同约定的乙方为甲方提供运维服务的起始和结束日期；
（4）“服务范围”指乙方为甲方提供的智能安防系统运维服务的具体范围；
（5）“服务标准”指乙方在提供运维服务过程中应达到的质量和效率要求；
（6）“保密信息”指本合同中涉及到的甲方或乙方的商业秘密、技术秘密等需要保密的信息。
解释
对本合同中的定义和解释，如有歧义，应按照本合同的具体条款进行解释。
2. 服务内容
系统监控与维护
乙方应确保智能安防系统正常运行，对系统进行日常监控，发现异常情况及时通知甲方，并采取相应措施进行维护。
故障排除与修复
乙方应在接到甲方故障通知后，尽快进行故障排查，并在约定的响应时间内完成修复工作。
系统升级与优化
乙方应根据甲方需求，对智能安防系统进行升级和优化，提高系统性能和稳定性。
技术支持与培训
乙方应提供必要的技术支持，包括但不限于系统操作培训、故障排除指导等。
3. 服务期限
开始日期
本合同自双方签字盖章之日起生效，服务期限为一年。
结束日期
本合同服务期限届满后，如双方无异议，可自动续约。
续约条件
（1）本合同服务期限届满前，双方应就续约事宜进行协商；
（2）续约合同内容应与本合同一致，但可根据实际情况进行调整。
4. 服务范围
覆盖区域
乙方为甲方提供的智能安防系统运维服务覆盖甲方指定的所有区域。
设备类型
乙方为甲方提供的智能安防系统运维服务覆盖甲方使用的所有智能安防设备。
系统功能
乙方为甲方提供的智能安防系统运维服务覆盖甲方使用的所有系统功能。
5. 服务标准
响应时间
乙方在接到甲方故障通知后，应在2小时内响应，并在4小时内到达现场进行故障排查。
故障修复时间
乙方应在接到甲方故障通知后，在24小时内完成故障修复。
服务质量保证
乙方保证提供的服务质量符合国家相关标准和行业规范。
6. 保密条款
保密信息
本合同中涉及到的甲方或乙方的商业秘密、技术秘密等需要保密的信息，双方均应予以保密。
保密义务
双方对本合同中涉及到的保密信息负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。
保密期限
本合同中的保密期限自合同生效之日起至合同终止后三年。
8. 费用与支付
服务费用
本合同运维服务费用为人民币（大写）：____元整（小写）：____元。费用按年度支付，甲方应在每个服务年度开始前支付当年的全部费用。
支付方式
（1）通过银行转账，将费用直接汇入乙方指定账户；
（2）支付时须注明“智能安防系统运维服务费用”字样。
付款期限
甲方应在每个服务年度开始前5个工作日内完成费用的支付。
9. 违约责任
违约行为
任何一方违反本合同约定，均构成违约行为，应承担相应的违约责任。
违约责任
（2）若甲方未按时支付服务费用，应向乙方支付相当于逾期支付部分服务费用1%的滞纳金；
（3）因一方违约导致合同无法履行，违约方应赔偿对方因此遭受的直接经济损失。
争议解决
双方因履行本合同发生的争议，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。
10. 不可抗力
不可抗力事件
不可抗力事件包括但不限于自然灾害、政府行为、社会异常事件等，导致本合同无法履行。
不可抗力处理
发生不可抗力事件，双方应及时通知对方，并采取措施减轻损失。在不可抗力事件持续期间，本合同暂停履行；不可抗力事件结束后，双方应尽快恢复正常履行。
不可抗力通知
一方发生不可抗力事件，应在事件发生后5个工作日内以书面形式通知对方，并提供相关证明材料。
11. 合同生效与终止
合同生效
本合同自双方签字盖章之日起生效。
合同终止
（1）合同期满，双方无异议，可续签本合同；
（2）任何一方违约，另一方有权解除合同；
（3）因不可抗力导致合同无法履行，合同自动终止。
12. 合同变更
变更程序
任何一方要求变更本合同内容，应书面通知对方，经双方协商一致，签订书面变更协议。
变更通知
变更协议签订后，双方应及时履行变更内容。
变更生效
变更协议自双方签字盖章之日起生效。
13. 合同解除
解除条件
（1）合同期满；
（2）任何一方违约；
（3）因不可抗力导致合同无法履行。
解除程序
一方要求解除合同，应书面通知对方，并说明解除原因。
解除后果
合同解除后，双方应立即停止履行合同义务，并妥善处理已履行部分的善后事宜。
14. 其他
通知方式
双方之间的通知应以书面形式进行，并送达至对方指定的地址。
争议解决
本合同未尽事宜，由双方协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。
第二部分：第三方介入后的修正
15. 第三方介入
第三方定义
在本合同中，“第三方”指非甲乙双方的独立法人或其他组织，包括但不限于中介方、顾问、评估机构、监理单位等。
第三方介入原因
（1）甲方或乙方要求提供专业服务或咨询；
（2）合同履行过程中，需要第三方进行技术评估、监督或验收；
（3）合同履行过程中，出现争议，需要第三方进行调解或仲裁。