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管 理 诊 断 报 告
一期咨询汇报之二
秘密
电子股份公司管理诊断报告
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本咨询项目标概要进度计划
时 间
8 月
9 月
内 容
10 月
管理诊疗汇报
企业发展战略汇报
组织结构设计方案
电子股份公司管理诊断报告
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关于第一阶段项目进程说明
第1-7天
08/01-08/07
第8-14天
08/08-08/14
第15-21天
08/15-08/21
第22-25天
08/22-08/25
实地调研
资料搜集
听取介绍
内部研讨
基层办公
问卷设计
问卷数据分析
内部研讨
一期汇报汇报
访谈阶段
中层访谈：66人次；高层访谈:13人次；外部访谈：5人次，电话访谈：15人次；其它人员：10人次
撰写汇报
计划补充深度高层访谈：10人次；中层访谈：20人次。征求意见一次，企业内部汇报一次
汇报
第30-31天
08/30 -08/31
高管交流
企业教授研讨
征求意见
形成汇报初稿
第26-29天
08/26-08/29
深度访谈
北大内部汇报
调整汇报
中层人员访谈
外部访谈调研
属下部门资料搜集
高管访谈
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一期汇报主要内容
《内部管理诊疗汇报》
《母子企业管理诊疗汇报》
《员工调查问卷分析汇报》
《母子企业管理控制模式借鉴》
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导 读
印制板企业
显示器企业
超声仪器企业
覆铜板厂
管理诊疗
提议
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当前，CCTC发展中面临三个关键问题以下：
人力资源职能几乎没有，市场部缺乏营销职能
部门职责不清，没有成文职责说明
市场部门与生产系统之间协调不畅
本汇报将围绕这些问题展开！
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印制板行业发展经历三个阶段，CCTC顺利经过第一、第二阶段，当前正在向第三阶段发展
因为专业化分工需要，印制板从原有大型电子、电器生产厂分离出来，成为单独行业。
印制板作为电子元器件，并不是最终电子消费品。早期印制板生产厂普通都隶属于大型电子、电器生产厂。
在90年代后期，因为技术提升和降低成本需要，出现印制板厂与装配厂纵向整合 趋势。
市
场
规
模
第一阶段
第二阶段
第三阶段
时间
第二阶段显著特征是订单生产。许多印制板厂仅仅从事来料加工，竞争力主要表达在规模和成本控制上，技术提升主要经过设备购置来实现。
因为竞争加剧，印制板行业开始国际化分工。为了深入提升竞争优势，许多印制板厂与下游装配厂进行纵向整合或结成战略搭档。
时间
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在CCTC发展中，经过设备引进而取得技术提升是不停发展确保
在CCTC发展中，企业不停地经过对设备投入来提升技术水平。在89年投入3220万元，94年投入2403万元，96年投入5120万元，年投入8184万元。经过十五年发展，CCTC产品结构由双面板为主，转化为多层板为主。
（万元）
96年投入使CCTC多层板销售量大幅度提升
多层板
双面板
设备投入
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市场竞争加剧，不确定原因增多，要求企业反应速度加紧
受美国经济发展速度减缓影响，电子行业市场需求降低，造成印制板行业市场萎缩，整个行业展现较为严重供大于求现象，客户对价格敏感性增强。
对市场改变快速反应
市场萎缩
国际化分工
产业链纵向整合
客户改变
竞争集团化
当前CCTC客户逐步向高层次发展，对技术要求越来越高。
CCTC竞争对手主要由四大集团组成，美国集团、日本集团、香港集团、台湾集团。
印制板开始出现纵向整合和战略联盟，如：美国cemile吞并SCI，日本厂商结成战略联盟。
印制板行业已经开始进入国际化分工时代，中国大陆是印制板生产主要基地。
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当前，只有32%员工认为企业对市场反应能力强，而实际上还要低
资料起源：调查问卷
在交货中，市场部人员经常反应生产部门不能及时交货。个别问题尤其严重，如：青岛朗讯在6-8月份，供货严重拖欠，客户方总经理曾下令转到吴氏采购；9—10月，多层板最严重时拖欠交货达9000平方米，时间达2个月。
%
%
%
25%
75%
100%
%员工认为企业对市场反应能力强。
研发部门中，75%员工普通，生产部门中，%员工认为强，而市场部100%员工认为弱。
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