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本章要求
了解企业微观环境主要性。
掌握企业微观环境组成要素:企业本身,供给商,营销中间商,用户(市场),竞争者,公众。
了解宏观环境主要性。
掌握企业宏观环境组成要素:人口,经济,技术,政治,文化和自然环境。
医疗行业企业如何扫描营销环境
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营销环境(Marketing Environment)
营销环境(Marketing Environment):
指那些在营销之外、影响营销管理能力原因。而营销管理能力是指发展和保持同目标市场关系能力。营销环境包含微观环境和宏观环境。对于企业来说营销环境是不可控原因。
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一、企业微观环境
企业
供给商
营销中间商
用户
竞争者
公众
企业微观环境是指对企业经营活动有直接影响外部力量。
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1、企业
营销部门
制造部门
采购部门
研究和开发部门
财务部门
最高管理层
会计部门
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2、供给商
成本质量控制
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3、营销中间商
营销中间商(Marketing Intermediaries):
帮助企业促销、销售和分销产品到最终用户企业,包含批发零售企业(reselling firms)、物流企业 (physical distribution firms)、营销服务代理机构 (marketing services agencies)(如广告企业,咨询机构,律师会计事务所等)和金融中间机构 (financial intermediaries)(银行,信贷机构,保险机构等)。
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4、用户
国际市场
(International Markets)
政府机构市场
(Government Markets)
中间商市场
(Reseller Markets)
生产者市场(Business Markets)
消费者市场(Consumer Markets)
企业
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竞争者:从行业角度来看,行业潜在进入者,行业内竞争者,替换产品或服务。
5、竞争者
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6、公众
公众(Public):任何对组织有实际或潜在兴趣、或对组织实现 目标能力有影响群体。
(1)金融公众(financial publics):指银行,投资企业,股东等,他们影响企业取得资金能力。
(2)媒体公众(media publics):指电视,报纸,杂志,广播等传递信息大众媒体。
(3)政府公众(government publics) :指对企业经营活动有相当影响相关政府机构。这些机构就产品安全性,广告真实性等方面进行监督。
(To Be Continued)
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