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米尔顿·科特勒
科特勒营销咨询集团（中国）
深圳, 中国
年12月
中国策划版聚研讨会
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医疗行业如何打造中国企业品牌力
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经过设计来建设品牌
管理品牌组合
建设品牌价值
中国品牌挑战
当今制胜品牌策略
挑战者品牌建立
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医疗行业如何打造中国企业品牌力
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中国品牌挑战
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医疗行业如何打造中国企业品牌力
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什么是市场营销？
定义：
“营销不是以精明方式去兜售自己产品，而是一门创造真正客户价值科学。”
菲利普·科特勒博士
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医疗行业如何打造中国企业品牌力
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什么是市场营销？
市场营销5C:
C1 – 进行市场调研了解客户价值 (宝洁)
C2 – 提供差异化产品创造客户价值 (索尼)
C3 – 经过建立品牌来增加产品价值 (耐克)
C4 – 经过分销策略与客户沟通 (沃尔马）
C5 – 经过为客户创造价值为企业盈利(米其林)
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医疗行业如何打造中国企业品牌力
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市场营销不是推销
市场营销是在产品和服务中为最终消费者提供价值策略:
目标定位
建立品牌
产品策略
价格策略
分销策略
促销策略
销售是说服消费者进行购置艺术.
雇佣
培训
激励
酬劳
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医疗行业如何打造中国企业品牌力
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“制造－销售”模式后果
为了易销,你销售员和渠道(代理商)在推价格而不是价值
利润下降且销售成本增加
不关注服务和关系建立,从而造成:
客户永不回
口碑很差
丢掉了推荐人
为了收复“失地”而付出巨大投资
是该改时候了!
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医疗行业如何打造中国企业品牌力
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中国市场营销政策
中国有相当成功产业政策，在过去中她成功地引导中国产业发展
产业政策促成了大规模OEM生产出口和繁荣国内贸易
不过大规模生产造成国内外市场充满着同质化产品和由此产生价格战
中国必须转型为“增值”经济，为客户和企业创造更多价值
中国需要市场营销政策！
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建立全球化品牌
中国占世界OEM出口份额越来越大
不过中国企业没有能够利用其良好质量/价格比把最好国内品牌出口到发达国家市场
中国要取得３０％品牌产品利润而不是现在１０－１５％生产利润
海尔，珠江钢琴，青岛啤酒，燕京啤酒，联想，新科，NBA姚明都是很好例子
就市场份额而言，海尔是全球第五大白家电制造商；
联想是世界第三大PC制造商，％全球市场份额；
珠江钢琴在美国低端钢琴市场份额近50%；
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塑造产品品牌
中国企业着重强调他们企业形象，这是因为他们希望借此取得进入新市场弹性。
不过，市场份额争夺战将有赖于产品品牌建设，而不但仅是企业品牌建设。
产品品牌能够向用户传达产品供给特定价值和差异化价值。
用户所购置是产品，而不是一家企业。
伴随市场逐步走向成熟，企业之间市场争夺战将在高质量竞争产品之间进行。
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